نمایندگان و مأموران فرصت برابر
Equal Opportunity Representatives and Officersپایش و ارزیابی انطباق با قوانین، دستورالعملها و خطمشیهای فرصت برابر برای حصول اطمینان از اینکه شیوههای استخدام و ترتیبات قراردادی بدون توجه به نژاد، مذهب، رنگ پوست، خاستگاه ملی، جنسیت، سن یا معلولیت فرصت برابر فراهم میکنند.
- کد SOC
- 13-1041.03
- کد ISCO
- 3351، 3353، 3354
معرفی شغل
پایش و ارزیابی انطباق با قوانین، دستورالعملها و خطمشیهای فرصت برابر برای حصول اطمینان از اینکه شیوههای استخدام و ترتیبات قراردادی بدون توجه به نژاد، مذهب، رنگ پوست، خاستگاه ملی، جنسیت، سن یا معلولیت فرصت برابر فراهم میکنند.
وظایف شغلی
- مصاحبه با افراد درگیر در شکایتهای فرصت برابر برای راستیآزمایی اطلاعات پرونده.
- دیدار با افراد درگیر در شکایتهای فرصت برابر برای داوری و رفع اختلافها.
- انجام نظرسنجی و ارزیابی یافتهها برای تعیین وجود یا نبود تبعیض نظاممند.
- بررسی شیوههای استخدام یا ادعای نقض قوانین برای مستند کردن و رفع عوامل تبعیضآمیز.
- مطالعه شکایتهای فرصت برابر برای روشن کردن مسائل.
- پایش اجرا و اثرگذاری رهنمودهای مربوط به شیوههای استخدام بدون تبعیض.
- هماهنگ کردن، پایش یا بازنگری رویههای رسیدگی به شکایت برای حصول اطمینان از فرآوری و بررسی بهموقع شکایتها.
- تدوین رهنمودهایی برای شیوههای استخدام بدون تبعیض.
- تهیه گزارشهای مرتبط با بررسی شکایتهای فرصت برابر.
- تهیه گزارش گزینش، نظرسنجی یا سایر آمارها و توصیههایی برای اقدام اصلاحی.
- تفسیر قوانین حقوق مدنی و مقررات فرصت برابر برای افراد یا کارفرمایان.
- ارائه اطلاعات، کمک فنی یا آموزش حرفهای به سرپرستان، مدیران یا کارکنان درباره موضوعاتی مانند سرپرستی کارکنان، استخدام، رویههای رسیدگی به شکایت، یا توسعه کارکنان.
فعالیتهای کاری
استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.
شناسایی اطلاعات از راه دستهبندی، برآورد، تشخیص تفاوتها و شباهتها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
رسیدگی به شکایتها، فیصله دادن به اختلافها و رفع گلایهها و تعارضها، یا مذاکره با دیگران.
یافتن اصول، دلایل یا واقعیتهای زیربنایی اطلاعات، از راه تجزیهٔ اطلاعات یا دادهها به بخشهای جداگانه.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
وارد کردن، پیادهسازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.
تدوین هدفها و برنامههای مشخص برای اولویتبندی، سازماندهی و به انجام رساندن کار.
درآمد و اشتغال
دانش و شایستگیها
دانش
- حقوق و امور دولتی
- زبان انگلیسی
- کارگزینی و منابع انسانی
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- جامعهشناسی و انسانشناسی
- مدیریت و اداره امور
- امور اداری
- آموزش و تربیت
- روانشناسی
- رایانه و الکترونیک
مهارتها
- شنیدن فعال
- درک مطلب
- تفکر انتقادی
- سخن گفتن
- درک اجتماعی
- نوشتن
- یادگیری فعال
- حل مسائل پیچیده
- قضاوت و تصمیمگیری
- پایش
تواناییها
- درک نوشتاری
- درک شنیداری
- حساسیت به مسئله
- استدلال استقرایی
- تشخیص گفتار
- وضوح گفتار
- بینایی نزدیک
- انعطاف در تشخیص الگوی پنهان
تناسب شخصیتی و سبک کاری
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱کارآفرینEnterprising
- ۲قاعدهمندConventional
- ۳اجتماعیSocial
کد هالند این شغل: E-C-S
محیط و شرایط کار
تحصیلات و مسیر ورود
- تجربه
- مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
- تحصیلات
- اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
- نمونهها
- بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.
مهارتهای نرمافزاری
ابزارهای عمومیتر
ابزارها و تجهیزات
مشاغل و عناوین مرتبط
