شش سیگما چیست؟
شش سیگما رویکردی داده‌محور برای کاهش نقص و تغییرپذیری فرآیند است که با هدف رسیدن به نرخ نقص کمتر از ۳٫۴ در هر یک میلیون فرصت، یعنی سطح شش سیگما، شناخته می‌شود. این رویکرد ترکیبی از آمار، ابزارهای کیفیت و ساختار پروژه‌ای DMAIC است.
نام‌های دیگر این اصطلاح
- 6 سیگما
توضیح و کاربرد
پروژه‌های شش سیگما در نقش‌های کمربند زرد، سبز، مشکی و استاد مشکی اجرا می‌شوند و مسئله باید قابل‌اندازه‌گیری و دارای منفعت اقتصادی روشن باشد. شش سیگما برای مسائل پیچیده و پرتکرار ارزشمند است، نه برای هر اصلاح کوچک روزمره.
