عدم سرمای یخچال بست ی

سلام استاد وقت بخیر یه دونه یخچال فریزر کمبی بست هست پایین فریزر و اواپراتور و فن و لوازم دیفراست بالا تریزون مخفی با ترموستات مکانیکی البته یه سنسور محیطی یخچال هم داره که به نظرم تاثیری تو کنترل دما نداره چون اون ترموستات مکانیکی اونجا چکار میکنه؟پس ؟ و اون سنسور یخچال با بالا رفتن دما و پایین آمدن دما بالا پایین میشه تو نمایشگر حالا مشتری میگه دمای فریزر خوبه ولی دمای یخچال رو ۱۰ پایین تر نمیاد میگه از روز اول اینجوری بوده علت چی میتونه باشه جالبه تو دیس پلی هم نمیشه دماها رو تغییر داد فقط دماهارو نشون میده و دیفراست دستی و اکونومیک داره واقعا اینجوریه ؟من هر کاری کردم دماها تکون نخورد برای تنظیم علت خنک نبودن بالای یخچال که میگه از اول اینجوری بوده چیه ؟؟ ممنون با تشکر