۸ علت رایج سوت کشیدن آیفون تصویری و راهکارهای آن

سیستم‌های آیفون تصویری جز ضروری بسیاری از کسب و کارها و منازل مسکونی هستند که ابزاری برای برقراری ارتباط با بازدیدکنندگان بدون باز کردن فیزیکی درب یا عبور از مسافت را فراهم می‌کنند.

با این حال، فرایند کار این سیستم‌های الکتریکی مانند سایر لوازم الکتریکی ممکن است با مشکلاتی مواجه شود.

یکی از رایج‌ترین مشکلات، سوت کشیدن آیفون تصویری است که می‌تواند ارتباط را دشوار کند.

اگر با مشکل سوت کشیدن در سیستم آیفون تصویری خود مواجه هستید، نگران نباشید، چندین مرحله وجود دارد که می‌توانید برای رفع این مشکل انجام دهید.

در این مقاله، ما برخی از رایج‌ترین علل سوت کشیدن آیفون تصویری را بررسی می‌کنیم و نکاتی در مورد نحوه رفع آن‌ها ارائه خواهیم کرد.

1# سوت کشیدن آیفون تصویری

امروزه آیفون‌های تصویری جز ملزومات ساختمان‌های چند طبقه و مرکز کسب و کار شده‌اند؛ ولی در برخی از مواقع، کاربران ممکن است با مشکلی مواجه شوند که تجربه استفاده از آیفون تصویری را به شدت تحت تأثیر قرار می‌دهد.

یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که کاربران با آن مواجه می‌شوند، صدای “سوت کشیدن” یا صدای ناهنجار است.

صدای سوت یا جیغ یکی از مشکلات صوتی رایج در آیفون‌های تصویری است که به طور عمده ناشی از بازخورد صوتی می‌باشد.

بازخورد صوتی زمانی رخ می‌دهد که صدا از اسپیکر دستگاه به میکروفون باز می‌گردد و یک حلقه بازخورد ایجاد می‌کند.

در صورتی که این مشکل به‌درستی شناسایی و رفع نشود، می‌تواند باعث ایجاد آزار و ناراحتی در هنگام استفاده از آیفون تصویری شود.

این مشکل می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد که در ادامه به تفصیل بررسی خواهیم کرد.

2# علل رایج سوت کشیدن آیفون تصویری

سوت کشیدن آیفون تصویری یک مشکل آزاردهنده برای ساکنان ساختمان می‌باشد که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد.

از جمله دلایل رایج این مشکل می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1-2# معیوب شدن برد صوت آیفون تصویری

از دلایل مهمی که می‌تواند منجر به سوت کشیدن آیفون تصویری گردد، اختلال در عملکرد برد صوتی است.

همانطور که مشخص است این برد یک قطعه کوچک الکترونیکی در ساختار آیفون تصویری است که انتقال صدا در سیستم آیفون را انجام می‌دهد و اولین نشانه از خرابی و یا سوختن این برد ایجاد صدای سوت است.

2-2# تنظیمات صدا و حجم اسپیکر

یکی از اصلی‌ترین دلایل سوت کشیدن آیفون‌های تصویری، وجود تنظیمات صدای بالا در سیستم است.

مشکل به این صورت است که در صورتی که صدای اسپیکر آیفون تصویری زیاد باشد، احتمال وقوع بازخورد صوتی به طور قابل‌ توجهی افزایش می‌یابد.

در این شرایط، در هنگام استفاده از آیفون تصویری، صدا از اسپیکر به میکروفون دستگاه می‌رسد و ایجاد یک حلقه بازخورد می‌کند که در نتیجه صدای سوت از سیستم آیفون تصویری شنیده می‌شود.

3-2# فاصله نزدیک میکروفون و اسپیکر

در برخی از مواقع که میکروفون و اسپیکر آیفون تصویری در فاصله کم و بسیار نزدیک به هم قرار بگیرند، احتمال ایجاد بازخورد صوتی در هنگام استفاده از آیفون به‌ شدت افزایش پیدا می‌کند.

احتمال این مشکل به‌ ویژه در مواردی که میکروفون و اسپیکر در پنل آیفون تصویری در یک راستا و در موقعیت‌های مشابه قرار دارد، بیشتر اتفاق می‌افتد؛ زیرا در این حالت صدا به‌ راحتی بین این دو قطعه باز می‌گردد.

