شرایط استفاده از نایمو

نایمو دستیار هوش مصنوعی نماتک برای یادگیری، پرسش‌های فنی و مهندسی، انتخاب دوره و راهنمایی درباره خدمات نماتک است. دسترسی به هر قابلیت به ورود به حساب، فعال بودن آن قابلیت و محدودیت‌های حساب شما بستگی دارد.

نایمو از محتوای مرتبط نماتک و، در صورت نیاز، دانش عمومی مدل استفاده می‌کند. منابعی که در پاسخ به آن‌ها استناد شده با شماره و لینک مشخص می‌شوند؛ وجود منبع به معنی تضمین درستی همه بخش‌های پاسخ نیست.

پاسخ‌های نایمو ممکن است ناقص، نادرست یا نامتناسب با شرایط واقعی شما باشند. پیش از تصمیم‌گیری، محاسبه یا استفاده عملی، فرض‌ها، منابع و نتیجه را با متخصص و مرجع معتبر بررسی کنید.

• پاسخ نایمو جایگزین طراحی، محاسبه، بازرسی، تایید مهندس صلاحیت‌دار یا استاندارد مرجع نیست و به‌تنهایی مجوز اجرای کار محسوب نمی‌شود.
• در موضوعاتی مانند برق فشار قوی، تجهیزات تحت فشار، بالابر و سامانه‌های ایمنی، بررسی متخصص ضروری است. نایمو ممکن است پاسخ را محدود کند، هشدار بدهد یا امکان ارجاع به مدرس را نمایش دهد.
• پیشنهاد دوره و مسیر یادگیری، راهنمای انتخاب است؛ برای قیمت، دسترسی، آزمون و گواهی، اطلاعات فعلی صفحه دوره و قوانین نماتک را بررسی کنید.

برای تولید پاسخ، متن پرسش، بخش مرتبط گفتگو و اطلاعات لازم برای پاسخ‌گویی به ارائه‌دهندگان بیرونی سرویس هوش مصنوعی ارسال می‌شود. بسته به درخواست، این اطلاعات می‌تواند شامل منابع آموزشی، نکات حافظه فعال و اطلاعات مرتبط با دوره، یادگیری یا وضعیت حساب شما باشد.

پیش از ارسال، الگوهای شماره موبایل، کارت بانکی، شبا، کد ملی و ایمیل شناسایی می‌شوند و موارد شناسایی‌شده با برچسب جایگزین می‌شوند. این پوشاندن خودکار، تضمین حذف همه اطلاعات شخصی یا محرمانه نیست؛ نام اشخاص، نشانی‌ها و همه جزئیات حساس را پوشش نمی‌دهد.

• متن اصلی پرسش‌ها و پاسخ‌ها در حساب شما نگه داشته می‌شود. تیم نماتک ممکن است برای پشتیبانی، بررسی خطا و بهبود کیفیت، گفتگوها و سوابق مرتبط را بازبینی کند.
• می‌توانید گفتگو را از فهرست حساب خود حذف کنید. این کار به معنی پاک شدن فوری همه سوابق فنی، مالی یا بررسی کیفیت مرتبط نیست. برای پیگیری اطلاعات خود، از پشتیبانی نماتک کمک بگیرید.
• اگر قابلیت حافظه فعال باشد، نکاتی مانند رشته، مهارت و هدف یادگیری برای پاسخ‌های مرتبط‌تر به کار می‌رود. این نکات را در حافظه و هدف‌ها می‌بینید و می‌توانید ویرایش یا حذف کنید؛ هدف‌های پیشنهادی را نیز می‌توانید بپذیرید یا کنار بگذارید.
• خاموش کردن حافظه، با حذف گفتگو و حذف نکات حافظه متفاوت است. خاموش کردن آن، متن گفتگوهای قبلی را پاک نمی‌کند؛ حذف یک گفتگو هم به‌خودی‌خود نکات ذخیره‌شده در حافظه را حذف نمی‌کند.

