پرش به محتوای اصلی
نماتک
۰۰ساعت
۵۴دقیقه
۲۰ثانیه
Namatek logo

آموزش فروش پیشرفته

محسن حسنی

آنچه در این دوره خواهید آموخت

  • مهارت معاینه‌کردن و پرسشگری در فروش را می‌آموزید و روش‌های بستن و نهایی‌کردن فروش را تمرین می‌کنید.
  • با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) آشنا می‌شوید و نقش آن را در فروش پیشرفته درک می‌کنید.
  • اصول قیمت‌گذاری محصول و خدمت را می‌آموزید و تأثیر آن بر سودآوری را می‌شناسید.
  • اصول کار تیمی فروش را می‌شناسید و می‌آموزید یک تیم فروش چگونه هماهنگ عمل می‌کند.

سرفصل‌های آموزش فروش پیشرفته

دانلود جزئیات
34 جلسه6 ساعت
1فروش پيشرفته6:02
  • پرسشگری در فروش و قیف پرسشگری
  • سوالات مستقیم و سوالات شروع‌کننده در فروش
  • سوالات کشف‌کننده و سوالات تمام‌کننده
  • سوالات متصل‌کننده و نکته‌های طلایی پرسشگری
  • لحن پرسش در گفتگوی فروش
  • گوش‌دادن فعال و روش‌های نهایی کردن فروش
  • روش‌های بستن فروش: گره ششم و همکاری در فروش
  • فروش مشاوره‌ای و تکنیک وقت ملاقات محدود
  • تکنیک‌های دلیل آوردن و کنار گذاشتن مشتری
  • نظر معقول فروشنده و مسیر فروش
  • مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ثبت اطلاعات مشتری
  • دسته‌بندی مشتریان و رقبا در CRM
  • دسته‌بندی بازار و تکمیل اطلاعات مشتریان
  • تحلیل گزارش‌های فروش و دلایل خرید یا عدم خرید
  • یافتن الگوی پاسخ به اعتراضات مشتری
  • اصلاح نهایی، جمع‌بندی و قیمت‌گذاری محصول یا خدمت
  • محاسبه قیمت تمام‌شده محصول
  • قیمت تمام‌شده خدمات و روش‌های قیمت‌گذاری
  • محاسبه حقوق و پاداش تیم فروش
  • تفاوت کار تیمی و کار گروهی در فروش
  • استفاده از نقاط قوت و درک اهداف تیم فروش
  • ساختن تیم فروش خوب و هدف‌گذاری صحیح
  • هدف‌گذاری تیم فروش با OKR و KPI
  • تعریف اهداف و نتایج کلیدی و شاخص کلیدی عملکرد
  • تفاوت‌های OKR و KPI و مهارت‌های رهبری تیم
  • مهارت‌های مدیریتی و حل تعارض در تیم فروش
  • اصل وجود تعارض و علت‌های بروز آن
  • سبک‌های مدیریت تعارض: سازگاری، پرهیز و سازش
  • سبک‌های رقابت و همکاری در مدیریت تعارض
  • تعارض انفعالی‌تهاجمی و رفع تعارض از طریق بازی
  • سه نقش بازی، بازی اولتیماتوم و دوراهی زندانی
  • پیامد حل نشدن تعارض و مقدمه فروش سازمانی
  • اصول فروش سازمانی و برنامه‌ریزی فروش
  • نکات کلیدی موفقیت در فروش سازمانی

گالری دوره

نمایش 1–3 از 9

مدرس دوره

محسن حسنی

کسب و کار، بازاریابی و فروش

دانش‌آموخته کارشناسی مهندسی نرم‌افزار و کارشناسی ارشد هوش مصنوعی دارای مدرک DBA مدیریت کسب‌وکار (دانشگاه شریف) فعالیت تخصصی و نویسنده در حوزه مهارت های هوشمندسازی کسب و کار، بازاریابی و توسعه فروش مدرس حرفه ای مقاطع MBA و DBA همکاری با مراکز آموزشی و سازمان‌های مختلف بعنوان مدرس حرفه‌ای بازاریابی، فروش و مهارت‌های ارتباطی از سال ۱۳۹۲ تاکنون

اعطای گواهینامه معتبر

با قبولی در آزمون نماتک، مدرک معتبری می‌گیرید که مهارت شما را تأیید می‌کند.

