مأموران کنترل حیوانات
Animal Control Workersمهار و جابهجایی حیوانات برای بررسی بدرفتاری با آنها یا کنترل حیوانات رهاشده، خطرناک یا بدون مراقب.
- کد SOC
- 33-9011.00
- کد ISCO
- 5419
معرفی شغل
مأموران کنترل حیوانات ایمنی و سلامت انسانها و حیوانات را تأمین میکنند. این متخصصان مسئول پاسخ به تماسهایی هستند که درباره حیوانات ولگرد، مصدوم یا مهاجم گزارش میشود. آنها حیوانات ولگرد یا خطرناک را میگیرند و به پناهگاه منتقل میکنند و مراقباند که این حیوانات در محیطی امن و انسانی نگهداری شوند.
یک روز کاری
پاسخ به تماسهای مربوط به حیوانات ولگرد یا گمشده، صید ایمن آنها و انتقالشان به پناهگاه یا مراکز کنترل حیوانات. رسیدگی به حیوانات مصدوم، ارائه کمکهای اولیه یا هماهنگی برای مراقبت دامپزشکی در صورت نیاز. مهار حیوانات مهاجم یا خطرناک با حفظ ایمنی مردم و خود حیوان.
تحقیق درباره گزارشهای آزار، بیتوجهی یا سوءرفتار با حیوانات. اقدام متناسب، که میتواند شامل خارج کردن حیوان از شرایط آسیبزا و طرح شکایت قضایی علیه متخلفان باشد. بررسی موارد حمله حیوانات به انسان یا سایر حیوانات و تعیین اقدامات لازم برای پیشگیری از تکرار.
آموزش جامعه درباره نگهداری مسئولانه حیوان خانگی، شامل مجوز، واکسیناسیون، عقیمسازی و مراقبت درست. ارائه اطلاعات درباره مدیریت حیات وحش در مناطق مسکونی، رسیدگی به نگرانیهای مربوط به جانوران مزاحم و اجرای راهکارهای همزیستی با حیات وحش.
اطمینان از رعایت مقررات صدور مجوز توسط صاحبان حیوانات و صدور اخطار یا جریمه در صورت لزوم. اجرای قوانین قلاده و مقررات مربوط به مهار درست حیوانات در فضاهای عمومی. پایش رعایت مقررات کاربری اراضی، بهویژه درباره حیوانات عجیب یا بالقوه خطرناک.
نگهداری سوابق دقیق از حیوانات صیدشده، تحقیقات و تعامل با مردم. تهیه و ارسال گزارش درباره حوادث مرتبط با حیوانات و فعالیتهای اجرایی.
همکاری با پناهگاههای حیوانات، کمک به فرآیند سرپرستی، بازگرداندن حیوانات گمشده به صاحبانشان و اطمینان از رفتار انسانی با حیوانات در پناهگاه.
وظایف شغلی
- بررسی گزارشهای حمله حیوانات یا آزار حیوانات، با مصاحبه با شاهدان، گردآوری شواهد، و نگارش گزارش.
- بررسی حیوانات از نظر آسیب یا سوءتغذیه، و ترتیب دادن هرگونه درمان پزشکی لازم.
- گرفتن و بردن حیوانات ولگرد، مهارنشده یا آزاردیده از شرایط نامطلوب، با استفاده از تور، کمند یا تیر آرامبخش در صورت لزوم.
- نگارش گزارش فعالیتها، و نگهداری پروندههای ضبط و تعیین تکلیف حیوانات.
- آگاهسازی مردم درباره رفاه حیوانات، و قوانین و مقررات کنترل حیوانات.
- پاسخ به استعلامهای مردم درباره عملیات کنترل حیوانات.
- آماده شدن برای پیگرد مرتبط با رفتار با حیوانات، و ارائه شواهد در دادگاه.
- خارج کردن حیوانات گرفتهشده از خودروهای خدمات کنترل حیوانات و قرار دادن آنها در قفس پناهگاه یا سایر محفظهها.
- تأمین خوراک، آب و مراقبت شخصی حیوانات.
- کشتن بدون درد حیوانات هار، بیصاحب یا بهشدت آسیبدیده.
- صدور اخطار یا جریمه در ارتباط با تخلفهای مرتبط با حیوانات، یا تماس با پلیس برای گزارش کردن تخلف و درخواست بازداشت.
- تماس با صاحبان حیوانات برای آگاه کردن آنان از نگهداری حیوان خانگیشان در مراکز نگهداری حیوانات.
فعالیتهای کاری
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
وارد کردن، پیادهسازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.
اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش اربابرجوع یا مهمان.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات میتواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
راهاندازی، مانور، هدایت یا رانندگی وسایل نقلیه و تجهیزات مکانیزه، مانند لیفتراک، خودروی مسافربری، هواپیما یا شناور.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
تدوین هدفها و برنامههای مشخص برای اولویتبندی، سازماندهی و به انجام رساندن کار.
انجام فعالیتهای فیزیکی عمومی یعنی کارهایی که به استفادهٔ زیاد از دستها و پاها و حرکتدادن کل بدن نیاز دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابهجا کردن مواد.
گردآوری، کدگذاری، دستهبندی، محاسبه، جدولبندی، بازبینی یا راستیآزمایی اطلاعات و دادهها.
تخصصها
مأمور کنترل حیات وحش در مدیریت حیات وحش در مناطق شهری تخصص دارد. مسائل مربوط به جانوران مزاحم را رسیدگی میکند، راهکارهایی برای پیشگیری از تعارض انسان و حیات وحش اجرا میکند و حیوانات وحشی را بهشکل ایمن از مناطق مسکونی خارج میکند.
بازرس رفاه حیوانات پروندههای آزار، سوءرفتار و بیتوجهی به حیوانات را بررسی میکند. این افراد در همکاری نزدیک با نهادهای انتظامی، قوانین منع آزار حیوانات را اجرا میکنند و سلامت حیوانات را تضمین میکنند.
کارکن پناهگاه حیوانات در پناهگاهها فعالیت میکند؛ از حیوانات مراقبت میکند، فرآیند سرپرستی را پیش میبرد و رفاه کلی حیوانات پناهگاه را تأمین میکند. ممکن است در آسانکشی (در صورت ضرورت) و ارزیابی سلامت حیوانات نیز نقش داشته باشد.
مربی آموزش رفاه حیوانات به مردم درباره نگهداری مسئولانه حیوان خانگی، مراقبت از حیوانات و قوانین کنترل حیوانات آموزش میدهد. این افراد کارگاه، سمینار و برنامههای ارتباط با جامعه برگزار میکنند تا آگاهی درباره رفاه حیوانات افزایش یابد.
رفتارشناس حیوانات رفتار حیوانات را بهویژه در محیط پناهگاه مطالعه میکند و راهکارهایی برای بهبود سلامت و افزایش شانس سرپرستی آنها تدوین میکند. ممکن است در همکاری نزدیک با کارکنان پناهگاه و سرپرستان بالقوه کار کند.
مأمور کنترل حیوانات در واکنش اضطراری در پاسخ به بلایای طبیعی، شرایط اضطراری و حوادث مرتبط با حیوانات تخصص دارد. حیوانات آسیبدیده از بلایا را نجات میدهد و از آنها مراقبت میکند و مراقبت پزشکی و سرپناه موقت فراهم میآورد.
مأمور مقررات کاربری و صدور مجوز، مقررات کاربری مربوط به حیوانات را اجرا میکند؛ از جمله محدودیت تعداد و نوع حیوانات خانگی مجاز. همچنین بر رعایت الزامات صدور مجوز از سوی صاحبان حیوانات نظارت دارد.
سرپرست کنترل حیوانات بر عملیات کنترل حیوانات نظارت و آن را مدیریت میکند؛ شامل مدیریت کارکنان، بودجهبندی، اجرای سیاستها و هماهنگی با مقامات محلی و سازمانهای رفاه حیوانات.
درآمد و اشتغال
رضایت شغلی
دانش و شایستگیها
دانش
- ایمنی و امنیت عمومی
- حقوق و امور دولتی
- زبان انگلیسی
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- امور اداری
- آموزش و تربیت
- زیستشناسی
- ارتباطات و رسانه
- حملونقل
- مخابرات
مهارتها
- شنیدن فعال
- سخن گفتن
- تفکر انتقادی
- درک مطلب
- نوشتن
- پایش
- درک اجتماعی
- هماهنگی
- خدمتمحوری
- مدیریت زمان
تواناییها
- بیان شفاهی
- حساسیت به مسئله
- درک شنیداری
- استدلال قیاسی
- وضوح گفتار
- توجه انتخابی
- ثبات دست و بازو
- مهارت دستی
تناسب شخصیتی و سبک کاری
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱واقعگراRealistic
- ۲قاعدهمندConventional
- ۳کاوشگرInvestigative
کد هالند این شغل: R-C-I
مأموران کنترل حیوانات شخصیت متمایزی دارند. آنها بیشتر افرادی واقعگرا هستند؛ یعنی مستقل، باثبات، پیگیر، صادق، عملگرا و صرفهجو. کارهای لمسی، بدنی، ورزشی یا مکانیکی را میپسندند. برخی از آنها کاوشگر هم هستند؛ یعنی اهل تفکر، دروننگر و کنجکاو.
