درخواست اقدام اصلاحی چیست؟
درخواستی رسمی برای ریشه‌یابی و رفع علت یک عدم انطباق یا ضعف سیستم به‌گونه‌ای که از تکرار آن جلوگیری شود و صرفاً نشانه ظاهری مشکل پوشانده نشود.
نام‌های دیگر این اصطلاح
- CAR
- اقدام اصلاحی
توضیح و کاربرد
پاسخ به این درخواست باید تحلیل علت، اقدام فوری، اقدام اصلاحی، مسئول و مهلت اجرا را شامل شود و اثربخشی اقدام پس از مدت کافی ارزیابی گردد. تفاوت آن با اقدام جبرانی در این است که جبران، اثر موجود را برطرف می‌کند، اما اقدام اصلاحی به سازوکار تولید مشکل می‌پردازد.
