پرش به محتوای اصلی
نماتک
Namatek logo

نمایندگان فروش خدمات، به‌جز تبلیغات، بیمه، خدمات مالی و مسافرت

Sales Representatives of Services, Except Advertising, Insurance, Financial Services, and Travel

فروش خدمات به افراد یا کسب‌وکارها. ممکن است گزینه‌ها را شرح دهند یا مشکلات مراجعان را حل کنند.

کد SOC
41-3091.00

معرفی شغل

فروش خدمات به افراد یا کسب‌وکارها. ممکن است گزینه‌ها را شرح دهند یا مشکلات مراجعان را حل کنند.

وظایف شغلی

  • شرکت در نشست‌های فروش یا تجاری یا خواندن نشریه‌های مرتبط برای کسب اطلاعات درباره شرایط بازار، روندهای کسب‌وکار، مقررات، یا تحولات صنعت.
  • شناسایی مشتریان بالقوه با استفاده از فهرست‌های راهنمای کسب‌وکار، سرنخ‌های مراجعان، یا اطلاعات همایش‌ها یا نمایشگاه‌های تجاری.
  • محاسبه و مقایسه هزینه خدمات.
  • تدوین ارائه یا پیشنهاد فروش برای توضیح مشخصات فنی خدمات.
  • ایجاد فرم یا قرارداد برای تکمیل فروش.
  • نگه داشتن سوابق مشتری با استفاده از سامانه‌های خودکار.
  • تأکید بر ویژگی‌های خدمات یا توصیه آن‌ها بر پایه دانش نیازهای مشتریان و توانمندی‌ها و محدودیت‌های فروشنده.
  • تماس با مشتریان بالقوه یا موجود برای گفت‌وگو درباره اینکه چگونه خدمات می‌تواند نیازهای آنان را برآورده کند.
  • توزیع مواد ترویجی در نشست‌ها، همایش‌ها یا نمایشگاه‌های تجاری.
  • پاسخ به پرسش‌های مشتریان درباره خدمات، قیمت، در دسترس بودن، یا شرایط اعتبار.
  • مشورت با مراجعان پس از فروش یا امضای قرارداد برای رفع مشکلات و ارائه پشتیبانی مستمر.
  • آگاه کردن مشتریان از قرارداد یا سایر اطلاعات مربوط به خدمات خریداری‌شده.

درآمد و اشتغال

میانهٔ حقوق سالانه
$۶۹٬۹۹۰/ سال
میانگین $۸۲٬۴۳۰ · ساعتی $۳۳٫۶۵
صدک ۱۰ $۳۷٬۹۸۰صدک ۹۰ $۱۴۸٬۸۴۰
صدک ۲۵ $۴۷٬۶۷۰صدک ۷۵ $۱۰۰٬۴۸۰
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی رشد ۱۰ ساله۳٫۱٪

تناسب شخصیتی و سبک کاری

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱کارآفرینEnterprising
  2. ۲قاعده‌مندConventional
  3. ۳اجتماعیSocial

کد هالند این شغل: E-C-S

پشتکار۱۰۰٪
اجتماعی بودن۹۴٪
پیشرفت‌گرایی۸۱٪
اعتمادبه‌نفس۷۳٪
قابل اتکا بودن۶۹٪

تحصیلات و مسیر ورود

منطقه شغلی دو: مقداری آمادگی لازم است
تجربه
معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
تحصیلات
این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
نمونه‌ها
این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.

مهارت‌های نرم‌افزاری

IS
IBM SPSS Statistics
نرم‌افزار تحلیلی یا علمی
فناوری داغ
EA
Enterprise application integration EAI software
نرم‌افزار یکپارچه‌سازی برنامه‌های سازمانی
J
JamBoard
نرم‌افزار گرافیک یا پردازش تصویر
HS
HubSpot software
نرم‌افزار فروش و بازاریابی
فناوری داغ
AM
Apple macOS
نرم‌افزار سیستم‌عامل
فناوری داغ
SS
Salesforce software
نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری
پرتقاضا · فناوری داغ
MP
Microsoft Project
نرم‌افزار مدیریت پروژه
فناوری داغ
MO
Microsoft Outlook
نرم‌افزار رایانامه
فناوری داغ
ابزارهای عمومی‌تر
MO
Microsoft Office software
نرم‌افزار مجموعه اداری
پرتقاضا · فناوری داغ
ME
Microsoft Excel
نرم‌افزار صفحه‌گسترده
پرتقاضا · فناوری داغ

مشاغل و عناوین مرتبط

این شغل با چه عنوان‌های دیگری آگهی می‌شود

مسئول کلیدی حساب مشتریAccount Executive
مدیر حساب‌هاAccounts Manager
نماینده حساب‌هاAccounts Representative
کارگزار فروش عضویت باشگاه خودروAutomobile Club Membership Sales Agent
مشاور فروش خودرو (مشاور فروش اتومبیل)Automotive Sales Consultant (Auto Sales Consultant)
نماینده فروش خدمات کسب‌وکارBusiness Services Sales Representative
مشاور ارتباط با مشتریClient Relationship Consultant
نماینده خدمات مشتری (نماینده امور خدمات مشتری)Customer Service Representative (Customer Service Rep)
مشاور فروش میدانیField Sales Consultant
نماینده فروش میدانیField Sales Representative
نماینده فروش مستقلIndependent Sales Representative
نماینده فروش داخلیInside Sales Representative
نماینده بازاریابیMarketing Representative
نماینده خدمات اعضا (نماینده امور خدمات اعضا)Member Service Representative (Member Service Rep)
نماینده خدمات اعضا (نماینده امور اعضا)Member Services Representative (Member Services Rep)
نماینده عضویت (نماینده امور عضویت)Membership Representative (Membership Rep)
جذب‌کننده عضوMembership Solicitor
نماینده فروش میدانیOutside Sales Representative
کارگزار فروش خدمات کنترل آفاتPest Control Service Sales Agent
متخصص محصولProduct Specialist