نرخ تکرار حادثه

شدت حادثه شاخصی است که روزهای ازکارافتادگی ناشی از حوادث را نسبت به مجموع ساعت‌های کار می‌سنجد و معمولاً بر پایهٔ یک میلیون ساعت کار بیان می‌شود. این شاخص، سنگینی پیامد حوادث را در کنار تعداد آن‌ها نشان می‌دهد.

آمار حادثه مجموعهٔ داده‌های کمّی و طبقه‌بندی‌شدهٔ حوادث، شبه‌حوادث و بیماری‌های شغلی در بازهٔ زمانی مشخص است که روندها، نقاط پرخطر و اثربخشی اقدامات را آشکار می‌کند. طبقه‌بندی بر اساس نوع حادثه، واحد و علت انجام می‌شود.

شاخص کلیدی عملکرد معیاری کمّی برای سنجش پیشرفت به‌سوی هدف است؛ مثل نرخ عدم انطباق، زمان توقف خط یا رضایت مشتری. KPI خوب مشخص، قابل‌اندازه‌گیری و دارای هدف و بازهٔ زمانی است.