آموزش مدل های تعالی سازمانی

• تعریف EFQM و سیر تاریخی مدیریت کیفیتمشاهده رایگان10 دقیقه
• جوایز مدیریت کیفیت و سطوح جایزه تعالی سازمانی12 دقیقه
• دلایل استفاده از مدل‌های تعالی و بنیادهای مدل11 دقیقه
• مفاهیم اصلی مدل تعالی و ویژگی‌های سازمان متعالی10 دقیقه
• ذی‌نفعان و رهبری آینده‌نگر و الهام‌بخش6 دقیقه
• نگرش سیستمی، مشتری‌مداری و ارزش‌آفرینی12 دقیقه
• یادگیری، بهبود و نوآوری و دلبستگی کارکنان8 دقیقه
• توسعه شراکت‌ها و قابلیت‌های سازمانی9 دقیقه
• مدیریت با چابکی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی7 دقیقه
• نتایج برجسته و معیارهای مدل و امتیاز آن‌ها12 دقیقه
• معیارهای رهبری، استراتژی و کارکنان12 دقیقه
• معیار قابلیت‌ها در مدل EFQM6 دقیقه
• معیارهای مشتریان، عملیات و نتایج11 دقیقه
• جدول امتیازدهی و منطق RADAR11 دقیقه
• ارزیابی نتایج و رویکردها در RADAR10 دقیقه
• جاری‌سازی، ارزیابی و اصلاح در RADAR10 دقیقه
• منطق ارزیابی و تحلیل نتایج8 دقیقه

خیر. دوره از تعریف EFQM و تاریخچه مدیریت کیفیت شروع می‌شود و پیش‌نیاز ندارد.

این دوره برای مدیران کیفیت، مدیران ارشد و کارشناسانی است که می‌خواهند سازمان خود را با مدل تعالی EFQM ارزیابی کنند.

دوره مدل های تعالی سازمانی در 5 فصل و 33 درس تدوین شده است. سرفصل‌های اصلی آن عبارت‌اند از: مقدمه، دلایل استفاده از مدلهای تعالی، مفاهیم اصلی مدل تعالی، معیارهای مدل و امتیازهای آنها، رادار.

این دوره سطح آشنایی است و مبنای لازم برای ورود به دوره تکمیلی مدل‌های تعالی را فراهم می‌کند.

به دلیل پیوستگی مطالب و ارجاع مدرس به مفاهیم فصل های قبل این امکان وجود ندارد. نکته دیگر در این زمینه این است که هدف اصلی تیم نماتک از تهیه این آموزش، تدریس اصولی و بررسی تمام نکات کلیدی این حوزه بوده و تربیت متخصصین این حوزه اولویت اصلی ما در نماتک است. برای دسترسی به این مهم امکان تهیه فصل ها به صورت جداگانه وجود ندارد.

برای مشاهده آنلاین ویدیوها می‌توانید از هریک از سیستم‌های الکترونیکی خود، مانند انواع گوشی‌های تلفن همراه، کامپیوتر یا لپ تاپ با هر سیستم عاملی یا هر نوع تبلت و... که قابلیت اتصال به اینترنت را دارند، استفاده کنید. دسترسی به استفاده از آموزش‌ها به‌صورت آنلاین نهایتا تا یک روز کاری پس از تهیه آموزش در حساب کاربری سایت نماتک شما فعال خواهد شد. توجه داشته باشید که آموزش‌های نماتک همگی به‌شکل تک کاربره قابل استفاده هستند و فقط روی یک سیستم امکان استفاده از آن‌ها را دارید.

خیر

خیر

خیر