بررسی علت باز نشدن Namatek Player و پخش نشدن فایلهای آموزشی

سلام دوره آموزشی فرانت اند را سال 1401 از شما خریداری کرده ام و قبلن ازآن اسفاده کرده ام ام مدتی است که namatek-player برای من باز نمی شود و نمی توانم آموزشها را مشاهده کنم یعنی بعداز کپی محتوای دوره و نماتک پلیر با کیک روی نماتک پلیر باز نمی شود و آموزش ها قابل دیدن نیستند.حتی مرحله اول برای راه اندازی هم باز نمی شود.ممنون می شوم راهنمایی بفرمایید. پرویز صنعتی 09183070943