نیچ مارکتینگ چیست و در چه حوزه هایی کاربرد دارد؟

نیچ مارکتینگ یک استراتژی بازاریابی است که در آن کسب‌وکارها روی یک بخش خاص، کوچک و ویژه از بازار تمرکز می‌کنند.

در این روش، به جای هدف قرار دادن یک بازار عمومی و گسترده، شرکت‌ها محصول یا خدمات خود را برای یک گروه خاص از مشتریان که نیازها و علایق ویژه‌ای دارند، سفارشی‌سازی می‌کنند.

برخلاف بازارهای انبوه که همه مصرف ‌کنندگان ممکن را در بر می‌گیرد، بازارهای تخصصی از مصرف ‌کنندگان بسیار محدودتری تشکیل می‌شوند که از نظر تعداد، کمتر از بازارهای انبوه است؛ اما احتمال خرید یک محصول یا خدمات خاص در آن، بسیار بیشتر است.

در این مقاله به بررسی موارد زیر خواهیم پرداخت:

• نیچ مارکتینگ چیست؟
• علل اهمیت نیچ مارکتینگ
• عوامل تأثیرگذار بر نیچ مارکتینگ چیست؟
• حوزه‌های کاربردی نیچ مارکتینگ
• استراتژی نیچ مارکتینگ چیست؟
• مزای و معایب نیچ مارکتینگ

1# نیچ مارکتینگ چیست؟

نیچ مارکتینگ یا بازاریابی گوشه‌ای یک استراتژی بازاریابی منحصربه‌فرد است که بر فروش یا تبلیغ یک محصول یا خدمات منحصربه‌فرد و تخصصی به یک گروه هدف کوچک؛ اما سازنده تمرکز دارد.

این نوع مارکتینگ، تنها مشتریانی را هدف قرار می‌دهد که می‌توانند به خوبی با محصول یا خدمات خاصی ارتباط برقرار کنند.

نیچ مارکتینگ سعی بر این دارد که با مجموعه کوچک از مشتریان رابطه بلندمدت ایجاد کند.

برخی افراد به اشتباه معتقد هستند که سودآوری و موفقیت مستقیماً به تعداد مشتریان بالقوه مورد نظر بستگی دارد.

مصرف کنندگان در یک بازار خاص ترجیحات یا نیازهای خاصی دارند که با بخش گسترده‌تر متفاوت است.

برندها تقریباً هر بازاری را بر اساس موارد زیر به زیربخش‌هایی تقسیم می‌کنند:

• موقعیت جغرافیایی
• داده‌های روانشناختی (علایق، نگرش‌ها و ارزش‌ها)
• پایگاه جمعیتی (سن، سطح درآمد، جنسیت، سطح تحصیلات)
• سطح کیفیت (حق بیمه، متوسط، بالا، پایین)
• قیمت (بالا، تخفیف، عمده فروشی)

نیچ مارکتینگ، اغلب ساده‌تر از تبلیغ برای مخاطبان گسترده است.

مخاطبان نیچ مارکتینگ، نیازها و خواسته‌های بسیار خاصی دارند.

به عنوان مثال، سازمانی که کیف دستی می‌فروشد، باید طیف وسیعی از سلیقه‌ها و انتظارات را به سمت خود جلب کند.

با این حال، یک تجارت فروش کیف دستی ممکن است، روی مادران تازه وارد که استفاده های بیشتری از کیف دستی خود دارند، تمرکز بیشتری کند.

نیچ مارکتینگ نیز با ابزارهایی مانند هدف گذاری تبلیغات و نظارت بر رسانه‌های اجتماعی آسان‌تر شده است.

2# علل اهمیت نیچ مارکتینگ چیست؟

این استراتژی به ویژه برای سازمان‌های کوچک با بودجه محدود و محصولات تخصصی مفید است؛ اما حتی سازمان‌های بزرگ با محصولات انبوه نیز می‌توانند از این استراتژی برای هدف قرار دادن بخش‌های خاص استفاده کنند.

