متصدیان پردازش خسارت و بیمهنامه
Insurance Claims and Policy Processing Clerksرسیدگی به صدور بیمهنامههای جدید، اصلاحات بیمهنامههای موجود و فرمهای درخواست خسارت. دریافت اطلاعات از بیمهگذاران برای بررسی صحت و کامل بودن اطلاعات فرمهای درخواست خسارت، درخواستها، اسناد مرتبط و سوابق شرکت. بهروزرسانی بیمهنامهها و سوابق موجود شرکت برای اعمال تغییرات درخواستی بیمهگذاران و نمایندگان شرکت بیمه.
- کد SOC
- 43-9041.00
- کد ISCO
- 4312
معرفی شغل
رسیدگی به صدور بیمهنامههای جدید، اصلاحات بیمهنامههای موجود و فرمهای درخواست خسارت. دریافت اطلاعات از بیمهگذاران برای بررسی صحت و کامل بودن اطلاعات فرمهای درخواست خسارت، درخواستها، اسناد مرتبط و سوابق شرکت. بهروزرسانی بیمهنامهها و سوابق موجود شرکت برای اعمال تغییرات درخواستی بیمهگذاران و نمایندگان شرکت بیمه.
وظایف شغلی
- تهیه فرمهای خسارت بیمه یا اسناد مرتبط و بازبینی آنها از نظر کامل بودن.
- ثبت یا الصاق اطلاعات به پرونده خسارت.
- بازبینی و راستیآزمایی دادههایی مانند سن، نام، نشانی و مبلغ اصلی و ارزش ملک، روی درخواستها و بیمهنامهها.
- بازبینی بیمهنامه برای تعیین پوشش.
- مقایسه اطلاعات درخواست با معیارهای اعاده بیمهنامه و تأیید اعاده در صورت برآورده شدن معیارها.
- محاسبه مبلغ خسارت مورد ادعا.
- سازماندهی یا کار با سوابق تفصیلی دفتری یا انبار، با استفاده از رایانه برای وارد کردن، دسترسی، جستوجو یا بازیابی داده.
- پردازش و ثبت بیمهنامهها و خسارتهای جدید بیمه.
- ارائه خدمات مشتری، مانند راهنمایی محدود درباره پیگیری خسارتها یا ارجاع به تعمیرگاههای خودرو یا پیمانکاران محلی.
- تماس با بیمهشده یا سایر افراد درگیر برای بهدست آوردن اطلاعات جاافتاده.
- مکاتبه با بیمهشده یا نماینده برای بهدست آوردن اطلاعات یا آگاه کردن آنان از وضعیت یا تغییرات حساب.
- ارسال خسارتها برای پرداخت یا بررسی بیشتر.
فعالیتهای کاری
استفاده از رایانه و سامانههای رایانهای — سختافزار و نرمافزار — برای برنامهنویسی، نوشتن نرمافزار، راهاندازی قابلیتها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
گردآوری، کدگذاری، دستهبندی، محاسبه، جدولبندی، بازبینی یا راستیآزمایی اطلاعات و دادهها.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
وارد کردن، پیادهسازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.
استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات میتواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
بهروز نگه داشتن دانش فنی خود و بهکارگیری دانش تازه در کار.
درآمد و اشتغال
دانش و شایستگیها
دانش
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- امور اداری
- زبان انگلیسی
- رایانه و الکترونیک
- ریاضیات
- مدیریت و اداره امور
- ارتباطات و رسانه
- تولید و فرآوری
- حقوق و امور دولتی
- اقتصاد و حسابداری
مهارتها
- درک مطلب
- مدیریت زمان
- سخن گفتن
- شنیدن فعال
- تفکر انتقادی
- خدمتمحوری
- نوشتن
- درک اجتماعی
- هماهنگی
- پایش
تواناییها
- درک نوشتاری
- درک شنیداری
- بینایی نزدیک
- تشخیص گفتار
- وضوح گفتار
- مرتبسازی اطلاعات
- استدلال قیاسی
- توجه انتخابی
تناسب شخصیتی و سبک کاری
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱قاعدهمندConventional
- ۲کارآفرینEnterprising
- ۳اجتماعیSocial
کد هالند این شغل: C-E-S
محیط و شرایط کار
تحصیلات و مسیر ورود
- تجربه
- معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
- تحصیلات
- این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
- نمونهها
- این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.
مهارتهای نرمافزاری
ابزارهای عمومیتر
ابزارها و تجهیزات
مشاغل و عناوین مرتبط