دسترسی رایگان، اعتبار هدیه و طرح‌های قابل خرید به امکانات فعال حساب بستگی دارد. موجودی قابل استفاده، تاریخ انقضا، گردش مصرف و مشخصات طرح‌های در دسترس را در بخش اعتبار نایمو بررسی کنید.

• پرسش‌های مربوط به انتخاب دوره و پشتیبانی حساب از اعتبار شما کم نمی‌شود؛ این خدمات هم سقف استفاده دارند. برای پرسش‌های فنی و آموزشی، در صورت مصرف اعتبار، مبلغ به پردازش مورد نیاز بستگی دارد و برای همه پاسخ‌ها ثابت نیست.
• اعتبار هدیه فقط برای خریدهای واجد شرایط و در صورت فعال بودن این امکان اضافه می‌شود. در خرید اقساطی، اعتبار مرتبط با مبلغ پرداخت‌شده محاسبه می‌شود. هر خرید به‌تنهایی به معنی دریافت اعتبار یا تمدید آن نیست.
• افزوده شدن اعتبار واجد شرایط می‌تواند مهلت موجودی را تمدید کند. اعتبار منقضی‌شده قابل مصرف نیست. اعتبار هدیه قابل انتقال به دیگران یا تبدیل به وجه نقد نیست.
• در صورت بازگشت وجه خریدی که اعتبار هدیه داشته، اعتبار مرتبط تا سقف موجودی حساب کسر می‌شود. مبلغ، اعتبار و مدت طرح‌های پولی را پیش از پرداخت در همان طرح بررسی کنید.
• استفاده رایگان سقف روزانه و ماهانه دارد و به ظرفیت سرویس نیز وابسته است. رسیدن به سقف، محدودیت ایمنی یا اختلال فنی می‌تواند ادامه گفتگو را موقتا محدود کند.

از نایمو برای یادگیری و درخواست‌های مجاز مرتبط با خدماتش استفاده کنید. استفاده خودکار، تلاش برای دور زدن محدودیت‌ها یا کنترل‌های ایمنی، اخلال در سرویس و وارد کردن اطلاعات محرمانه دیگران بدون اجازه، با استفاده مسئولانه سازگار نیست.

هشدارها و محدودیت‌های پاسخ را جدی بگیرید. اگر پاسخ اشتباه یا نامناسب بود، بازخورد ثبت کنید و برای موضوعات نیازمند بررسی انسانی، از مدرس یا پشتیبانی کمک بگیرید.

پذیرش شرایط با انتخاب دکمه پذیرش در نایمو ثبت می‌شود. باز کردن یا مطالعه این صفحه به‌تنهایی، پذیرش شرایط را در حساب شما ثبت نمی‌کند.

نسخه و تاریخ بازنگری در بالای همین صفحه مشخص است. اگر شرایط در موارد اساسی مانند پردازش یا نگهداری اطلاعات تغییر کند، پیش از ادامه استفاده، پذیرش نسخه جدید درخواست می‌شود.

این صفحه شرایط اختصاصی نایمو را توضیح می‌دهد. برای موضوعاتی مانند حساب کاربری، خرید دوره، دسترسی به آموزش و بازگشت وجه، شرایط و قوانین عمومی نماتک را نیز مطالعه کنید.

برای گزارش پاسخ اشتباه، از گزینه بازخورد همان پاسخ استفاده کنید. اگر گزینه ارجاع به مدرس یا پشتیبان نمایش داده شد، می‌توانید از همان مسیر درخواست بررسی انسانی بدهید.

برای پرسش درباره این شرایط، اطلاعات حساب، اعتبار یا درخواست مرتبط با داده‌های خود، از صفحه تماس با نماتک اقدام کنید. نام بخش مربوط و شرح مسئله را بنویسید و اطلاعات محرمانه را در توضیحات عمومی قرار ندهید.