سازمان‌ها بر اساس موارد زیر بر مشتریان تمرکز می‌کنند:

• جمعیت
• علایق
• شغل
• دلایل اجتماعی مشتریان

محصولات نیچ مارکتینگ عمدتاً مشارکت بالایی دارند؛ بنابراین داشتن استراتژی مناسب برای ترویج و رشد کسب و کار بسیار مهم است.

هنگامی که گروه هدف مشخص شد، می‌توان یک استراتژی بازاریابی ایجاد کرد.

برخی از استراتژی‌هایی که در این حالت می‌توانند به خوبی کار کنند، عبارت اند از:

• کمپین‌های تبلیغاتی دهان به دهان
• کمپین‌های حمایت
• کمپین‌های هدفمند

سازمان‌ها همچنین می‌توانند با ارائه خدمات تخصصی مرتبط با محصولات نیچ، حاشیه بالا را هدف قرار دهند.

3# عوامل تأثیرگذار بر نیچ مارکتینگ چیست؟

برای اجرای استراتژی نیچ مارکتینگ موارد کمی وجود دارند که باید در نظر گرفته شوند که در ادامه بررسی خواهیم کرد.

1-3# نیازهای منحصربه‌فرد

مشتریان در بخش نیچ مارکتینگ باید نیازهایی داشته باشند که با نیازهای عمومی آنها متفاوت باشد.

این افراد می‌توانند برای یک محصول منحصربه‌فرد یا یک نوع محصول موجود در یک دسته بندی در دسترس نیز باشند.

2-3# اندازه بازار

اندازه بازار بخش نیچ مارکتینگ باید برای حمایت از تجارت و تضمین سودآوری کافی باشد.

انجام کسب و کار پایدار باید عملی و قابل اجرا باشد.

اندازه بازار از نظر استراتژی نیچ مارکتینگ کوچک خواهد بود؛ اما فرض بر این است که هزینه بیشتری دارد، بنابراین تمرکز بر کیفیت است تا کمیت.

3-3# رقابت

اگرچه این تجارت بخش‌های خاص را هدف قرار می‌دهد؛ اما رقبایی نیز در آن وجود خواهند داشت.

محصول باید برای مصرف کنندگان نقطه تمایز داشته باشد.

همچنین رقابت باید به سطحی برسد که همه بتوانند رقابت کنند و همچنان از نظر تجاری قابل استمرار باشند.

4-3# ارتباطات

شناسایی بخش مناسب و برقراری ارتباط موثر با آنها بسیار مهم است.

مشتریان نیچ مارکتینگ به راحتی می‌توانند بازخورد خود را از طریق کانال‌های زیادی ارائه دهند و ارتباط با آنها آسان‌تر است.

4# حوزه‌های کاربرد نیچ مارکتینگ چیست؟

امکان ایجاد یک کسب و کار متمرکز بر محصولات پرطرفدار وجود دارد.

با این حال، یک راه جایگزین برای موفقیت در تجارت، انتخاب یک بازار خاص و جستجو برای یافتن محصولات خاص با بازار مناسب است.

در این بخش به بررسی حوزه‌های کاربردی نیچ مارکتینگ خواهیم پرداخت.

1-4# مصرف کنندگان آگاه

پایداری همچنان یک نگرانی قابل توجه برای مصرف کنندگان است.

هر سال، نظرسنجی‌ها نشان می‌دهد که اکثر مردم مایل هستند عادت‌های خرید خود را تغییر دهند تا اثرات زیست‌ محیطی را کاهش دهند.

برای برخی، این به معنای سرمایه گذاری در محصولات باکیفیت است که دوام بیشتری خواهند داشت.

برای دیگران، این امر در مورد تنظیم عادات برای خرید بیشتر اقلام دست دوم و فروش مجدد است.

نوع دیگری از محصولات پایدار، تنوع اقلام معمولی وگان، سازگار با محیط زیست است.

اگر محصولی وجود داشته باشد که به صورت منظم توسط بازار انبوه خریداری شود، ممکن است گروهی از مصرف کنندگان آگاه آماده پذیرش یک جایگزین سبز باشند.

برای مثال Bee’s Wrap را در نظر بگیرید.