4-2# خرابی میکروفون آیفون تصویری

در برخی موارد علت سوت کشیدن آیفون تصویری، خرابی میکروفون سیستم است که در این حالت با ایجاد بازخورد صدا، تمامی صداهای محیط را از دستگاه بیرونی آیفون گرفته و در بعضی از موارد با تقویت این صداها باعث سوت کشیدن آیفون تصویری در محیط منزل می‌شود که قطعا این صدا ساکنان ساختمان را آزار می‌دهد.

5-2# کیفیت ضعیف سیگنال صوتی و تصویری

در شرایطی که در استفاده از آیفون تصویری، انتقال سیگنال‌های صوتی و تصویری به‌ درستی انجام نگیرد و کیفیت سیگنا‌ل های دریافتی پایین باشد، امکان به وجود آمدن مشکلاتی همچون سوت کشیدن آیفون تصویری وجود خواهد داشت.

این مشکل مخصوصا زمانی که سیگنال‌های صوتی مورد استفاده کیفیت پایینی داشته باشند و یا اختلالاتی در ارتباطات بی‌سیم موجود باشد، بیشتر مشاهده شود.

6-2# نوسانات در شبکه اینترنت و تداخل سیگنال‌ها

در آیفون‌های تصویری متصل به شبکه اینترنت، وجود هرگونه سیگنال‌ ضعیف یا نوسانات در شبکه اینترنت می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی چون سوت کشیدن باشد.

در این مورد، شبکه‌های اینترنتی که از پهنای باند کافی برخوردار نیستند، در هنگام انتقال سیگنال ممکن است سیگنال‌های صوتی و تصویری نامطلوبی را انتقال دهند که این موضوع می‌تواند به ایجاد بازخورد صوتی و در نتیجه سوت کشیدن آیفون تصویری منجر گردد.

7-2# تداخل امواج رادیویی و الکترومغناطیسی

آیفون‌های تصویری و دستگاه‌های مشابه که با سیگنال‌های صوتی و تصویری سرو کار دارند، در هنگام فعالیت و یا سکوت، ممکن است تحت تاثیر تداخل امواج رادیویی و الکترومغناطیسی از سایر دستگاه‌های الکترونیکی قرار بگیرند و قطعا این تداخل‌ها منجر به ایجاد نویز در مدار سیستم شده و باعث سوت کشیدن آیفون تصویری گردند.

احتمال بروز این مشکل به‌ویژه زمانی که دستگاه‌هایی مانند مودم‌ها، تلفن‌های بی‌سیم و سایر دستگاه‌های الکترونیکی در نزدیکی آیفون تصویری قرار دارند، بیشتر می‌شود.

8-2# ورود آب و رطوبت به درون پنل

وجود آب و رطوبت در محیط نصب آیفون تصویری باعث خوردگی قطعات داخلی و خارجی سیستم می‌شود.

این مشکل می‌تواند ساختار آیفون را معیوب کرده و عملکرد صحیح آن را دچار اختلال کند.

از جمله قطعات حساس به رطوبت و نم در ساختار آیفون تصویری، میکروفون و اسپیکر آن است که هرگونه اختلال در این‌ها، منجر به سوت کشیدن آیفون تصویری می‌شود.

علاوه بر این وجود فاصله در ایستگاه بیرونی آیفون‌ها بین دیوار و پنل، منجر به نفوذ آب باران به پنل می‌شود که این آب باعث ایجاد اتصال کوتاه در مدار داخلی پنل و قطعات آیفون می‌گردد.

این اتصال کوتاه صداهای غیر طبیعی را ایجاد می‌کند که با بازخورد صوتی، صدای سوت کشیدن از آیفون شنیده می‌شود.

3# راهکارهای حل سوت کشیدن آیفون تصویری

با توجه به تنوع عوامل موثر در سوت کشیدن آیفون تصویری، راهکارهای حل این مشکل نیز می‌تواند متفاوت باشد.

رایج‌ترین راهکارها عبارت‌اند از:

1-3# سیم کشی را بررسی کنید.

