مدیران شبکه و سامانههای رایانهای
Network and Computer Systems Administratorsنصب، پیکربندی و نگهداری شبکه محلی (LAN)، شبکه گسترده (WAN)، شبکه ارتباط داده، سامانههای عامل و سرورهای فیزیکی و مجازی سازمان. پایش سامانه و بررسی یکپارچگی و دسترسپذیری سختافزار، شبکه، منابع سرور و سامانهها. بررسی گزارشهای ثبتشده سامانه و برنامه کاربردی و تأیید تکمیل کارهای زمانبندیشده، از جمله پشتیبانگیری سامانه. تحلیل مصرف منابع شبکه و سرور و کنترل دسترسی کاربران. نصب و ارتقای نرمافزار و نگهداری مجوزهای نرمافزاری. ممکن است در مدلسازی، تحلیل و برنامهریزی شبکه و هماهنگی میان سختافزار و نرمافزار شبکه و ارتباطات داده کمک کنند.
- کد SOC
- 15-1244.00
معرفی شغل
مدیر شبکه، شبکههای رایانهای سازمان را نگهداری و اداره میکند. نقش اصلی او طراحی، پیادهسازی و پشتیبانی زیرساخت شبکه است؛ شامل شبکههای محلی (LAN)، شبکههای گسترده (WAN) و اینترانتها. مدیران شبکه تجهیزات شبکه مانند روترها، سوییچها، فایروالها و نقاط دسترسی را پیکربندی میکنند تا ارتباط قابل اتکا و امن میان رایانهها و دیگر دستگاههای سازمان برقرار شود.
یک روز کاری
نصب، پیکربندی و نگهداری اجزای سختافزاری و نرمافزاری شبکه مانند روترها، سوییچها، فایروالها و سرورها.
پیادهسازی و نگهداری پروتکلهای امنیتی برای محافظت از شبکه در برابر دسترسی غیرمجاز، ویروس، بدافزار و دیگر تهدیدهای امنیتی. این کار شامل برپاسازی فایروال، سامانههای تشخیص نفوذ و بهکارگیری فنون رمزنگاری است.
پایش کارایی شبکه، تحلیل ترافیک داده و شناسایی زمینههای بهبود. مدیران شبکه اغلب از ابزارهای پایش شبکه استفاده میکنند تا کارایی بهینه را تضمین کنند و مشکلات پیشآمده را عیبیابی کنند.
تشخیص و رفع مشکلات اتصال شبکه، خرابیهای سختافزاری و نرمافزاری و دیگر مشکلات فنی. این کار ممکن است شامل همکاری با کاربران نهایی برای شناسایی و رسیدگی به مسائل شبکهای آنها باشد.
اجرای رویههای پشتیبانگیری و برنامههای بازیابی از حادثه برای تضمین یکپارچگی داده و کاهش زمان توقف در صورت خرابی شبکه یا از دست رفتن داده.
ارائه پشتیبانی فنی به کاربران نهایی، کمک به آنها در مشکلات مرتبط با شبکه و آموزش شیوه استفاده از شبکه و بهترین رویهها.
نگهداری مستندات دقیق از پیکربندیها، رویهها و فرایندهای عیبیابی شبکه. مدیران شبکه اغلب گزارشهایی درباره کارایی شبکه، رخدادهای امنیتی و بهروزرسانیهای سامانه تهیه میکنند.
برنامهریزی و اجرای ارتقای زیرساخت شبکه متناسب با رشد سازمان و پیشرفتهای فناورانه. این کار ممکن است شامل افزایش ظرفیت شبکه، ارتقای سختافزار و نرمافزار و پیادهسازی فناوریهای جدید باشد.
وظایف شغلی
- کار کردن با کنسولهای اصلی برای پایش عملکرد سامانهها و شبکههای رایانهای و هماهنگ کردن دسترسی و استفاده از شبکه رایانهای.
- پایش عملکرد شبکه برای تعیین اینکه آیا تنظیم لازم است و در آینده کجا به تغییر نیاز خواهد بود.
- طراحی، پیکربندی و آزمون سختافزار رایانه، نرمافزار شبکه و نرمافزار سامانه عامل.
- تحلیل سوابق عملکرد تجهیزات برای تعیین نیاز به تعمیر یا تعویض.
- توصیه کردن تغییرات برای بهبود سامانهها و پیکربندیهای شبکه و تعیین الزامات سختافزاری یا نرمافزاری مرتبط با این تغییرات.
- انجام پشتیبانگیری داده و عملیات بازیابی از فاجعه.
- تشخیص، عیبیابی و رفع مشکلات سختافزاری، نرمافزاری، یا سایر مشکلات شبکه و سامانه، و تعویض اجزای معیوب در صورت لزوم.
- پیکربندی، پایش و نگهداری برنامههای کاربردی رایانامه یا نرمافزار محافظت در برابر ویروس.
