کارشناس مدیریت بحران
Emergency Management Directorبرنامهریزی و هدایت فعالیتهای پاسخ به سوانح یا مدیریت بحران، ارائه آموزش حرفهای آمادگی در برابر سوانح، و تهیه برنامهها و رویههای اضطراری برای بلایای طبیعی مانند توفند، سیل و زلزله، شرایط جنگی، سوانح فناورانه مانند وضعیت اضطراری نیروگاه هستهای یا نشت مواد خطرناک، یا گروگانگیری.
- کد SOC
- 11-9161.00
- کد ISCO
- 1112
- کد NOC
- 371
اطلاعات سریع شغل کارشناس مدیریت بحران
معرفی شغل کارشناس مدیریت بحران
برنامهریزی و هدایت فعالیتهای پاسخ به سوانح یا مدیریت بحران، ارائه آموزش حرفهای آمادگی در برابر سوانح، و تهیه برنامهها و رویههای اضطراری برای بلایای طبیعی مانند توفند، سیل و زلزله، شرایط جنگی، سوانح فناورانه مانند وضعیت اضطراری نیروگاه هستهای یا نشت مواد خطرناک، یا گروگانگیری.
این شغل در آگهیهای استخدام با عنوانهایی مانند مدیر ارشد مدیریت بحران، برنامهریز بحران، مدیر ارشد ایمنی عمومی، مدیر ارتباطات 911 و هماهنگکننده مدیریت بحران هم دیده میشود.
یک روز کاری کارشناس مدیریت بحران
نوشتن و بهروزرسانی طرح واکنش و بازیابی برای سناریوهای مختلف، با نقش مشخص برای هر دستگاه.
بازرسی مراکز مدیریت بحران، تجهیزات ارتباطی و انبارهای اقلام اضطراری برای اطمینان از آمادگی.
اجرای مانور میزی و میدانی، ثبت نقاط ضعف و اصلاح طرح بر پایهٔ آنچه در تمرین شکست خورد.
جلسه با آتشنشانی، اورژانس، پلیس، شهرداری و هلالاحمر برای همراستا کردن طرحها و منابع.
آگاه ماندن از مقررات و الزامات تازه و تطبیق برنامههای سازمان با آنها.
بازبینی عملکرد پس از هر رویداد و تبدیل درسهای آن به تغییر مشخص در طرحها.
وظایف شغلی کارشناس مدیریت بحران
- آگاه ماندن از مقررات فدرال، ایالتی و محلی اثرگذار بر برنامههای اضطراری، و حصول اطمینان از پایبندی برنامهها به آن مقررات.
- بازرسی تأسیسات و تجهیزات، مانند مراکز مدیریت بحران و تجهیزات ارتباطی، برای تعیین توانمندی عملیاتی و کارکردی آنها در وضعیتهای اضطراری.
- تدوین و انجام آزمون و ارزشیابی برنامههای مدیریت بحران مطابق مقررات ایالتی و فدرال.
- تهیه برنامههایی که رویههای کاری مورد استفاده در پاسخ به بلایا یا وضعیتهای اضطراری، مانند توفند، سانحه هستهای و حمله تروریستی، و در بازیابی پس از این رویدادها را شرح میدهد.
- طراحی و اداره دورههای آموزش حرفهای آمادگی در برابر وضعیت اضطراری یا بلایا که به مردم میآموزد چگونه به وضعیتهای اضطراری و بلایای بزرگ پاسخ اثربخش دهند.
- آگاه ماندن از فعالیتها یا تغییرهایی که میتواند بر احتمال بروز وضعیت اضطراری، تلاشهای پاسخ، یا اجرای برنامه اثر بگذارد.
- نگهداری و بهروزرسانی همه مواد منبع مرتبط با برنامههای آمادگی در برابر وضعیت اضطراری.
- تهیه گزارش وضعیت اضطراری که تلاشهای پاسخ و بازیابی، نیازها و سنجش مقدماتی خسارت را شرح میدهد.
- همکاری با سایر مقامات برای تهیه و تحلیل ارزیابی خسارت پس از بلایا یا وضعیتهای اضطراری.
- تدوین و نگهداری روابط با شهرداریها، بخشهای شهرستانی و نهادهای مشابه برای آسان کردن تدوین برنامه، هماهنگی تلاشهای پاسخ، و تبادل کارکنان و تجهیزات.
- مشورت با مقامات دولتهای محلی و منطقهای، مدارس، بیمارستانها و سایر نهادها برای تعیین نیازها و توانمندیهای آنان در صورت بروز بلای طبیعی یا وضعیت اضطراری دیگر.
- هماهنگ کردن فعالیتهای پاسخ به بلایا یا مدیریت بحران، مانند دستور تخلیه، بازگشایی پناهگاههای عمومی، و اجرای طرحها و برنامههای نیازهای ویژه.