یکی از شایع‌ترین دلایل ایجاد نویز و سوت کشیدن آیفون تصویری، سیم‌کشی نامناسب و یا فرسودگی و شل شدگی سیم‌ها است.

برای این منظور، سیم کشی را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه اتصالات ایمن هستند و هیچ سیم شلی وجود ندارد.

در برخی موارد، سیم کشی ممکن است خورده یا آسیب دیده باشد که می‌تواند منجر به تداخل صدا شود.

اگر متوجه هرگونه مشکلی در سیم کشی شدید، بهتر است با یک تکنسین حرفه‌ای مشورت کنید که می‌تواند مشکل را برطرف کند.

2-3# از کابل‌های شیلددار و تکنیک‌های زمینی مناسب استفاده کنید.

استفاده از کابل‌های محافظ می‌تواند به کاهش تداخل الکترومغناطیسی سایر دستگاه‌ها یا کابل‌ها کمک کند.

کابل‌های محافظ دارای یک لایه بیرونی محافظ هستند که به جلوگیری از تداخل منابع خارجی کمک می‌کند.

علاوه بر این، مطمئن شوید که سیستم آیفون تصویری شما به درستی به زمین متصل است.

اتصال مناسب به زمین می‌تواند با ایجاد مسیری برای از بین بردن ایمن تداخل الکتریکی به حذف نویزهای ناخواسته کمک کند.

در همین راستا با یک تکنسین مجرب مشورت کنید تا مطمئن شوید که سیستم آیفون تصویری شما از کابل‌های محافظ استفاده می‌کند و به درستی به زمین متصل است.

3-3# سیستم آیفون تصویری را جابه‌جا کنید.

یکی دیگر از دلایل رایج سوت کشیدن آیفون تصویری تداخل سایر وسایل الکتریکی است.

به‌ ویژه اگر از دستگاه‌های الکترونیکی دیگر مانند مودم‌ها، تلفن‌های بی‌سیم یا سیستم‌های صوتی استفاده می‌کنید، بهتر است دستگاه آیفون تصویری را از منابع تداخل سیگنال دور نگه دارید.

برای رفع این مشکل، سعی کنید سیستم آیفون تصویری را از دستگاه‌های دیگر مانند رایانه، تلفن یا چاپگر دور کنید که می‌تواند تداخل الکترومغناطیسی ایجاد کرده و منجر به ایجاد نویز و سوت کشیدن آیفون تصویری شود.

اگر نمی‌توانید سیستم آیفون تصویری را جابه‌جا کنید، به جای آن سایر دستگاه‌ها را جابه‌جا کنید.

4-3# فاصله مناسب بین میکروفون و اسپیکر را رعایت کنید.

تنظیم صحیح فاصله بین میکروفون و اسپیکر یکی از مواردی است که می‌تواند به کاهش احتمال بروز بازخورد صوتی کمک کند.

بهتر است دستگاه آیفون تصویری و اسپیکر یا میکروفون آن در موقعیت‌های مناسب و از یکدیگر فاصله داشته باشند تا از ایجاد حلقه بازخورد جلوگیری شود.

5-3# از فیلترهای کاهش نویز استفاده نمایید.

در بسیاری از موارد و برای بیشتر ساختارهای آیفون‌های تصویری، برای کاهش صداهای آزاردهنده مانند سوت کشیدن، می‌توان از فیلترهای کاهش نویز استفاده کرد.

عملکرد این فیلترها این است که می‌توانند به طور خودکار نویزهای اضافی را حذف کنند و به این ترتیب کیفیت صدا را بهبود بخشند.

6-3# دستگاه‌های آیفون تصویری را تمیز کنید.

کثیفی و زباله می‌تواند در طول زمان روی سطح سیستم مخابره داخلی جمع شود که این آلاینده‌ها منجر به تداخل نویز و سوت کشیدن آیفون می‌گردند.

برای رفع این مشکل، سیستم آیفون تصویری را با یک پارچه یا برس نرم تمیز کنید.

مراقب باشید از مواد شیمیایی خشن یا پاک کننده‌های ساینده که می‌توانند به سیستم آسیب برسانند، استفاده نکنید.

7-3# تنظیم صدا را انجام دهید.

گاهی اوقات صدای آیفون تصویری بر روی بیشترین حد خود تنظیم شده است.

