آشنایی با ۳ نوع اصلی خدمات
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که خدمات چیست؟ شاید پاسخ به این سؤال کمی عجیب و یا آسان باشد.اکثر مردم عقیده دارند که بسیاری از سازمان ها تولیدی هستند؛در حالی که امروزه تعداد سازمان هایی که خدمات ارائه می دهند، شمار بیشتری نسبت به سازمان های تولیدی دارند.انسان در زندگی روزمره با انواع بسیاری از خدمات رو به رو است و درک متفاوتی از آن ها دارد؛ بنابراین نمی توان یک تعریف دقیق از خدمات ارائه کرد.با ما همراه باشید تا به بررسی این موضوع بپردازیم.1# خدمات چیست؟خدمات (Service) هرگونه فعالیت غیر فیزیکی است که از فروشنده [...]
