سرپرستان مستقیم کارکنان آماده‌سازی و سرو غذا

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی رسمی و تدریس و آموزش دادن به آنان.

راهنمایی و هدایت زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و پایش عملکرد آنان.

استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.

ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.

اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش ارباب‌رجوع یا مهمان.

رسیدگی به شکایت‌ها، فیصله دادن به اختلاف‌ها و رفع گلایه‌ها و تعارض‌ها، یا مذاکره با دیگران.

تدوین هدف‌ها و برنامه‌های مشخص برای اولویت‌بندی، سازمان‌دهی و به انجام رساندن کار.

شناسایی نیازهای رشد دیگران و مربیگری، راهنمایی یا کمک به آنان برای بهبود دانش و مهارتشان.

شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.

• خدمات مشتری و خدمات شخصی
• مدیریت و اداره امور
• تولید مواد غذایی
• زبان انگلیسی
• تولید و فرآوری
• فروش و بازاریابی
• آموزش و تربیت
• کارگزینی و منابع انسانی
• اقتصاد و حسابداری
• ریاضیات

• مدیریت منابع انسانی
• سخن گفتن
• پایش
• هماهنگی
• آموزش دادن
• شنیدن فعال
• خدمت‌محوری
• درک مطلب
• تفکر انتقادی
• درک اجتماعی

• درک شنیداری
• بیان شفاهی
• حساسیت به مسئله
• استدلال قیاسی
• وضوح گفتار
• تشخیص گفتار
• تجسم
• توجه انتخابی