فعالیتهای کاری کارشناس مدیریت بحران
ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل میان اعضای تیم.
استفاده از رایانه و سامانههای رایانهای — سختافزار و نرمافزار — برای برنامهنویسی، نوشتن نرمافزار، راهاندازی قابلیتها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.
تدوین هدفها و برنامههای مشخص برای اولویتبندی، سازماندهی و به انجام رساندن کار.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات میتواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامهها یا کلاسهای آموزشی رسمی و تدریس و آموزش دادن به آنان.
وارد کردن، پیادهسازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.
تخصصها و گرایشهای کارشناس مدیریت بحران
طرحهای واکنش شهر به زلزله، سیل و حوادث را تدوین و تمرین میکند و ستاد بحران را در زمان وقوع هماهنگ میکند.
آسیبپذیری زیرساختها را میسنجد و تدابیر کاهش خطر را پیش از وقوع حادثه پیاده میکند.
برای سازمانها طرح تداوم فعالیت مینویسد: سناریوی قطع، محل جایگزین و بازیابی داده و خدمات.
آمادگی جامعه را بالا میبرد: آموزش خانوار، تجهیز پناهگاهها و برنامهٔ تخلیهٔ محلهها.
مرکز فرماندهی را اداره میکند: جمعآوری اطلاعات، تصویر مشترک وضعیت و هماهنگی دستگاههای درگیر.
مانورهای دورهای را طراحی و ارزیابی میکند. طرحی که تمرین نشده باشد، در روز حادثه اجرا نمیشود.
درآمد و حقوق کارشناس مدیریت بحران
حقوق کارشناس مدیریت بحران بهطور میانه ماهانه ۶۲ میلیون تومان است (میانگین ۶۶ میلیون). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۴۹ تا ۸۱ میلیون تومان میگیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۳٪ رشد پیشبینی میشود.
دانش و مهارتهای کارشناس مدیریت بحران
دانش
- ایمنی و امنیت عمومی
- مدیریت و اداره امور
- حقوق و امور دولتی
- ارتباطات و رسانه
- زبان انگلیسی
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- مخابرات
- آموزش و تربیت
- رایانه و الکترونیک
- کارگزینی و منابع انسانی
مهارتها
- خدمتمحوری
- حل مسائل پیچیده
- سخن گفتن
- هماهنگی
- پایش
- تفکر انتقادی
- نوشتن
- قضاوت و تصمیمگیری
- درک مطلب
- شنیدن فعال
تواناییها
- درک شنیداری
- بیان شفاهی
- استدلال قیاسی
- وضوح گفتار
- حساسیت به مسئله
- تشخیص گفتار
- بینایی نزدیک
- تجسم
تناسب شخصیتی و سبک کاری کارشناس مدیریت بحران
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱کارآفرینEnterprising
- ۲قاعدهمندConventional
- ۳کاوشگرInvestigative
کد هالند این شغل: E-C-I
محیط و شرایط کار کارشناس مدیریت بحران
تحصیلات و مسیر ورود به شغل کارشناس مدیریت بحران
- تجربه
- مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
- تحصیلات
- اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
- نمونهها
- بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.
دورههای فنی و حرفهای کارشناس مدیریت بحران
مدیریت زمان با رویکرد NLP
123140490010071شایستگیخدمات آموزشی · سطح ۴ · کارشناسی · ۳۰ ساعت (۱۰ نظری + ۲۰ عملی)
سرفصلها (۳)
- ۱.تعیین خط زمان
- ۲.انواع ساختارهای زمانی
- ۳.تعیین جدول زمان
مدیریت بحران
312230370000011شایستگیمدیریت صنایع · سطح ۳ · کاردانی · ۴۰ ساعت (۱۴ نظری + ۲۶ عملی)
سرفصلها (۸)
- ۱.توانایی درجهبندی و اهمیت بحرانها و حساسیت هر یک از آنها
- ۲.توانایی یافتن روشهای کاهش اثرات بحرانها و اقدامات اولیه در شرایط اضطراری
- ۳.توانایی انجام اقدامات مؤثر در یک وضعیت بحرانی
- ۴.توانایی رویارویی با انواع وضعیتهای اضطراری و امداد و نجات لازم
- ۵.توانایی برنامهریزی برای رویارویی با شرایط غیرعادی و ارائه برنامههای مدیریت بحران
- ۶.توانایی ایجاد تیم بحران و مسئولیت هر یک از افراد در این تیم
- ۷.توانایی ایجاد راهکارهای افزایش بهرهوری در بحرانها
- ۸.توانایی استفاده از نیروهای انسانی در شرایط اضطراری بروز بحران