اگر بعد از بررسی اطمینان حاصل کردید که این‌طور است، صدا را در تلفن داخلی پایین بیاورید.

اگر مطمئن نیستید که چگونه صدا را تنظیم کنید، به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کرده یا برای کمک با سازنده تماس بگیرید.

8-3# کیفیت سیگنال اینترنت را بررسی کرده و بهبود دهید.

سیگنال اینترنت ضعیف می‌تواند به طور جدی بر کیفیت صوتی و تصویری آیفون تصویری تأثیر بگذارد.

برای رفع این مشکل، می‌توانید از یک شبکه Wi-Fi با پهنای باند بالا استفاده کنید.

اگر امکان استفاده از اینترنت پرسرعت دارید، این کار می‌تواند به طور مؤثری امکان سوت کشیدن آیفون تصویری را کاهش دهد.

9-3# قطعات معیوب را جایگزین کنید.

هر یک از اجزای منفرد را در سیستم آیفون تصویری اداری یا آپارتمانی که علائم فرسودگی یا آسیب دیده است، مانند سیم کشی خورده یا مدارهای ناقص را شناسایی کرده و جایگزین کنید.

بسیاری از تولید کنندگان قطعات جایگزین را می‌فروشند که این به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به تغییر کل دستگاه، مشکلات را برطرف کنید.

مثلا در حالتی که برد صوتی دستگاه سوخته یا خراب گردد، با تعویض پنل جلوی درب این مشکل رفع می‌گردد.

10-3# به‌روزرسانی نرم‌افزار و فریم‌ورک دستگاه را انجام دهید.

یکی از عوامل مهمی که می‌تواند باعث بروز سوت کشیدن آیفون‌ تصویری هوشمند شود، نرم‌افزار یا فریم ورک قدیمی است.

در همین راستا به‌روزرسانی نرم‌افزار آیفون تصویری و گوشی همراه شما می‌تواند بسیاری از مشکلات صوتی و تصویری را رفع کند.

به طور معمول شرکت‌های سازنده با بررسی مشکلات سیستم‌ها، به روز رسانی‌های جدیدی را برای حل این مشکلات تهیه کرده و ارائه می‌دهند.

11-3# دستگاه‌های هوشمند را ریست فکتوری دستگاه کنید.

در صورتی که تمامی روش‌های فوق برای آیفون‌های تصویری هوشمند مؤثر نباشند، می‌توانید دستگاه را به تنظیمات کارخانه بازنشانی (ریست فکتوری) کنید.

با این کار تمامی تنظیمات به حالت پیش‌فرض باز می‌گردد و ممکن است برخی از مشکلات نرم‌افزاری ایجاد کننده نویز و صدای سوت آیفون تصویری برطرف شوند.

پیش از انجام این اقدام، حتماً از اطلاعات مهم خود و فیلم‌های ذخیره شده در این‌ دستگاه‌ها، پشتیبان تهیه کنید.

12-3# سیستم آیفون تصویری را جایگزین کنید.

اگر هیچ یک از مراحل بالا جواب نداد، کارایی و سودمندی کل سیستم آیفون تصویری اداری یا آپارتمانی را ارزیابی کنید.

اگر آیفون تصویری شما قدیمی است، خراب است یا به سادگی مطابق با استانداردهای امروزی نیست، ممکن است وقت آن رسیده که روی یک دستگاه جدید سرمایه گذاری کنید.

به‌طور کلی با گذشت زمان، سیستم‌های قدیمی و قطعات فرسوده می‌توانند منجر به مشکلات جدی‌تری نسبت به سوت کشیدن آیفون تصویری شوند.

4# پیشگیری از سوت کشیدن آیفون تصویری

بعد از بررسی علل و راهکارهای سوت کشیدن آیفون تصویری، توجه به چند نکته پیشگیرانه می‌تواند برای جلوگیری این مشکل مفید باشد:

