آموزش دستیار اجرایی مدیر

• عناوین، قابلیت‌ها و مهارت‌های مسئول دفترمشاهده رایگان9 دقیقه
• نقش‌های اصلی مسئول دفتر و شناخت سازمان10 دقیقه
• نقاط کلیدی، سطوح و مجاری ارتباطی سازمان7 دقیقه
• ارتباطات رسمی و غیررسمی در سازمان10 دقیقه
• ارتباطات عمودی، افقی و مورب و تعریف شغل15 دقیقه
• شرح وظایف مسئول دفتر و سازمان‌های دولتی و خصوصی13 دقیقه
• سازمان‌های عمومی و شرکت‌های وابسته به دولت6 دقیقه
• مشاغل صنفی و قوانین و مقررات سازمان10 دقیقه
• صفات شخصی و کاری مسئول دفتر8 دقیقه
• نامه اداری: تعریف و ارکان آن8 دقیقه
• ارجاعات و انواع مکاتبات اداری12 دقیقه
• دستورالعمل، حکم اداری و صورت‌جلسه10 دقیقه
• گزارش، پاراف، هامش و ابلاغ11 دقیقه
• پیوست، گردش کار و یادداشت اداری11 دقیقه
• سند اداری، امور دفتری و دسته‌بندی اسناد8 دقیقه
• اسناد طبقه‌بندی‌شده، کارتابل و بایگانی11 دقیقه
• تکنیک 5S در آراستگی محیط کار12 دقیقه
• ارتباط: تعریف و عناصر آن9 دقیقه
• ارتباط مؤثر و گوش‌دادن فعال8 دقیقه
• ارتباط تلفنی و مراحل مکالمه موفق12 دقیقه
• ملزومات اداری و چیدمان درست دفتر5 دقیقه
• مدیریت زمان: قانون پارکینسون و سیستم کازیه13 دقیقه
• مدیریت زمان در دفتر مدیر و برنامه‌ریزی ملاقات8 دقیقه
• وظایف مسئول دفتر در ملاقات‌ها و زمان‌بندی آن‌ها10 دقیقه
• برنامه‌ریزی سفر و مأموریت مدیران15 دقیقه
• برگزاری جلسات اداری: ارکان و دعوت‌شدگان8 دقیقه
• مشکلات جلسات و آداب استقبال و بدرقه مهمانان16 دقیقه
• ارتباط با ارباب‌رجوع و مدیریت فشار عصبی13 دقیقه

خیر. دوره از تعریف نقش مسئول دفتر شروع می‌شود و تجربه قبلی لازم ندارد.

این دوره برای مسئولان دفتر، دستیاران اجرایی مدیران و کسانی است که می‌خواهند وارد این حرفه شوند.

دوره دستیار اجرایی مدیر در 21 فصل و 87 درس تدوین شده است. سرفصل‌های اصلی آن عبارت‌اند از: مقدمه، نقش مسئول دفتر مدیر در سازمان، شناخت سازمان، ارتباطات در سازمان، شغل، آشنایی با انواع سازمان، قوانین و مقررات در سازمان، نقش مسئول دفتر در سازمان، نامه اداری، انواع مکاتبات اداری و چند سرفصل دیگر.

دوره کاملاً شغل‌محور است؛ از نگارش نامه اداری تا آداب ملاقات، همه مهارت‌های روزمره این جایگاه را پوشش می‌دهد.

به دلیل پیوستگی مطالب و ارجاع مدرس به مفاهیم فصل های قبل این امکان وجود ندارد. نکته دیگر در این زمینه این است که هدف اصلی تیم نماتک از تهیه این آموزش، تدریس اصولی و بررسی تمام نکات کلیدی این حوزه بوده و تربیت متخصصین این حوزه اولویت اصلی ما در نماتک است. برای دسترسی به این مهم امکان تهیه فصل ها به صورت جداگانه وجود ندارد.

برای مشاهده آنلاین ویدیوها می‌توانید از هریک از سیستم‌های الکترونیکی خود، مانند انواع گوشی‌های تلفن همراه، کامپیوتر یا لپ تاپ با هر سیستم عاملی یا هر نوع تبلت و... که قابلیت اتصال به اینترنت را دارند، استفاده کنید. دسترسی به استفاده از آموزش‌ها به‌صورت آنلاین نهایتا تا یک روز کاری پس از تهیه آموزش در حساب کاربری سایت نماتک شما فعال خواهد شد. توجه داشته باشید که آموزش‌های نماتک همگی به‌شکل تک کاربره قابل استفاده هستند و فقط روی یک سیستم امکان استفاده از آن‌ها را دارید.

خیر

خیر

خیر