کارکنان نگهداری و تعمیرات عمومی
Maintenance and Repair Workers, Generalانجام کارهایی که مهارتهای دو یا چند حرفه نگهداری یا فنی را برای آمادهبهکار نگهداشتن ماشینآلات، تجهیزات مکانیکی یا سازه ساختمان به کار میگیرد. وظایف ممکن است شامل لولهکشی صنعتی؛ نگهداری HVAC؛ عایقکاری؛ جوشکاری؛ ماشینکاری؛ نجاری؛ تعمیر تجهیزات برقی یا مکانیکی؛ نصب، همراستا کردن و بالانس تجهیزات جدید؛ و تعمیر ساختمانها، کفها یا پلهها باشد.
- کد SOC
- 49-9071.00
- کد ISCO
- 9622
معرفی شغل
کارگر تعمیر و نگهداری مسئول نگهداشت، تعمیر و سرویس ساختمانها، تأسیسات، تجهیزات و سامانههاست. نقش اصلی او این است که زیرساخت فیزیکی سازمان کارآمد، ایمن و در وضعیت کاری مناسب بماند. کارگران تعمیر و نگهداری در محیطهای گوناگونی مشغولاند؛ از ساختمانهای مسکونی و املاک تجاری گرفته تا کارخانهها، مراکز آموزشی و مراکز درمانی.
یک روز کاری
کارگران تعمیر و نگهداری مسئول انجام بازرسی، نگهداری و تعمیرات دورهای ساختمانها، تأسیسات و تجهیزات هستند. این کار شامل بازدیدهای منظم، تمیزکاری، روانکاری و تنظیم ماشینآلات، تجهیزات و سامانهها برای حفظ کارکرد درست و افزایش عمر آنهاست. حفظ نظافت و ظاهر محوطه نیز ممکن است بر عهده آنها باشد.
وقتی تجهیزات، سامانهها یا تأسیسات دچار اختلال یا خرابی میشود، تشخیص مشکل و انجام تعمیر مناسب بر عهده کارگران تعمیر و نگهداری است. آنها مشکلات برقی، مکانیکی، لولهکشی یا سازهای را عیبیابی میکنند و با تکیه بر مهارت و دانش خود اجزا، قطعات یا سامانههای معیوب را تعمیر یا تعویض میکنند. برای تعمیرات تخصصی یا مسائل پیچیده ممکن است با متخصصان یا پیمانکاران دیگر همکاری کنند.
کارگران تعمیر و نگهداری اغلب باید به درخواستهای اضطراری مانند نشت آب، قطع برق یا از کار افتادن تجهیزات فوراً پاسخ دهند. آنها وضعیت را ارزیابی میکنند، بیدرنگ برای رفع مشکل اقدام میکنند و ایمنی ساکنان یا استفادهکنندگان از تأسیسات را تضمین میکنند. ممکن است لازم شود خارج از ساعات کاری معمول کار کنند یا برای رسیدگی به موارد فوری آمادهبهکار بمانند.
کارگران تعمیر و نگهداری سوابق دقیقی از فعالیتهای نگهداری، تعمیرات و بازرسیها نگه میدارند. آنها ممکن است از سامانههای رایانهای مدیریت نگهداری (CMMS) برای پیگیری دستور کارها، ثبت کارهای انجامشده و زمانبندی فعالیتهای آینده استفاده کنند. همچنین درباره فعالیتهای نگهداری، وضعیت تجهیزات و پیشنهادهای بهبود یا تعویض به سرپرستان و مدیران گزارش میدهند.
حفظ محیط کار ایمن از مسئولیتهای کلیدی کارگران تعمیر و نگهداری است. آنها دستورالعملها، رویهها و مقررات ایمنی را رعایت میکنند تا خطرها و ریسکها به کمترین حد برسد. این کار شامل نگهداری و جابهجایی درست مواد خطرناک، انجام بازرسیهای منظم ایمنی و رسیدگی سریع به هر نگرانی ایمنی است. آنها ممکن است در دورههای آموزش ایمنی نیز شرکت کنند تا با بهترین رویهها و مقررات بهروز بمانند.
