انحراف چیست؟
انحراف، فاصله‌گرفتن موقت و آگاهانهٔ یک فرآیند یا محصول از الزامات مصوب است که پیش از اجرا یا در حین آن شناسایی و ارزیابی می‌شود. انحراف بدون ارزیابی ریسک و تأییدیه، به عدم انطباق پنهان تبدیل می‌شود.
نام‌های دیگر این اصطلاح
- انحراف موقت
توضیح و کاربرد
هر انحراف باید مستند، زمان‌دار و دارای شرط بازگشت به وضعیت انطباق باشد؛ انحراف‌های مکرر در یک نقطه نشان می‌دهد الزام یا فرآیند با واقعیت هم‌راستا نیست و باید بازنگری شود. تصمیم دربارهٔ انحراف باید در سطح اختیار مناسب گرفته شود.