• تنظیمات اولیه دستگاه: برای جلوگیری از سوت کشیدن آیفون تصویری، هنگام نصب از تنظیمات صحیح دستگاه اطمینان حاصل کنید و آن را به‌گونه‌ای تنظیم نمایید که صدای آن در سطح مطلوب قرار گیرد.
• به‌روزرسانی نرم‌افزار به طور منظم: همواره نرم‌افزار دستگاه خود را به‌روز نگه دارید تا از آخرین به‌روزرسانی‌ها و بهبودهای عملکرد استفاده کنید.
• محیط نصب دستگاه: جهت جلوگیری از تداخلات امواج الکترومغناطیسی و رادیویی و تاثیر رطوبت حاصل از باران و رطوبت آیفون تصویری را در مکانی مناسب نصب کنید تا از تداخل امواج الکترومغناطیسی و رادیویی جلوگیری شود و بر روی دستگاه بیرونی حتما از حفاظ استفاده نمایید.
• استفاده از تجهیزات باکیفیت: از تجهیزات شبکه‌ای باکیفیت مانند روتر و مودم استفاده کنید تا سیگنال‌های صوتی و تصویری به طور مؤثر انتقال یابند.

5# راهکار نوآورانه و پیشرفته (ارتقای آنالوگ به IP)

مشکلات بالا در مورد تداخل نویز در سیستم‌های آیفون تصویری آنالوگ قدیمی رایج‌تر است.

در حالی که عیب‌یابی و رفع نویز در سیستم‌های آیفون تصویری آنالوگ می‌تواند تسکین موقتی برای مشکل سوت کشیدن آیفون تصویری ایجاد کند، ارتقا به سیستم‌های مخابره داخلی Voice over Internet Protocol (VoIP) راه‌حلی طولانی ‌مدت با عملکرد و قابلیت اطمینان بالا ارائه می‌دهد.

سیستم‌های آیفون تصویری قدیمی بر سیگنال‌های آنالوگ منتقل شده از طریق سیم‌کشی اختصاصی تکیه می‌کنند که با توجه به بررسی‌های انجام شده و تجربیات کاربران، اغلب منجر به وفاداری صوتی محدود و کیفیت ویدئو می‌شود.

با این حال، با VoIP، این محدودیت‌ها از طریق انتقال دیجیتال از طریق شبکه‌های IP برطرف می شوند.

VoIP کیفیت صدا را از طریق الگوریتم‌های فشرده سازی که داده‌های صوتی را برای انتقال از طریق اینترنت بهینه می‌کند، بهبود می‌بخشد.

این الگوریتم‌ها با به حداقل رساندن نیاز به پهنای باند کمک می‌کنند و در عین حال شفافیت صوتی بالا را حفظ می‌کنند، در نتیجه مکالمات واضح‌تر و با صدای طبیعی‌تر می‌شوند.

به طور کلی گزینه‌هایی در دسترس هستند که می‌توان دستگاه‌های مخفی IP را به پروژه‌های بهسازی بیاورید.

در این راستا شما می‌توانید مراحل زیر را دنبال نمایید:

• از یک مبدل IP برای تبدیل کابل‌های آنالوگ 2 سیم موجود به IP استفاده کنید
• از فضای ابری استفاده کنید.
  اگر شبکه قابل اعتمادی ندارید، یک تلگراف LTE در درب نصب کنید و آن را به واحدهای پاسخگویی متصل کنید که هر کدام از طریق شبکه محلی خود به اینترنت متصل هستند.

نتیجه‌گیری

مواجهه با سوت کشیدن آیفون تصویری می‌تواند خسته کننده باشد؛ اما اغلب با انجام برخی از عیب یابی‌ها این مشکل قابل حل است.

با بررسی سیم کشی، جابه‌جایی سیستم آیفون تصویری، تمیز کردن دستگاه، تنظیم صدا یا حتی تعویض آن، می‌توانید اکثر مشکلات سوت کشیدن آیفون تصویری را برطرف کنید.

برای این منظور، اگر مطمئن نیستید که چگونه ادامه دهید، به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید یا برای پشتیبانی با سازنده تماس بگیرید و با کمی صبر و پشتکار می‌توانید از طریق سیستم آیفون تصویری اداری یا آپارتمانی خود به ارتباط شفاف و بدون وقفه برسید.

و همیشه به یاد داشته باشید، اگر سیستم آیفون تصویری شما غیر قابل تعمیر بوده یا کاملا قدیمی است، زمان آن رسیده است که سیستم ساختمان خود را به یک راه حل IP intercom ارتقا دهید که به تنهایی صدایی بسیار باکیفیت را ارائه می‌دهد.