ضمن عرض تبریک عید نوروز به شما همراهان عزیز، مجموعه نماتک در روزهای تعطیل رسمی سال، تعطیل است و پاسخگویی به تمام درخواست‌های شما عزیزان بعد از روزهای تعطیل انجام خواهد شد.

با توجه به شلوغی اداره پست و تعطیلات پیش رو، درصورتی‌که آموزش خریداری‌شده به دست شما نرسیده است، می‌توانید با استفاده از سایت pro.namatek.com به‌صورت آنلاین به مشاهده آموزش‌های مدنظر در ایام تعطیلات بپردازید.

به سایت آموزشی نماتک خوش آمدید، از اینکه برای یادگیری مهارت و رشد در مسیر آموزش صحیح، همراه خانواده نماتک هستید بسیار خرسندیم.

از شنبه تا چهارشنبه ساعت 9 صبح تا 17 عصر و پنجشنبه ساعت 9 صبح تا 13 عصر همراه شما بزرگواران خواهیم بود.

برای ارتباط سریع تر با واحدهای پشتیبانی فروش، بخش فنی، خدمات سایت و خدمات پس از فروش لطفا از بخش چت آنلاین سایت استفاده کنید.
(آیکون شروع گفتگو در پایین سمت راست صفحه نمایش داده شده)

اطلاعات تماس

پرسش‌های متداول

برای یافتن پاسخ سؤالتان، ابتدا شما را به بررسی پرسش‌هایی که مخاطب‌های نماتک عموما مطرح می‌کنند، دعوت می‌کنیم

بسته‌های آموزشی تهیه‌شده از جانب شما عزیزان در صبح اولین روز فرد بعد از ثبت سفارش توسط همکاران ما به پست پیشتاز تحویل داده می‌شوند و کد رهگیری مرسوله پستی برای شما پیامک می‌شود.

برای پیگیری دریافت بسته به سایت اداره پست و بخش رهگیری مرسوله پستی مراجعه کنید.
(سایت پست ملی ایران: post.ir)

درصورتی‌که در روند دریافت پیامک کد رهگیری مشکلی وجود داشت می‌توانید در بخش چت آنلاین سایت پیام داده و مشخصات خریدار و بسته تهیه شده را ارسال کنید تا اطلاعات لازم را دریافت کنید.

برای فعال‌سازی هر آموزش، سیستم خود را به اینترنت متصل کنید و شماره موبایلی که به هنگام خرید وارد سایت کرده‌اید را در بخش شماره تلفن وارد کنید تا به صورت اتوماتیک آموزش‌های شما فعال شوند.

*برای آشنایی بیشتر با روش فعالسازی و نکات لازم در حین اجرای آموزش‌ها ویدیو و مطالب موجود در این صفحه را مطالعه کنید.

برای مشاهده‌ی ویدیوهای آموزش تهیه شده می‌توانید از دو روش زیر استفاده کنید.

1- مشاهده ویدیوها به‌صورت آفلاین و بدون استفاده از اینترنت:

برای استفاده آفلاین از ویدیوها نیاز به استفاده از کامپیوتر یا لپ تاپ دارای سیستم عامل ویندوزی 7 به بالا هستید و ویدیوها فقط با استفاده از نرم‌افزار پلیر مخصوص نماتک قابل اجرا هستند.
این ویدیوها به همراه فایل نصبی نرم‌افزار پلیر نماتک بر روی فلش برای شما ارسال می‌شوند.

2- مشاهده ویدیوها به‌صورت آنلاین و نیازمند استفاده از اینترنت:

برای مشاهده آنلاین ویدیوها می‌توانید از هریک از سیستم‌های الکترونیکی خود، مانند انواع گوشی‌های تلفن همراه، کامپیوتر یا لپ تاپ با هر سیستم عاملی یا هر نوع تبلت و… که قابلیت اتصال به اینترنت را دارند، استفاده کنید.
دسترسی به استفاده از آموزش‌ها به‌صورت آنلاین نهایتا تا یک روز کاری پس از تهیه آموزش در حساب کاربری سایت نماتک شما فعال خواهد شد.

توجه داشته باشید که آموزش‌های نماتک همگی به‌شکل تک کاربره قابل استفاده هستند و فقط روی یک سیستم امکان استفاده از آن‌ها را دارید.

در حال حاضر مدرک ما فقط به عزیزانی که پس از تهیه بسته‌های آموزشی به‌صورت دلخواه در آزمون مربوطه شرکت می‌کنند و نمره بالای 70 دریافت می‌کنند، اعطا می شود.

در حال حاضر مدارک مجموعه صرفا به صورت یک گواهینامه گذراندن دوره آموزشی هستند و زیر نظر مجموعه دیگری نیست.

خیر؛ مجموعه ما فقط یک مجموعه آموزشی است که تنها آموزش‌های ویدیویی عرضه می کند.

با عرض پوزش از شما همراه گرامی، در خارج از ساعات کاری همکاران ما در بخش پشتیبانی پاسخگوی تلفن‌های مجموعه نخواهند بود.

خواهشمندیم برای برقراری ارتباط در بخش چت آنلاین مجموعه پیغام بگذارید تا در اولین فرصت با شما ارتباط گرفته شود.

در شبکه‌های اجتماعی همراه ما باشید

برای ما پیغام بگذارید

درصورتی‌که در پرسش‌های متداول به سوال شما پاسخ داده نشده است، لطفا برای ما پیغام بگذارید تا در اولین فرصت پاسخگوی شما باشیم.