آنها طیف وسیعی از بسته‌های غذایی ساخته شده از موم زنبور عسل را به عنوان جایگزینی برای پلاستیک ارائه می‌دهند.

محصولات آنها نه تنها سازگار با محیط زیست هستند؛ بلکه برای مصرف کنندگان مقرون به صرفه‌اند؛ زیرا قابل استفاده مجدد هستند.

ایده‌های محصول نیچ مارکتینگ برای مصرف کنندگان آگاه عبارت اند از:

• قاب گوشی زیست تخریب پذیر
• محصولات مراقبت از پوست بدون خشونت علیه حیوانات
• ظروف آشپزخانه سازگار با محیط زیست

ایده‌های بازاریابی هدفمند آگاهانه مصرف کننده نیز به صورت زیر هستند:

• مزایای زیست محیطی محصولات را روی بسته بندی و در محتوای بازاریابی برجسته کنید.
• برای کمپین‌های مشترک با سازمان‌های محیط زیستی شریک شوید.
• نظرات مشتریان را در مورد این که چگونه محصول شما به آنها در صرفه جویی در هزینه یا کاهش اثرات زیست محیطی آنها کمک کرده است، به اشتراک بگذارید.
• به شکل منظم از طریق یک خبرنامه، مخاطبان خود را در مورد تلاش‌های پایداری برند خود به روز کنید.

2-4# سلامتی و تندرستی

تحلیلگران انتظار دارند که بازار جهانی سلامت و تندرستی تا سال 2028 به 4.5 تریلیون دلار برسد.

این صنعت تماماً در مورد مراقبت از ذهن، بدن و روح فرد است.

نیچ مارکتینگ شامل موارد زیر است:

• مراقبت‌های شخصی
• تغذیه
• یوگا
• درمان‌های جایگزین

اگر تا به حال یک براونی بدون گلوتن یا یک مرطوب کننده ارگانیک خریداری کرده‌اید، به بازار سلامت و تندرستی کمک کرده‌اید.

یکی از ویژگی‌های سلامت و تندرستی که در چند سال گذشته محبوبیت بیشتری پیدا کرده است، اپلیکیشن‌های تمرکز حواس هستند.

برنامه مدیتیشن Headspace بیش از یک میلیون دانلود در هر سه ماهه جذب می‌کند، در حالی که محصول مشابه، Calm به صورت منظم بیش از 20 میلیون دلار در هر سه ماه از خریدهای درون ‌برنامه‌ ای به دست می‌آورد.

موفقیت اپلیکیشن‌های شناخته ‌شده در سطح جهانی، پتانسیل کسب ‌و کارهای کوچک را به منظور یافتن جایگاهی برای محصولات دیجیتال مبتنی بر سلامتی خود نشان می‌دهد.

ایده‌های محصول نیچ برای سلامت و تندرستی عبارت اند از:

• جایگزین‌های شیر گیاهی
• مکمل‌های خواب
• کیت‌های میان وعده سالم DIY
• پخش کننده اسانس
• کیت‌های دم کرده کامبوجا

ایده‌های بازاریابی گوشه‌ای سلامت و تندرستی به صورت زیر هستند:

• کسب و کار خود را با یک پزشک شروع کنید تا اعتبار برند خود را افزایش دهید.
• از طریق پست‌های وبلاگ، ویدیوها یا پادکست به کاربران در مورد موضوعاتی که در جایگاه خود هستند، آموزش دهید.
• چالش‌های سلامتی را برای جذب مخاطب ایجاد کنید.

3-4# صاحبان حیوانات خانگی

صنعت حیوانات خانگی نه تنها به طیف وسیعی از مصرف ‌کنندگان پاسخ می‌دهد؛ بلکه کسب ‌و کارهای حیوانات خانگی نیز افرادی را که در اوج هزینه‌های خود هستند، هدف قرار می‌دهند.