کارگران تعمیر و نگهداری اغلب با دیگر کارکنان، پیمانکاران یا تأمینکنندگان بیرونی برای هماهنگی تعمیرات، پروژههای نگهداری یا نصب تجهیزات همکاری میکنند. آنها ارتباط مؤثری برقرار میکنند تا نیازهای نگهداری را بشناسند، از پیشرفت یا اتمام کارها خبر بدهند و هماهنگی روان با ذینفعان مختلف را تضمین کنند.
کارگران تعمیر و نگهداری کارهای نگهداری پیشگیرانه را انجام میدهند تا مشکلات احتمالی را پیش از تبدیل شدن به خرابی بزرگ شناسایی و برطرف کنند. این کار میتواند شامل بازرسیهای زمانبندیشده، تمیز کردن یا تعویض فیلترها، روانکاری قطعات متحرک یا اجرای دیگر اقدامات پیشگیرانه برای افزایش عمر تجهیزات، سامانهها یا تأسیسات باشد.
وظایف شغلی
- تشخیص مشکلات مکانیکی و تعیین شیوه رفع آنها، با بررسی نقشهها، کتابچههای تعمیر یا کاتالوگ قطعات در صورت لزوم.
- انجام نگهداری دورهای، مانند بازرسی درایوها، موتورها یا تسمهها، بررسی سطح سیالات، تعویض فیلترها، یا انجام سایر اقدامات نگهداری پیشگیرانه.
- بازرسی، کار کردن با یا آزمون ماشینآلات یا تجهیزات برای تشخیص عیبهای ماشین.
- تمیز کردن یا روغنکاری شفتها، یاتاقانها، چرخدندهها یا سایر قطعات ماشینآلات.
- تنظیم قطعات کارکردی دستگاهها یا ابزارهای کنترل، با استفاده از ابزارهای دستی، تراز، شاقول یا خطکش لبهصاف.
- مونتاژ، نصب کردن یا تعمیر سیمکشی، اجزای الکتریکی یا الکترونیکی، سامانههای لولهکشی، تأسیسات بهداشتی، ماشینآلات یا تجهیزات.
- همراستا و متوازن کردن تجهیزات نو پس از نصب.
- طراحی تجهیزات نو برای کمک به تعمیر یا نگهداری ماشینها، تجهیزات مکانیکی یا سازههای ساختمانی.
- تعمیر ماشینها، تجهیزات یا سازهها، با استفاده از ابزارهایی مانند چکش، بالابر، اره، دریل، آچار، یا تجهیزاتی مانند ابزارهای اندازهگیری دقیق یا دستگاههای آزمون الکتریکی یا الکترونیکی.
- نگهداری یا تعمیر تجهیزات یا ماشینآلات تخصصی مستقر در سلفسرویسها، لباسشوییها، بیمارستانها، فروشگاهها، دفترها یا کارخانهها.
- ثبت نوع و هزینه کار نگهداری یا تعمیر.
- سفارش قطعات، ملزومات یا تجهیزات از کاتالوگ یا تأمینکنندگان.
فعالیتهای کاری
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
بازرسی تجهیزات، سازهها یا مواد برای یافتن علت خطاها یا دیگر مشکلات و نقصها.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
راهاندازی، مانور، هدایت یا رانندگی وسایل نقلیه و تجهیزات مکانیزه، مانند لیفتراک، خودروی مسافربری، هواپیما یا شناور.
استفاده از دستها و بازوها برای جابهجایی، نصب، جایگذاری و حرکت دادن مواد و کار کردن با اشیا.
شناسایی اطلاعات از راه دستهبندی، برآورد، تشخیص تفاوتها و شباهتها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.
تدوین هدفها و برنامههای مشخص برای اولویتبندی، سازماندهی و به انجام رساندن کار.
به کار انداختن ماشینها یا فرایندها با سازوکارهای کنترلی یا با کار بدنی مستقیم؛ رایانه و وسایل نقلیه در این مورد نمیگنجند.
بهروز نگه داشتن دانش فنی خود و بهکارگیری دانش تازه در کار.
تخصصها
کارگران تعمیر و نگهداری عمومی طیف متنوعی از کارهای نگهداری را در حوزههای مختلف انجام میدهند. آنها در چند پیشه مهارت دارند؛ از جمله لولهکشی، برقکاری، نجاری، نقاشی و تعمیرات پایه. این گروه کارهای نگهداری دورهای، بازرسی و تعمیر را در محیطهای مسکونی، تجاری یا سازمانی انجام میدهند.
