علت قطع شدن صدای زنگ

با سلام و احترام
گوشی تصویری مدل «تابا» را دو مرتبه تعمیر کرده‌ایم؛ در این دو نوبت برخی قطعات از جمله خازن‌ها تعویض و حتی آی‌سی دستگاه نیز جایگزین شد. پس از هر تعمیر، تا سه یا چهار روز با فشردن شاسی زنگ جلوی در، صدای زنگ به‌درستی شنیده می‌شود؛ اما بعد از چند روز صدای زنگ قطع می‌شود. نکته جالب آن است که با فشردن شاسی، تصویر همچنان در مانیتور ظاهر می‌شود.
لطفاً راهنمایی بفرمایید علت قطع شدن صدای زنگ چه می‌تواند باشد؟