یکی از نمونه‌های یک کسب و کار خاص در بازار حیوانات خانگی، Only Natural Pet است که متخصص موارد زیر است:

• غذاهای طبیعی
• مواد دافع کک
• تجهیزات هوای سرد
• اسباب بازی

مصرف کنندگان علاقه‌مند به محصولات حیوان خانگی طبیعی می‌توانند به این فروشگاه اینترنتی مراجعه کنند و هر آنچه را که برای حیوان خانگی خود نیاز دارند بیابند.

در حالی که سگ‌ها و گربه‌ها محبوب ‌ترین حیوانات خانگی هستند، خزندگان، پرندگان و پستانداران کوچک همگی نیازهای خاص خود را دارند.

ایده‌های محصول نیچ مارکتینگ برای صاحبان حیوانات خانگی عبارت اند از:

• دوربین‌های هوشمند حیوانات خانگی
• ردیاب جی پی اس حیوانات خانگی
• محصولات سفارشی برای صاحبان حیوانات خانگی
• غذای ارگانیک و تخصصی حیوانات خانگی
• لباس طراحی شده برای حیوانات خانگی

ایده‌های بازاریابی طاقچه برای محصولات حیوانات خانگی به صورت زیر هستند:

• با اکانت‌های محبوب اینستاگرام حیوانات خانگی همکاری کنید.
• نظرات مشتریان و عکس‌های حیوان خانگی زیبا را به اشتراک بگذارید.
• محتوای آموزشی در مورد موضوعات بهداشت و سلامت حیوانات خانگی ارائه دهید.
• رویدادها یا مسابقات مربوط به حیوانات خانگی ترتیب دهیدتا مخاطبان خود را درگیر کنید.

4-4# علاقه مندان به کوهنوردی و کمپینگ

بازار تفریحات در فضای باز در سال‌های اخیر افزایش یافته و افراد بیشتری به دنبال طبیعت برای اوقات فراغت، تناسب اندام و سلامت روان هستند.

این بازار از طیف وسیعی از فعالیت‌ها تشکیل شده که هر کدام نشان دهنده یک جایگاه بالقوه است.

به عنوان مثال، باغبانی شهری به یک رویه در شهرها تبدیل شده و تقاضا برای ابزارهای باغبانی و کاشت‌های کارآمد فضا را ایجاد کرده است.

یکی از شرکت‌هایی که با موفقیت به جایگاهی در بازار خارج از منزل رسیدگی می‌کند، BioLite است.

این شرکت چراغ‌های خورشیدی و اجاق‌های کمپینگ تولید می‌کند که آتش را به برق تبدیل می‌کند؛ همراه با درک نیاز به منابع انرژی پایدار برای کوهنوردان و کمپینگ‌ها.

ایده‌های محصول نیچ برای علاقه‌مندان به فضای باز عبارت اند از:

• وسایل کوهنوردی بسیار سبک
• کیت تماشای پرنده برای تازه واردان
• لباس مقاوم در برابر آب و هوای مختلف
• لوازم کمپینگ ماشین

ایده‌های بازاریابی نیچ مارکتینگ علاقه‌مندان به فضای باز نیز به صورت زیر هستند:

• یک مسابقه عکس راه اندازی کنید که در آن مشتریان ماجراهای خود را در فضای باز به اشتراک می‌گذارند.
• با سازمان‌های محلی در فضای باز برای رویدادهای حمایت شده یا درایوهای پاکسازی شریک شوید.
• یک وبلاگ بنویسید که پیاده‌‌روی‌های محبوب در نزدیکی مکان‌هایی که مشتریان شما در آن زندگی می‌کنند را پوشش دهد.

5-4# سفر و گردش

رویه‌های اخیر سفر شامل مسافرت‌های تجربی است، جایی که مسافران از سفرهای فعال‌تر و همه جانبه‌تر از گشت و گذار سنتی یا تعطیلات استراحتگاهی لذت می‌برند.

افزایش مداوم کار از راه دور همچنین به ایجاد نسل جدیدی از مسافران انجامیده، عشایر دیجیتالی که در حین گردش در جهان، مشاغل خود را مدیریت می‌کنند.