تکنسینهای HVAC (گرمایش، تهویه و تهویه مطبوع) در نصب، نگهداری و تعمیر سامانههای گرمایش، سرمایش و تهویه تخصص دارند. آنها مشکلات سامانه HVAC را تشخیص میدهند، فیلترها را تمیز یا تعویض میکنند، اجزای الکتریکی را عیبیابی میکنند و عملکرد مطلوب و بهرهوری انرژی این سامانهها را تضمین میکنند.
برقکارها در سامانهها و تجهیزات الکتریکی تخصص دارند. آنها سیمکشی، مدارها، متعلقات و تجهیزات برقی را نصب، تعمیر و نگهداری میکنند. این گروه مشکلات برقی را عیبیابی میکنند، انطباق با استانداردها و مقررات ایمنی برق را تضمین میکنند و ممکن است در محیطهای مسکونی، تجاری یا صنعتی کار کنند.
لولهکشها مسئول نصب، تعمیر و نگهداری سامانههای لولهکشی هستند. کار آنها با لولهها، شیرآلات، اتصالات و سامانههای تأمین آب است. آنها نشتیها را تشخیص و تعمیر میکنند، گرفتگیها را برطرف میکنند، شیرآلات و متعلقات را نصب یا تعویض میکنند و کارکرد درست سامانههای آب و فاضلاب را تضمین میکنند.
تکنسینهای نگهداری تأسیسات طیف گستردهای از کارهای نگهداری را در ساختمانها یا املاک بزرگ مانند ساختمانهای اداری، بیمارستانها یا مراکز آموزشی انجام میدهند. آنها نگهداری پیشگیرانه را اجرا میکنند، تعمیرات را انجام میدهند، سامانههای ساختمان را نگه میدارند و به مسائل مربوط به لولهکشی، برق، HVAC و نگهداری عمومی ساختمان رسیدگی میکنند.
تکنسینهای نگهداری صنعتی در محیطهای تولیدی یا صنعتی کار میکنند. آنها تجهیزات تخصصی، ماشینآلات و سامانههای تولید را نگهداری و تعمیر میکنند. این گروه نگهداری پیشگیرانه انجام میدهند، مشکلات مکانیکی و الکتریکی را عیبیابی میکنند، تجهیزات را بازرسی میکنند و عملیات روان در واحدهای صنعتی را تضمین میکنند.
درآمد و اشتغال
رضایت شغلی
دانش و شایستگیها
دانش
- مکانیک
- زبان انگلیسی
- ساختمان و ساختوساز
- ریاضیات
- تولید و فرآوری
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- ایمنی و امنیت عمومی
- مهندسی و فناوری
- آموزش و تربیت
- طراحی
مهارتها
- نگهداری تجهیزات
- تعمیر
- عیبیابی
- تفکر انتقادی
- تحلیل کنترل کیفیت
- یادگیری فعال
- پایش
- پایش عملیات
- راهبری و کنترل
- حل مسائل پیچیده
تواناییها
- مرتبسازی اطلاعات
- بینایی نزدیک
- مهارت دستی
- ثبات دست و بازو
- حساسیت به مسئله
- تجسم
- بیان شفاهی
- دقت در کنترل
تناسب شخصیتی و سبک کاری
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱واقعگراRealistic
- ۲قاعدهمندConventional
- ۳کاوشگرInvestigative
کد هالند این شغل: R-C-I
کارگران تعمیر و نگهداری شخصیت متمایزی دارند. آنها معمولاً افرادی واقعگرا هستند؛ یعنی مستقل، باثبات، پیگیر، صادق، اهل عمل و صرفهجو. کارهای لمسی، فیزیکی، حرکتی یا مکانیکی را میپسندند. بخشی از آنها کاوشگر نیز هستند، به این معنا که اهل تفکر، دروننگر و کنجکاوند.
