مصاحبه‌گران احراز شرایط برنامه‌های دولتی

Eligibility Interviewers, Government Programs

تعیین واجدشرایط‌بودن متقاضیان دریافت کمک از برنامه‌های دولتی و منابع سازمانی، مانند رفاه، مزایای بیکاری، تأمین اجتماعی و مسکن عمومی.

کد SOC: 43-4061.00
کد ISCO: 3353، 4229

اطلاعات سریع

معرفی شغل

وظایف شغلی

مصاحبه و بررسی متقاضیان کمک‌های عمومی برای گردآوری اطلاعات مرتبط با درخواست آنان.
مصاحبه با دریافت‌کنندگان مزایا در بازه‌های تعیین‌شده برای گواهی کردن احراز شرایط آنان جهت ادامه دریافت مزایا.
تماس با کارفرمایان یا سایر معرف‌ها برای راستی‌آزمایی پاسخ‌ها و کسب اطلاعات بیشتر.
محاسبه و تأیید مبلغ کمک برای برنامه‌هایی مانند کمک‌های بلاعوض، پرداخت‌های نقدی و کوپن غذا.
گردآوری، ثبت و ارزیابی داده‌های شخصی و مالی برای راستی‌آزمایی کامل و دقیق بودن آن‌ها و تعیین وضعیت شرایط احراز.
تعیین وقت مصاحبه رسیدگی برای خواهان‌های مزایا جهت رسیدگی به پرسش‌های احراز شرایط.
نگه داشتن سوابق پرونده‌های محول‌شده، و تهیه گزارش‌های لازم.
تفسیر و توضیح اطلاعاتی مانند الزامات احراز شرایط، جزئیات درخواست، شیوه‌های پرداخت، و حقوق قانونی متقاضیان.
پاسخ به پرسش‌های متقاضیان درباره مزایا و رویه‌های ثبت درخواست.
ارائه اطلاعات مرتبط گردآوری‌شده در حین مصاحبه با متقاضیان به مددکاران اجتماعی.
آغاز رویه‌های اعطا، اصلاح، رد یا پایان کمک، یا ارجاع متقاضیان به سایر سازمان‌ها برای دریافت کمک.
ارجاع متقاضیان به فرصت‌های شغلی یا به مصاحبه با سایر کارکنان، مطابق رهنمودهای اداری یا رویه‌های دفتری.

فعالیت‌های کاری

کار با رایانه

استفاده از رایانه و سامانه‌های رایانه‌ای — سخت‌افزار و نرم‌افزار — برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، راه‌اندازی قابلیت‌ها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

اجرا برای مردم یا کار مستقیم با آنان

اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش ارباب‌رجوع یا مهمان.

پردازش اطلاعات

گردآوری، کدگذاری، دسته‌بندی، محاسبه، جدول‌بندی، بازبینی یا راستی‌آزمایی اطلاعات و داده‌ها.

ارزیابی اطلاعات برای تعیین انطباق با استانداردها

استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.

مستندسازی و ثبت اطلاعات

وارد کردن، پیاده‌سازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

به‌روزرسانی و به‌کارگیری دانش مرتبط

به‌روز نگه داشتن دانش فنی خود و به‌کارگیری دانش تازه در کار.

ارتباط با افراد خارج از سازمان

ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات می‌تواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.

تصمیم‌گیری و حل مسئله

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

درآمد و اشتغال

میانهٔ حقوق سالانه

$۵۴٬۲۱۰/ سال

میانگین $۵۶٬۰۹۰ · ساعتی $۲۶٫۰۶

صدک ۱۰ $۳۸٬۹۰۰صدک ۹۰ $۷۴٬۶۹۰

صدک ۲۵ $۴۵٬۹۱۰صدک ۷۵ $۶۳٬۶۱۰

نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه

پیش‌بینی رشد ۱۰ ساله۱٪

دانش و شایستگی‌ها

دانش

خدمات مشتری و خدمات شخصی
زبان انگلیسی
مدیریت و اداره امور
امور اداری
کارگزینی و منابع انسانی
آموزش و تربیت
رایانه و الکترونیک
ریاضیات
حقوق و امور دولتی
ایمنی و امنیت عمومی

مهارت‌ها

سخن گفتن
شنیدن فعال
درک مطلب
نوشتن
درک اجتماعی
خدمت‌محوری
تفکر انتقادی
قضاوت و تصمیم‌گیری
یادگیری فعال
پایش

توانایی‌ها

بیان شفاهی
درک شنیداری
وضوح گفتار
تشخیص گفتار
استدلال قیاسی
استدلال استقرایی
بینایی نزدیک
توجه انتخابی

تناسب شخصیتی و سبک کاری

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

۱قاعده‌مندConventional
۲اجتماعیSocial
۳کارآفرینEnterprising

کد هالند این شغل: C-S-E

توجه به جزئیات۸۸٪

قابل اتکا بودن۸۷٪

درستکاری۸۲٪

محیط و شرایط کار

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه

رایانامه

تقریباً همیشه

گفت‌وگوی تلفنی

تقریباً همیشه

شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی

صرف زمان در حالت نشسته

تقریباً همیشه

فضای سرپوشیده با شرایط محیطی کنترل‌شده

زیاد

صرف زمان برای انجام حرکات تکراری

زیاد

نزدیکی فیزیکی به دیگران

متوسط

مواجهه با صدا و سطوح نویز آزاردهنده یا حواس‌پرت‌کننده

کم

مواجهه با آلاینده‌ها

به‌ندرت

استقلال و مسئولیت· چقدر تصمیم با خودتان است

تناوب تصمیم‌گیری

زیاد

اثر تصمیم‌ها بر همکاران یا نتایج سازمان

زیاد

تحصیلات و مسیر ورود

تحصیلات شاغلان فعلی

دیپلم دبیرستان۲۵٫۶٪ از شاغلان

کارشناسی۲۴٫۲٪ از شاغلان

کاردانی۲۳٫۶٪ از شاغلان

برخی واحدهای دانشگاهی۱۹٫۴٪ از شاغلان

منطقه شغلی سه: آمادگی متوسط مورد نیاز است

تجربه: مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک برقکار باید سه یا چهار سال کار آموزی یا چندین سال آموزش حرفه ای را گذرانده باشد، و اغلب باید یک آزمون صدور مجوز را پشت سر گذاشته باشد تا بتواند این کار را انجام دهد.
تحصیلات: اکثر مشاغل در این منطقه نیاز به آموزش در مدارس حرفه ای، تجربه مرتبط در حین کار، یا مدرک کاردانی دارند.
آموزش: کارمندان در این مشاغل معمولاً به یک یا دو سال آموزش شامل تجربه در حین کار و آموزش غیررسمی با کارگران با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
نمونه‌ها: این مشاغل معمولاً شامل استفاده از مهارت های ارتباطی و سازمانی برای هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران برای دستیابی به اهداف است. به عنوان مثال می توان به مدیران تولید برق آبی، راهنمای سفر، برق، تکنسین کشاورزی، آرایشگر، خبرنگاران دادگاه و دستیاران پزشکی اشاره کرد.