Nomatic یک نام تجاری چمدان است که برای نیچ مارکتینگ عشایر دیجیتال طراحی شده و کارایی، عملکرد و توانایی بسته بندی سبک را در اولویت قرار می‌دهد.

می‌توانید این تمرکز مخاطب را در کل وبسایت تجارت الکترونیک Nomatic از محصول آن گرفته تا کپی‌ نویسی، مشاهده کنید.

ایده‌های محصول نیچ برای مسافران عبارت اند از:

• لوازم جانبی گوشی هوشمند برای سازندگان محتوای سفر
• لباس راحت و همه کاره برای پروازهای طولانی مدت
• ابزارهای مسافرتی چند منظوره در پرواز

ایده‌های بازاریابی نیچ برای محصولات مسافرتی به شکل زیر هستند:

• برای مقاصد محبوب و نقاط عشایری راهنمای سفر ایجاد کنید.
• داستان‌های سفر را از افرادی که نماینده مخاطبان هدف هستند، به اشتراک بگذارید.
• فیلم‌هایی که مزایای محصولات شما را در موقعیت‌های واقعی سفر نشان می‌دهند.

6-4# گیمرها

Gamers یک اصطلاح فراگیر است که شامل زیر مجموعه‌های مختلفی از جمله گیمرهای موارد زیر است:

• موبایل
• رایانه
• کنسول

بیش از سه میلیارد گیمر فعال در سراسر جهان وجود دارد که تقریباً نیمی از پول خود را برای سرگرمی خود خرج می‌کنند.

در این دسته، می‌توانید بر اساس ژانرهای محبوب، مانند تیراندازی اول شخص یا کنسول‌هایی مانند نینتندو سوییچ، جایگاه‌ها را هدف بگیرید.

ایده‌های محصول نیچ برای گیمرها عبارت اند از:

• کنترلرها و صندلی‌های ارگونومیک برای مدت طولانی بازی
• برگردان برای شخصی سازی کنسول‌ها و کنترلرها
• لوازم جانبی برای گیمرهای موبایل
• کالاهای دارای مجوز

ایده‌های بازاریابی نیچ صنعت بازی به صورت زیر هستند:

• میزبانی مسابقات بازی آنلاین با محصولات شما
• یک برنامه پاداش بازی سازی شده برای مشتریان
• حامی رویدادهای ورزشی یا کنوانسیون‌های بازی
• راه اندازی محصولات یا کالاهای با نسخه محدود را با همکاری بازی‌های محبوب

7-4# صاحبان خانه و مستأجرین

در طول دهه گذشته، نرخ مالکیت خانه در جهان به علت تورم املاک و مستغلات، عرضه محدود و افزایش هزینه زندگی باعث ایجاد مستأجران بیشتر شده است.

مستأجران بیشتر به این معنا است که افراد بیشتری خانه‌های خود را جابه‌جا می‌کنند و با تخلیه املاک اجاره‌ای، بسیاری از آنها نیاز به نوسازی با امکانات مدرن دارند.

از آنجایی که خانه‌ها برای ایجاد درآمد غیرفعال به املاک سرمایه ‌گذاری تبدیل می‌شوند، یکی از مواردی که ظاهر شده، دستگاه‌های امنیتی هوشمند هستند.

به عنوان مثال، آگوست خط خود را از قفل‌های ورودی بدون کلید برای صاحبان خانه راه اندازی کرد.

یکی از ویژگی‌های اصلی محصولات آنها، دسترسی مهمان است که به میزبان اجازه می‌دهد، برای دوره‌های زمانی مشخص به مستأجران دسترسی داشته باشند.

ایده‌های محصول نیچ مارکتینگ برای صاحبان خانه عبارت اند از:

• مبلمان کوچک برای صرفه جویی در فضای آپارتمان‌های کوچک
• راه حل‌های مناسب برای اجاره خانه مانند پرده‌های بدون مته و کاغذ دیواری قابل جا به جایی
• دستگاه‌های خانه هوشمند مانند ترموستات، چراغ‌ها و دوربین‌های امنیتی
• جایگزین‌های انرژی خارج از شبکه

ایده‌های بازاریابی خاص صاحب خانه به صورت زیر هستند:

• محتوای مفیدی در مورد نکات بهبود خانه در محصولات خود ایجاد کنید.
• یک مجموعه ویدیویی راهنما در مورد نحوه بازسازی آپارتمان با استفاده از محصولات خود تهیه کنید.

