سرپرستان مستقیم مأموران اصلاح و تربیت

وارد کردن، پیاده‌سازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

رسیدگی به شکایت‌ها، فیصله دادن به اختلاف‌ها و رفع گلایه‌ها و تعارض‌ها، یا مذاکره با دیگران.

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی رسمی و تدریس و آموزش دادن به آنان.

راهنمایی و هدایت زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و پایش عملکرد آنان.

شناسایی نیازهای رشد دیگران و مربیگری، راهنمایی یا کمک به آنان برای بهبود دانش و مهارتشان.

پایش و بررسی اطلاعات به‌دست‌آمده از مواد، رویدادها یا محیط، برای تشخیص یا ارزیابی مشکلات.

• ایمنی و امنیت عمومی
• حقوق و امور دولتی
• مدیریت و اداره امور
• روان‌شناسی
• زبان انگلیسی
• امور اداری
• رایانه و الکترونیک
• آموزش و تربیت
• کارگزینی و منابع انسانی
• خدمات مشتری و خدمات شخصی

• پایش
• شنیدن فعال
• تفکر انتقادی
• درک اجتماعی
• هماهنگی
• سخن گفتن
• درک مطلب
• مدیریت منابع انسانی
• نوشتن
• متقاعدسازی

• درک شنیداری
• بیان شفاهی
• حساسیت به مسئله
• استدلال قیاسی
• وضوح گفتار
• بینایی نزدیک
• تشخیص گفتار
• بینایی دور