آشنایی با مدل BSC و ۴ معیار اصلی آن
اگر برایتان سوال شده که مدل BSC چیست می توانیم بگوییم که BSC مدلی برای ارزیابی عملکرد در سازمان ها است. افزایش انتظارات مشتریان و رقابتی شدن فضای کسب و کار، ضرورت شناخت نقاط قوت و ضعف سازمان و بهبود شاخص های کلیدی و نیاز به ارزیابی عملکرد را افزایش می دهد. برای آشنایی با مدل BSC در ادامه این مقاله با ما همراه باشید. 1# مدل BSC چیست؟ مدل BSC مخفف عبارت Balanced Scorecard به معنای کارت امتیازی متوازن در دهه 1990 توسط کاپلان و نورتن (KAPLAN & NORTON) به منظور ارزیابی عملکرد معرفی شد. ارزیابی عملکرد، یکی از بهترین [...]