- برنامهریزی، هماهنگ کردن و پیادهسازی تدابیر امنیت شبکه برای محافظت از داده، نرمافزار و سختافزار.
- نگهداری و اداره شبکههای رایانهای و محیطهای رایانشی مرتبط، شامل سختافزار رایانه، نرمافزار سامانهها، نرمافزار کاربردی و همه پیکربندیها.
- انجام رویههای روزمره راهاندازی و خاموش کردن شبکه و نگهداری سوابق کنترل.
- گفتوگو با کاربران شبکه درباره راهحل مشکلات موجود سامانه.
فعالیتهای کاری
استفاده از رایانه و سامانههای رایانهای — سختافزار و نرمافزار — برای برنامهنویسی، نوشتن نرمافزار، راهاندازی قابلیتها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
بهروز نگه داشتن دانش فنی خود و بهکارگیری دانش تازه در کار.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
تدوین هدفها و برنامههای مشخص برای اولویتبندی، سازماندهی و به انجام رساندن کار.
شناسایی اطلاعات از راه دستهبندی، برآورد، تشخیص تفاوتها و شباهتها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.
گردآوری، کدگذاری، دستهبندی، محاسبه، جدولبندی، بازبینی یا راستیآزمایی اطلاعات و دادهها.
سرویس، تعمیر، کالیبراسیون، تنظیم، تنظیم دقیق یا آزمایش ماشینها، دستگاهها و تجهیزاتی که عمدتاً بر پایهٔ اصول برقی یا الکترونیکی (نه مکانیکی) کار میکنند.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
تفسیر یا توضیح معنای اطلاعات و اینکه چطور میتوان از آنها استفاده کرد.
تخصصها
با گسترش استفاده از خدمات ابری، این مدیران در اداره شبکههای میزبانیشده روی بسترهای ابری مانند Amazon Web Services (AWS)، Microsoft Azure یا Google Cloud Platform تخصص دارند. آنها شبکههای مجازی را پیکربندی و نگهداری میکنند، منابع ابری را پایش میکنند و اتصال امن میان محیطهای درونسازمانی و ابری را تضمین میکنند.
بر برنامهریزی و اجرای راهبردهایی تمرکز دارد که زمان توقف و از دست رفتن داده را در صورت وقوع حادثه یا خرابی سامانه به کمترین حد میرساند. این کار شامل تدوین برنامههای پشتیبانگیری و بازیابی، آزمون رویههای بازیابی از حادثه و تضمین تداوم کسبوکار است.
در پیادهسازی و نگهداری تدابیر امنیتی برای محافظت از شبکه در برابر تهدیدهای سایبری تخصص دارد. این کار شامل برپاسازی فایروال، سامانههای تشخیص نفوذ و اجرای سیاستها و رویههای امنیتی است.
این متخصصان بر مدیریت کل زیرساخت فناوری اطلاعات شامل سرورها، ایستگاههای کاری و سامانههای عامل تمرکز دارند. آنها کارهایی مانند پیکربندی سامانه، نصب نرمافزار و مدیریت حسابهای کاربری را انجام میدهند.
این متخصصان در مدیریت زیرساخت مجازیشده با فناوریهایی مانند VMware، Hyper-V یا KVM تخصص دارند. آنها ماشینهای مجازی را ایجاد و مدیریت میکنند، منابع را تخصیص میدهند و کارایی و دسترسپذیری محیطهای مجازی را تضمین میکنند.
مدیران انتقال صوت روی پروتکل اینترنت (VoIP) سامانههای ارتباط صوتی را اداره میکنند که از اینترنت برای تماس تلفنی استفاده میکنند. آنها سختافزار و نرمافزار VoIP را پیکربندی میکنند، مشکلات کیفیت تماس را عیبیابی میکنند و در دسترس بودن خدمات صوتی را تضمین میکنند.
این متخصصان بر مدیریت شبکههای بیسیم تمرکز دارند؛ شامل نقاط دسترسی Wi-Fi، کنترلرها و پروتکلهای امنیتی. آنها اتصال بیوقفه و کارایی بهینه را برای دستگاههای بیسیم تضمین میکنند.
درآمد و اشتغال
رضایت شغلی
دانش و شایستگیها
دانش
- رایانه و الکترونیک
- زبان انگلیسی
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- مهندسی و فناوری
- مخابرات
- ریاضیات
- امور اداری
- مدیریت و اداره امور
- آموزش و تربیت
- طراحی
مهارتها
- درک مطلب
- تفکر انتقادی
- قضاوت و تصمیمگیری
- تحلیل سامانهها
- ارزیابی سامانهها
- حل مسائل پیچیده
- عیبیابی
- شنیدن فعال
- پایش
- برنامهنویسی
تواناییها
- حساسیت به مسئله
- درک نوشتاری
- مرتبسازی اطلاعات
- بیان شفاهی
- بینایی نزدیک
- تشخیص گفتار
- انعطاف در تشخیص الگوی پنهان
- توجه انتخابی
تناسب شخصیتی و سبک کاری
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱قاعدهمندConventional
- ۲واقعگراRealistic
- ۳کاوشگرInvestigative
کد هالند این شغل: C-R-I
مدیران شبکه شخصیت متمایزی دارند. آنها معمولاً افرادی کاوشگرند؛ یعنی اهل تفکر، دروننگر و پرسشگرند. کنجکاو، روشمند، خردگرا، تحلیلی و منطقیاند. برخی از آنها کارآفرین نیز هستند؛ یعنی ماجراجو، بلندپرواز، قاطع، برونگرا، پرانرژی، مشتاق، بااعتمادبهنفس و خوشبیناند.