محیط و شرایط کار
محیط کار کارگر تعمیر و نگهداری بسته به صنعت و سازمانی که در آن کار میکند متفاوت است. کارگران تعمیر و نگهداری معمولاً در محیطهای گوناگونی مشغولاند؛ از جمله ساختمانهای مسکونی، املاک تجاری، کارخانهها، بیمارستانها، مدارس و دیگر تأسیساتی که به تعمیر و نگهداری مستمر نیاز دارند. محل اصلی کار آنها در محل استقرار همان تأسیسات است. بخش زیادی از وقت خود را در فضای سرپوشیده، مانند ساختمانها و تأسیسات، صرف انجام کارهای نگهداری و رسیدگی به درخواستهای تعمیر میکنند. این فضا میتواند شامل دفاتر، فضاهای مشترک، اتاقهای تأسیسات یا محدودههای کاری خاص باشد؛ بسته به نوع کاری که لازم است.
تحصیلات و مسیر ورود
کمینه شرط بیشتر کارفرمایان دیپلم دبیرستان یا معادل آن است و برای درخواست این کار آموزش فنی بیشتری لازم نیست.
آشنایی با نقشهکشی مکانیکی، خواندن نقشه، ریاضی، علوم، رایانه و تعمیرات عمومی داوطلب را از کسی که این مهارتها را ندارد جلو میاندازد.
کارگر تازهوارد با کارهای ساده آغاز میکند و با مشاهده و کمک به همکاران باتجربه آموزش میبیند؛ پس از آموزش کافی، تعمیر و نگهداری پیچیده را بهتنهایی انجام میدهد.
- تجربه
- مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک برقکار باید سه یا چهار سال کار آموزی یا چندین سال آموزش حرفه ای را گذرانده باشد، و اغلب باید یک آزمون صدور مجوز را پشت سر گذاشته باشد تا بتواند این کار را انجام دهد.
- تحصیلات
- اکثر مشاغل در این منطقه نیاز به آموزش در مدارس حرفه ای، تجربه مرتبط در حین کار، یا مدرک کاردانی دارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل معمولاً به یک یا دو سال آموزش شامل تجربه در حین کار و آموزش غیررسمی با کارگران با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
- نمونهها
- این مشاغل معمولاً شامل استفاده از مهارت های ارتباطی و سازمانی برای هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران برای دستیابی به اهداف است. به عنوان مثال می توان به مدیران تولید برق آبی، راهنمای سفر، برق، تکنسین کشاورزی، آرایشگر، خبرنگاران دادگاه و دستیاران پزشکی اشاره کرد.
مهارتهای نرمافزاری
ابزارهای عمومیتر
ابزارها و تجهیزات
ابزارهای عمومیتر
۲۴ مورد از ۲۰۳ ابزار ثبتشده برای این شغل
تأثیر هوش مصنوعی
کارهایی که AI دارد میگیرد
- ثبت دستور کارها
- رهگیری موجودی
- زمانبندی نگهداری پیشگیرانه
- تولید گزارشهای تعمیر
- سفارش قطعات
- پایش تجهیزات
کارهایی که دست انسان میماند
- تعمیرات دستی
- واکنش به شرایط اضطراری
- تعامل با مستأجران
- بازرسیهای ایمنی
- تعمیرهای ابتکاری در لحظه
- عیبیابی در محل
مهارتهایی که از حالا ارزش یادگیری دارند
شناخت حسگرهای اینترنت اشیا، قفلهای هوشمند و اتوماسیون ساختمان برای کاهش هزینهٔ بهرهبرداری و بهبود تجربهٔ ساکنان در مجموعههای ملکی.
کار با اپلیکیشنهای موبایل و داشبوردهای حسگری برای تفسیر دادههای سلامت تجهیزات و اقدام بر پایه هشدارهای نگهداری که هوش مصنوعی صادر میکند.
تسلط بر سامانههای رایانهای مدیریت نگهداری و تعمیرات مانند UpKeep یا Fiix برای مستندسازی تعمیرات، ردیابی داراییها و ارتباط کارآمد با مدیران تأسیسات.
آشنایی با آرایههای خورشیدی، شارژرهای خودروی برقی و سامانههای ذخیرهسازی باتری که در ساختمانهای مسکونی و تجاری امروزی رواج یافتهاند.
سوالات متداول
آیا هوش مصنوعی جای کارگران تعمیر و نگهداری را میگیرد؟
هوش مصنوعی هماکنون کار نگهداری را چگونه تغییر داده است؟
کارگران تعمیر و نگهداری اکنون چه مهارتهایی باید بیاموزند؟
آیا تعمیر و نگهداری انتخاب شغلی باثباتی است؟
مشاغل و عناوین مرتبط










