بررسی علت یخ زدگی زیاد در یخچال پارس

سلام خدمت استاد جداری یک دستگاه یخچال فریزر دوقلو پارس رفتم که فریزر مشکلی ندارد ، سیکل یخچال هم موردی ندارد ولی در قسمت جای خنک داخل یخچال که محل قرار دادن یخ می باشد و دارای درب هست هیچی هم داخلش نمی ذارن ولی هر چند وقت یکبار یخ درست می کند و اینقدر زیاد که به درب آن هم فشار می آورد لازم به توضیح هست که هیچ گونه آبی داخل آن قرار نمی دهند و خالی می باشد. مثل محفظه یخساز سایدها یک قالب بزرگ یخ تشکیل می شود. ممنون از پاسخگویی شما استاد بزرگوار