محیط و شرایط کار
محیط کار مدیر شبکه بسته به اندازه و صنعت سازمان متفاوت است. در بسیاری موارد، مدیران شبکه در کسبوکارها، نهادهای دولتی، مؤسسات آموزشی یا شرکتهای مشاوره فناوری اطلاعات کار میکنند. آنها معمولاً در محیط اداری، در واحدهای اختصاصی فناوری اطلاعات یا در کنار دیگر متخصصان این حوزه فعالیت دارند. برخی سازمانها با گسترش ابزارهای دسترسی از راه دور و بسترهای مدیریت ابری، امکان دورکاری را نیز فراهم میکنند. محیط کار مدیران شبکه اغلب پویا و پرسرعت است، بهویژه در دورههای ارتقای سامانه، توسعه شبکه یا هنگام پاسخ به رخدادهای امنیتی. آنها ممکن است لازم باشد با دیگر کارکنان فناوری اطلاعات از جمله مدیران سامانه، تحلیلگران امنیت و کارکنان میز خدمت همکاری نزدیک داشته باشند تا عملکرد روان زیرساخت شبکه تضمین شود. افزون بر این، مدیران شبکه ممکن است ناچار باشند خارج از ساعات اداری کار کنند تا کارهای نگهداری را انجام دهند یا مشکلات شبکهای را که بیرون از ساعات کاری معمول پیش میآید برطرف کنند.
تحصیلات و مسیر ورود
کارفرمایان بیشتر مدرک کارشناسی علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مدیریت شبکه یا مهندسی برق را میخواهند. با مدرک کاردانی هم میتوان وارد این کار شد، اما موقعیتها محدودتر است.
مسیریابی و سوئیچینگ، امنیت اطلاعات، سرویسها و برنامههای شبکه و برنامهنویسی وب درسهایی است که یک دوره کارشناسی با گرایش شبکه را از بقیه جدا میکند.
سازندگان تجهیزات و نرمافزار شبکه، مانند سیسکو و مایکروسافت، گواهینامههایی میدهند که در استخدام و ارتقا وزن دارد و بیشتر مدیران شبکه دستکم یکی از آنها را میگیرند.
- تجربه
- مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
- تحصیلات
- اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
- نمونهها
- بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.
مهارتهای نرمافزاری
ابزارهای عمومیتر
ابزارها و تجهیزات
ابزارهای عمومیتر
تأثیر هوش مصنوعی
کارهایی که AI دارد میگیرد
- پایش معمول شبکه و پاسخ به هشدارها
- گزارشدهی میزان مصرف پهنای باند
- پشتیبانگیری از پیکربندی و تغییرات روزمره
- رهگیری موجودی تجهیزات شبکه
- گزارشدهی ساده عملکرد
کارهایی که دست انسان میماند
- عیبیابی پیچیده شبکه و تحلیل ریشهای علت
- طراحی و برنامهریزی معماری شبکه
- واکنش به رخدادهای امنیتی
- مدیریت سیاستهای دیوار آتش و کنترل دسترسی
- مذاکره با تأمینکنندگان و تأمین زیرساخت
- طراحی و مهاجرت شبکه ابری
مهارتهایی که از حالا ارزش یادگیری دارند
طراحی، پیکربندی و مدیریت ارتباطات شبکه در محیطهای ابری و استقرارهای شبکه گسترده نرمافزارمحور، روزبهروز در مدیریت شبکه سازمانی نقش محوریتری مییابد.
استفاده از Python، Ansible و چارچوبهای خودکارسازی شبکه برای خودکار کردن مدیریت پیکربندی، بررسی انطباق و عملیات روزمره شبکه در مقیاس بزرگ.
طراحی و پیادهسازی کنترلهای دسترسی شبکه، ریزبخشبندی و سیاستهای امنیتی مبتنی بر هویت، همراستا با اصول معماری شبکه اعتماد صفر.
سوالات متداول
آیا هوش مصنوعی جایگزین مدیران شبکه میشود؟
هوش مصنوعی چگونه مدیریت شبکه را تغییر میدهد؟
مدیران شبکه در دوران هوش مصنوعی به چه مهارتهایی نیاز دارند؟
مشاغل و عناوین مرتبط
