پرش به محتوای اصلی
نماتک
Namatek logo

سرپرستان مستقیم متصدیان خدمات مسافر

First-Line Supervisors of Passenger Attendants

سرپرستی و هماهنگ کردن فعالیت‌های متصدیان خدمات مسافر.

کد SOC
53-1044.00

معرفی شغل

سرپرستی و هماهنگ کردن فعالیت‌های متصدیان خدمات مسافر.

وظایف شغلی

  • بازرسی مواد، موجودی، خودروها، تجهیزات یا تأسیسات برای حصول اطمینان از ایمن بودن، بی‌عیب بودن و همخوانی آن‌ها با مشخصات فنی.
  • بازرسی محل‌های کار یا تجهیزات در حال کار برای حصول اطمینان از انطباق با استانداردهای تثبیت‌شده در زمینه‌هایی مانند پاکیزگی یا نگهداری.
  • مشاهده و ارزیابی ظاهر و عملکرد کارکنان برای حصول اطمینان از کیفیت خدمات و انطباق با مشخصات فنی.
  • محاسبه یا برآورد الزامات نقدی، حقوق و دستمزد، حمل‌ونقل یا کارکنان.
  • دیدار با مدیران یا دیگر سرپرستان برای آگاه ماندن از تغییرات مؤثر بر عملیات.
  • تحلیل و ثبت داده‌های کارکنان یا عملیاتی و نگارش گزارش‌های فعالیت مرتبط.
  • توضیح و نمایش وظایف کاری به کارکنان جدید یا واگذاری وظایف آموزش حرفه‌ای به کارکنان باتجربه.
  • آگاه کردن کارکنان از علاقه‌ها یا نیازهای ویژه گروه‌های مشخص.
  • مشورت با مشتریان، سرپرستان، پیمانکاران یا دیگر کارکنان برای تبادل اطلاعات یا حل مشکلات.
  • به‌کارگیری بازخورد مشتری در تلاش‌های بهبود خدمت.
  • هدایت یا هماهنگ کردن فعالیت‌های کارکنانی مانند مهمانداران پرواز یا واگن.
  • اعمال قواعد و مقررات ایمنی.

درآمد و اشتغال

میانهٔ حقوق سالانه
$۶۲٬۸۴۰/ سال
میانگین $۶۶٬۸۳۰ · ساعتی $۳۰٫۲۱

این ارقام برای گروه شغلی «سرپرستان مستقیم کارکنان حمل‌ونقل و جابه‌جایی مواد» منتشر شده‌اند، نه به تفکیک این شغل.

صدک ۱۰ $۴۳٬۳۵۰صدک ۹۰ $۹۶٬۱۰۰
صدک ۲۵ $۵۰٬۰۷۰صدک ۷۵ $۷۸٬۱۷۰
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه

تناسب شخصیتی و سبک کاری

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱کارآفرینEnterprising
  2. ۲قاعده‌مندConventional
  3. ۳اجتماعیSocial

کد هالند این شغل: E-C-S

قابل اتکا بودن۸۸٪
رهبری‌گرایی۸۵٪
همکاری۷۷٪
اجتماعی بودن۷۵٪

تحصیلات و مسیر ورود

منطقه شغلی سه: آمادگی متوسط ​​مورد نیاز است
تجربه
مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک برقکار باید سه یا چهار سال کار آموزی یا چندین سال آموزش حرفه ای را گذرانده باشد، و اغلب باید یک آزمون صدور مجوز را پشت سر گذاشته باشد تا بتواند این کار را انجام دهد.
تحصیلات
اکثر مشاغل در این منطقه نیاز به آموزش در مدارس حرفه ای، تجربه مرتبط در حین کار، یا مدرک کاردانی دارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل معمولاً به یک یا دو سال آموزش شامل تجربه در حین کار و آموزش غیررسمی با کارگران با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
نمونه‌ها
این مشاغل معمولاً شامل استفاده از مهارت های ارتباطی و سازمانی برای هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران برای دستیابی به اهداف است. به عنوان مثال می توان به مدیران تولید برق آبی، راهنمای سفر، برق، تکنسین کشاورزی، آرایشگر، خبرنگاران دادگاه و دستیاران پزشکی اشاره کرد.

مهارت‌های نرم‌افزاری

AR
Accellos Real Dispatch
نرم‌افزار خدمات مبتنی بر موقعیت مکانی همراه
CV
Commercial vehicle operations CVO software
نرم‌افزار خدمات مبتنی بر موقعیت مکانی همراه
GL
General ledger software
نرم‌افزار حسابداری
TS
Timekeeping software
نرم‌افزار ثبت زمان کارکرد
IM
Inventory management systems
نرم‌افزار مدیریت موجودی
SS
Scheduling software
نرم‌افزار تقویم و زمان‌بندی
SS
SAP software
نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی
فناوری داغ
MA
Microsoft Access
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده
فناوری داغ

ابزارها و تجهیزات

بی‌سیم‌های دوطرفه
تجهیزات فتوکپی
دستگاه‌های فتوکپی
چاپگرهای لیزری رایانه‌ای
چاپگرهای لیزری
سامانه‌های تلفن چندخطی
تلفن های مخصوص
رایانه‌های لپ‌تاپ
کامپیوترهای نوت‌بوک
رایانه‌های رومیزی
کامپیوترهای رومیزی
رایانه‌های شخصی
کامپیوترهای شخصی

مشاغل و عناوین مرتبط

این شغل با چه عنوان‌های دیگری آگهی می‌شود

سرپرست داخل واگنOn Car Supervisor
سرپرست حمل‌ونقلTransportation Supervisor
سرپرست مهمانداران پروازAirflight Attendants Supervisor
سرپرست مهمانداران پرواز هواپیماAirplane Flight Attendant Supervisor
سرپرست خلبانان هواپیماAirplane Pilot Supervisor
سرملوانBoatswain
کارگزار خدمات کابینCabin Service Agent
سرپرست بارCargo Supervisor
متصدی ارشد خدمات کشتی مسافربریChief Passenger Ship Steward
متصدی ارشد زن خدمات کشتی مسافربریChief Passenger Ship Stewardess
مسئول کابین پروازFlight Purser
مدیر خدمات پروازFlight Service Manager
مدیر خدمات مسافرPassenger Service Manager
سرپرست خدمات مسافرPassenger Service Supervisor
سرپرست خلبانانPilot Supervisor
متصدی خدمات بندرPort Steward
هماهنگ‌کننده صنعت خدماتService Industry Coordinator
مدیر خدماتService Manager
سرپرست خدماتService Supervisor
متصدی خدمات کشتیShip Steward