فروشندگان قطعات
Parts Salespersonsفروش قطعات یدکی و جایگزین و تجهیزات در تعمیرگاه یا فروشگاه قطعات.
- کد SOC
- 41-2022.00
- کد ISCO
- 5223
معرفی شغل
فروش قطعات یدکی و جایگزین و تجهیزات در تعمیرگاه یا فروشگاه قطعات.
وظایف شغلی
- خواندن کاتالوگ، نمایشگر میکروفیش، یا نمایشگر رایانه برای تعیین شماره موجودی و قیمت قطعات جایگزین.
- تعیین قطعات جایگزین مورد نیاز، مطابق بازرسی قطعات کهنه، درخواست مشتری، یا شرح مشتریان از عیبها.
- بررسی قطعات بازگرداندهشده از نظر عیب، و تعویض قطعات معیوب یا بازگرداندن پول.
- مدیریت محمولهها با پژوهش درباره شیوهها یا هزینههای حمل و پیگیری بستهها.
- تمیز و مرتب نگه داشتن محوطههای کار و موجودی.
- علامتگذاری و انبار کردن قطعات در انبارها، مطابق سامانههای از پیش تعیینشده.
- تهیه برگه فروش یا قرارداد فروش.
- کمک به مشتریان، مانند پاسخ به شکایت مشتری و آگاه کردن آنان از قطعات دارای سفارش عقبافتاده.
- دریافت پرداخت یا کسب مجوز اعتباری.
- تکمیل سفارش مشتری از موجودی، و ثبت سفارش هنگامی که اقلام درخواستی موجود نیست.
- دریافت و تکمیل سفارش تلفنی قطعات.
- یافتن و برچسب زدن قطعات، و نگه داشتن موجودی کالا.
فعالیتهای کاری
استفاده از رایانه و سامانههای رایانهای — سختافزار و نرمافزار — برای برنامهنویسی، نوشتن نرمافزار، راهاندازی قابلیتها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات میتواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش اربابرجوع یا مهمان.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
وارد کردن، پیادهسازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
بهروز نگه داشتن دانش فنی خود و بهکارگیری دانش تازه در کار.
شناسایی اطلاعات از راه دستهبندی، برآورد، تشخیص تفاوتها و شباهتها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.
گردآوری، کدگذاری، دستهبندی، محاسبه، جدولبندی، بازبینی یا راستیآزمایی اطلاعات و دادهها.
درآمد و اشتغال
دانش و شایستگیها
دانش
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- فروش و بازاریابی
- مدیریت و اداره امور
- امور اداری
- رایانه و الکترونیک
- زبان انگلیسی
- اقتصاد و حسابداری
- تولید و فرآوری
- کارگزینی و منابع انسانی
- ریاضیات
مهارتها
- شنیدن فعال
- سخن گفتن
- متقاعدسازی
- درک مطلب
- خدمتمحوری
- درک اجتماعی
- تفکر انتقادی
- پایش
- قضاوت و تصمیمگیری
- نوشتن
تواناییها
- بیان شفاهی
- درک شنیداری
- بینایی نزدیک
- تشخیص گفتار
- وضوح گفتار
- مرتبسازی اطلاعات
- استدلال استقرایی
- سرعت ادراک
تناسب شخصیتی و سبک کاری
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱واقعگراRealistic
- ۲قاعدهمندConventional
- ۳کارآفرینEnterprising
کد هالند این شغل: R-C-E
محیط و شرایط کار
تحصیلات و مسیر ورود
- تجربه
- معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
- تحصیلات
- این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
- نمونهها
- این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.
مهارتهای نرمافزاری
ابزارها و تجهیزات
مشاغل و عناوین مرتبط










