نگهبانان عبور و مرور و پرچم‌داران راهنما

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

ارائهٔ کمک شخصی، رسیدگی پزشکی، حمایت عاطفی یا دیگر مراقبت‌های شخصی به کسانی مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.

اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش ارباب‌رجوع یا مهمان.

انجام فعالیت‌های فیزیکی عمومی یعنی کارهایی که به استفادهٔ زیاد از دست‌ها و پاها و حرکت‌دادن کل بدن نیاز دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابه‌جا کردن مواد.

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

پایش و بررسی اطلاعات به‌دست‌آمده از مواد، رویدادها یا محیط، برای تشخیص یا ارزیابی مشکلات.

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.

استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.

استفاده از دست‌ها و بازوها برای جابه‌جایی، نصب، جای‌گذاری و حرکت دادن مواد و کار کردن با اشیا.

• ایمنی و امنیت عمومی
• خدمات مشتری و خدمات شخصی
• زبان انگلیسی
• حقوق و امور دولتی
• روان‌شناسی
• آموزش و تربیت

• سخن گفتن
• درک اجتماعی
• شنیدن فعال
• پایش
• خدمت‌محوری
• تفکر انتقادی
• هماهنگی
• قضاوت و تصمیم‌گیری
• حل مسائل پیچیده
• درک مطلب

• بیان شفاهی
• درک شنیداری
• حساسیت به مسئله
• بینایی دور
• وضوح گفتار
• توجه انتخابی
• تشخیص گفتار
• استدلال قیاسی