آموزش ارتباط مؤثر
آنچه در این دوره خواهید آموخت
- مبانی ارتباط و مدل مفهومی ارتباط را می‌آموزید و اجزای یک ارتباط مؤثر را می‌شناسید.
- با انواع ارتباط و مفهوم فرازبان آشنا می‌شوید.
- زبان بدن، سبک‌های ارتباطی، گوش دادن و همدلی را می‌آموزید.
- گوش دادن فعالانه و همدلی را تمرین می‌کنید و با آگاهی اجتماعی سازمانی آشنا می‌شوید.
1ارتباط مؤثر19 جلسه·3:41
- معرفی دوره: مبانی ارتباط و نقشه راه12 دقیقه
- شایستگی‌های فنی و رفتاری و مدل‌های شایستگی11 دقیقه
- پیامدهای ارتباط نامؤثر و کانال‌های ارتباطی محل کار14 دقیقه
- مدل مفهومی ارتباط و تعریف ارتباط مؤثر13 دقیقه
- ارتباط کلامی و غیرکلامی و میزان اثرگذاری آن‌ها13 دقیقه
- ارتباط کلامی و روش‌های تقویت آن8 دقیقه
- نبایدهای ارتباط نوشتاری و کارکردهای فرازبان8 دقیقه
- پنجره جوهری و اصول تفسیر زبان بدن11 دقیقه
- فرازبان نوشتاری و تمرین لحن، سرعت و مکث13 دقیقه
- تأکید در کلام، تقویت فرازبان و تعریف زبان بدن14 دقیقه
- نشانه‌های مهم زبان بدن و تمرین تشخیص9 دقیقه
- حالات چهره، تماس چشمی و حرکات سر و دست11 دقیقه
- حالات پا و وضعیت بدن11 دقیقه
- فاصله فیزیکی و بهبود ارتباط غیرکلامی10 دقیقه
- چهار سبک ارتباطی و مطالعه موردی15 دقیقه
- گوش‌دادن فعالانه و راه‌های تقویت آن9 دقیقه
- همدلی در ارتباط مؤثر4 دقیقه
- بهبود همدلی و آگاهی اجتماعی سازمانی21 دقیقه
- تحلیل فیلم: ۸ نکته مهم در ارتباط مؤثر7 دقیقه
گالری دوره
نمایش 1–3 از 9
مدرس دوره
مدرس و متخصص کوچینگ منابع انسانی و مهارت‌های نرم رهبری
کارشناسی ارشد روان‌شناسی صنعتی و سازمانی کاندیدای دکتری مدیریت رفتار سازمانی متخصص کوچینگ منابع انسانی و ارزیابی عملکرد مدرس و مشاور سازمان‌های بزرگ و مراکز نوآوری بیش از ۲۰ سال تجربه در حوزه منابع انسانی، رهبری، مهارت‌های نرم و توسعه سازمانی
اعطای گواهینامه معتبر
با قبولی در آزمون نماتک، مدرک معتبری می‌گیرید که مهارت شما را تأیید می‌کند.
گارانتی ویژه نماتک
در خرید یک محصول آموزشی، قطعا ریسکِ مناسب نبودن محتوا برای همه ما وجود دارد. نماتک با گارانتی طلایی خود، برای شما این ریسک را به صفر رسانده است. اگر تا ۳۰ روز از آموزشی که دریافت کردید راضی نبودید، فقط با یک تماس، تمام وجه خودتان را دریافت کنید.
سوالات متداول
برای شرکت در دوره ارتباط مؤثر پیش‌نیاز خاصی لازم است؟
خیر. دوره از مبانی ارتباط شروع می‌شود و پیش‌نیاز خاصی ندارد.
دوره ارتباط مؤثر برای چه کسانی مناسب است؟
این دوره برای همه کسانی است که بخش مهمی از کارشان ارتباط با دیگران است؛ از مدیران و کارشناسان تا اعضای تیم‌های خدماتی.
در دوره ارتباط مؤثر چه سرفصل‌هایی بررسی می‌شود؟
دوره ارتباط مؤثر در 9 فصل و 58 درس تدوین شده است. سرفصل‌های اصلی آن عبارت‌اند از: بخش اول: مبانی ارتباط، مدل مفهومی ارتباط، بخش دوم: انواع ارتباط، بخش سوم: فرازبان، بخش چهارم: زبان بدن، بخش پنجم: سبک‌های ارتباطی، گوش دادن و همدلی، گوش دادن فعالانه و همدلی، آگاهی اجتماعی سازمانی، تحلیل فیلم.
مطالب دوره ارتباط مؤثر کاربردی است یا بیشتر تئوری؟
دوره ترکیبی از مبانی و تمرین است؛ گوش دادن فعالانه و همدلی به‌صورت مهارت قابل تمرین ارائه می‌شوند.
آیا امکان تهیه فصل ها به صورت مجزا هست؟
به دلیل پیوستگی مطالب و ارجاع مدرس به مفاهیم فصل های قبل این امکان وجود ندارد. نکته دیگر در این زمینه این است که هدف اصلی تیم نماتک از تهیه این آموزش، تدریس اصولی و بررسی تمام نکات کلیدی این حوزه بوده و تربیت متخصصین این حوزه اولویت اصلی ما در نماتک است. برای دسترسی به این مهم امکان تهیه فصل ها به صورت جداگانه وجود ندارد.
این ویدیوها روی چه سیستم هایی اجرا می شوند؟
برای مشاهده آنلاین ویدیوها می‌توانید از هریک از سیستم‌های الکترونیکی خود، مانند انواع گوشی‌های تلفن همراه، کامپیوتر یا لپ تاپ با هر سیستم عاملی یا هر نوع تبلت و... که قابلیت اتصال به اینترنت را دارند، استفاده کنید. دسترسی به استفاده از آموزش‌ها به‌صورت آنلاین نهایتا تا یک روز کاری پس از تهیه آموزش در حساب کاربری سایت نماتک شما فعال خواهد شد. توجه داشته باشید که آموزش‌های نماتک همگی به‌شکل تک کاربره قابل استفاده هستند و فقط روی یک سیستم امکان استفاده از آن‌ها را دارید.
این بسته آموزشی فایل های ضمیمه دارد؟
خیر
جزوه تدریس شده مدرس در فایل های ضمیمه این بسته آموزشی قرار دارد؟
خیر
در تدریس این بسته آموزشی از نرم‌افزاری استفاده شده است؟
خیر
سوالی درباره این دوره دارید؟
از کارشناسان نماتک بپرسید؛ پاسخ را از طریق پشتیبانی دریافت می‌کنید.
دیدگاه‌ها
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است — اولین نفر باشید.
دوره‌های مکمل ارتباط مؤثر
ارتباط مؤثر