گارانتی ویژه نماتک

در خرید یک محصول آموزشی، قطعا ریسکِ مناسب نبودن محتوا برای همه ما وجود دارد. نماتک با گارانتی طلایی خود، برای شما این ریسک را به صفر رسانده است. اگر تا ۳۰ روز از آموزشی که دریافت کردید راضی نبودید، فقط با یک تماس، تمام وجه خودتان را دریافت کنید.

سوالات متداول

برای شرکت در دوره فروش پیشرفته پیش‌نیاز خاصی لازم است؟

آشنایی با مفاهیم پایه فروش توصیه می‌شود؛ اگر تازه شروع کرده‌اید بهتر است ابتدا دوره فروش مقدماتی را ببینید.

دوره فروش پیشرفته برای چه کسانی مناسب است؟

این دوره برای کارشناسان و مدیران فروش است که پایه‌های فروش را بلدند و می‌خواهند به سطح حرفه‌ای‌تری برسند.

در دوره فروش پیشرفته چه سرفصل‌هایی بررسی می‌شود؟

دوره فروش پیشرفته در 12 فصل و 62 درس تدوین شده است. سرفصل‌های اصلی آن عبارت‌اند از: معاینه کردن (پرسشگری)، روشهای بستن و نهایی کردن فروش، مسیر فروش، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، قیمت گذاری محصول/خدمت، نحوه محاسبه حقوق و پاداش تیم فروش، اصول کار تیمی فروش، OKR و KPI، مهارت های رهبری تیم، مهارت حل تعارض و چند سرفصل دیگر.

مطالب دوره فروش پیشرفته کاربردی است یا بیشتر تئوری؟

دوره پیشرفته و کاملاً عملیاتی است؛ از پرسشگری و بستن فروش تا قیمت‌گذاری، همه با مثال کاربردی ارائه می‌شود.

آیا امکان تهیه فصل ها به صورت مجزا هست؟

به دلیل پیوستگی مطالب و ارجاع مدرس به مفاهیم فصل های قبل این امکان وجود ندارد. نکته دیگر در این زمینه این است که هدف اصلی تیم نماتک از تهیه این آموزش، تدریس اصولی و بررسی تمام نکات کلیدی این حوزه بوده و تربیت متخصصین این حوزه اولویت اصلی ما در نماتک است. برای دسترسی به این مهم امکان تهیه فصل ها به صورت جداگانه وجود ندارد.

این ویدیوها روی چه سیستم هایی اجرا می شوند؟

برای مشاهده آنلاین ویدیوها می‌توانید از هریک از سیستم‌های الکترونیکی خود، مانند انواع گوشی‌های تلفن همراه، کامپیوتر یا لپ تاپ با هر سیستم عاملی یا هر نوع تبلت و... که قابلیت اتصال به اینترنت را دارند، استفاده کنید. دسترسی به استفاده از آموزش‌ها به‌صورت آنلاین نهایتا تا یک روز کاری پس از تهیه آموزش در حساب کاربری سایت نماتک شما فعال خواهد شد. توجه داشته باشید که آموزش‌های نماتک همگی به‌شکل تک کاربره قابل استفاده هستند و فقط روی یک سیستم امکان استفاده از آن‌ها را دارید.

این بسته آموزشی فایل های ضمیمه دارد؟

خیر

جزوه تدریس شده مدرس در فایل های ضمیمه این بسته آموزشی قرار دارد؟

خیر

در تدریس این بسته آموزشی از نرم‌افزاری استفاده شده است؟

خیر

سوالی درباره این دوره دارید؟

از کارشناسان نماتک بپرسید؛ پاسخ را از طریق پشتیبانی دریافت می‌کنید.

دیدگاه‌ها

ثبت دیدگاه شما

امتیاز:

هنوز دیدگاهی ثبت نشده است — اولین نفر باشید.

دوره‌های مکمل فروش پیشرفته

فروش پیشرفته

فروش پیشرفته