5# استراتژی نیچ مارکتینگ چیست؟

استراتژی نیچ مارکتینگ رویکردی است که بر خدمت به بخش خاصی از بازار با نیازها و ترجیحات منحصربه‌فرد تمرکز دارد که شامل شناسایی گروه خاصی از مشتریان با نیازهای متمایز و تنظیم تلاش‌های بازاریابی برای برآوردن نیازهای آنها است.

1-5# مراحل استراتژی نیچ مارکتینگ

توسعه یک استراتژی نیچ مارکتینگ شامل چندین مرحله است، از جمله:

1. بازار هدف خود را شناسایی کنید: اولین قدم در توسعه استراتژی نیچ مارکتینگ، شناسایی بازار هدف است.
   این امر، شامل درک نیازها و ترجیحات مشتریان بالقوه و تقسیم بندی بازار بر اساس این عوامل است.
2. تحقیقات بازار را انجام دهید: هنگامی که بازار هدف خود را شناسایی کردید، تحقیقات بازار را انجام دهید تا نیازها و ترجیحات آنها را بهتر درک کنید که می‌تواند شامل انجام نظرسنجی‌ها، گروه‌های متمرکز و تجزیه و تحلیل داده‌های صنعت باشد.
3. رقابت خود را تجزیه و تحلیل کنید: درک رقبای خود و نحوه خدمت رسانی آنها به بازار بسیار مهم است.
   نقاط قوت و ضعف آنها را تجزیه و تحلیل کنید و به دنبال فرصت‌هایی باشید تا خود را از آنها متمایز کنید.
4. یک پیشنهاد ارزش منحصربه‌فرد ایجاد کنید: بر اساس تحقیقات بازار و تجزیه و تحلیل رقابت خود، یک پیشنهاد ارزش منحصربه‌فرد ایجاد کنید که محصول یا خدمات شما را از رقبای شما متمایز می‌کند که باید یک بیانیه واضح و مختصر باشد و مزایای محصول یا خدمات شما را به بازار هدف منتقل کند.
5. تلاش‌های بازاریابی خود را تنظیم کنید: هنگامی که ارزش پیشنهادی منحصربه‌فردی را ایجاد کردید، تلاش‌های بازاریابی خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که برای بازار هدف شما جذاب باشند که می‌تواند شامل توسعه کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند، ایجاد محتوایی که نیازها و ترجیحات آنها را بیان می‌کند و تعامل با آنها در رسانه‌های اجتماعی باشد.
6. نظارت و تنظیم: در نهایت، اثربخشی استراتژی نیچ مارکتینگ خود را زیر نظر داشته باشید و در صورت نیاز تنظیمات لازم را انجام دهید.
   این امر ممکن است شامل تغییر پیام‌ها، تنظیم استراتژی قیمت‌ گذاری یا تغییر پیشنهادات محصول یا خدمات بر اساس بازخورد مشتری باشد.

6# مزایا و معایب نیچ مارکتینگ چیست؟

نیچ مارکتینگ مزایای بسیاری را به مشاغل ارائه می‌دهد؛ اما با خطرات و چالش‌های خاصی همراه است.

نکته مثبت این است که بازاریابی تخصصی به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا با برندهای کمتری رقابت کنند، ارتباطات مناسبی با مشتریان برقرار کنند و هزینه‌های بازاریابی خود را بهینه کنند.

در نهایت، کسب ‌و کارها ممکن است، بتوانند از این رویکرد به منظور تقویت وفاداری به برند و حفظ خریداران استفاده کنند.

از سوی دیگر، با ارائه خدمات به بازار هدف کوچکتر، کسب ‌و کارها ممکن است برای رشد کسب ‌و کار خود، واکنش به تغییرات بازار و به حداکثر رساندن سود با مشکلات بیشتری مواجه شوند.