محیط و شرایط کار
محیط کار مأمور کنترل حیوانات متنوع و پویاست و معمولاً ترکیبی از کار میدانی و امور اداری است. در میدان، بخش زیادی از وقت این مأموران در فضای باز میگذرد؛ به تماسها پاسخ میدهند و مسائل مربوط به حیوانات را رسیدگی میکنند. ممکن است در محلههای شهری، مناطق حومهای یا نواحی روستایی با حیوانات ولگرد، مصدوم یا مهاجم روبهرو شوند. محیط کار قابل پیشبینی نیست، چون موقعیتها دامنه گستردهای دارند؛ از نجات حیوانی که گیر افتاده تا مهار حیات وحش مزاحم. کار میدانی به توان بدنی نیاز دارد، چون گاهی باید حیوان را تعقیب، مهار یا صید کرد، بهویژه در شرایط اضطراری. جدا از میدان، این مأموران زمانی را هم در دفتر میگذرانند و کارهای اداری مانند مستندسازی، ثبت سوابق و تهیه گزارش را انجام میدهند. در این بخش، سوابق دقیق حوادث مرتبط با حیوانات، تحقیقات و نتایج آنها را نگه میدارند. افزون بر این، ممکن است با نهادهای انتظامی، پناهگاههای حیوانات و سایر سازمانهای فعال در حوزه رفاه حیوانات همکاری کنند. کارهای اداری شامل پاسخ به رایانامهها و تماسهای تلفنی مردم، رسیدگی به پرسشها و ارائه اطلاعات درباره قوانین و مقررات کنترل حیوانات نیز میشود.
تحصیلات و مسیر ورود
برای ورود معمولاً دیپلم دبیرستان کافی است؛ مهارت یا سابقهٔ کاری مرتبط مفید است، ولی شرط استخدام نیست.
بسیاری از سازمانهای کنترل حیوانات دورهٔ کارآموزی دارند. چند ساعت تجربه پیش از درخواست کار به کار میآید و گاهی لازم است.
کار با گواهینامهٔ حرفهای کنترل حیوانات و آموزش حین کار کامل میشود؛ بخش بزرگی از مهارتها همانجا آموخته میشود.
- تجربه
- معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
- تحصیلات
- این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
- نمونهها
- این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.
مهارتهای نرمافزاری
ابزارهای عمومیتر
ابزارها و تجهیزات
ابزارهای عمومیتر
۲۴ مورد از ۲۵ ابزار ثبتشده برای این شغل
تأثیر هوش مصنوعی
کارهایی که AI دارد میگیرد
- دریافت تماس و اعزام
- نوشتن گزارش حادثه
- استعلام سوابق مجوز
- ثبت پذیرش حیوانات در پانسیون
- شناسایی نژاد از روی عکس
- زمانبندی و برنامهریزی مسیر
کارهایی که دست انسان میماند
- گرفتن حیوانات مهاجم
- ورود به محلهای انباشت وسواسی وسایل
- ارزیابی خطر گازگرفتگی
- مصاحبه با شاهدان
- بررسی گزارشهای آزار حیوانات
- تصمیمگیری درباره مرگ آسان
- شهادت در جلسه دادگاه
مهارتهایی که از حالا ارزش یادگیری دارند
کار با دوربینهای همراه، تبلت و سامانههای مدیریت پرونده برای ثبت، برچسبگذاری و نگهداری شواهد در پروندههای آزار و بدرفتاری.
دیکته کردن یادداشتهای میدانی در اپلیکیشنهایی که گزارشهای ساختارمند رخداد تولید میکنند و در هر شیفت ساعتها کار اداری را کم میکنند.
خواندن داشبوردهایی که کانونهای تماس، نشانیهای پرتکرار و روندهای فصلی را نشان میدهند، برای برنامهریزی بازدیدهای پیشگیرانه در محله.
همکاری با کارشناسان سلامت روان، بازرسان ضوابط شهری و مددکاران حمایت از کودکان در پروندههای پیچیده انباشت وسایل و بیتوجهی.
سوالات متداول
آیا هوش مصنوعی جایگزین مأموران کنترل حیوانات میشود؟
هوش مصنوعی همین حالا کار روزمره را چطور تغییر داده است؟
مأموران تازهکار روی چه مهارتهایی تمرکز کنند؟
آیا این مسیر شغلی در بلندمدت پایدار است؟
مشاغل و عناوین مرتبط
