متصدی خدمات هواپیما
Aircraft Service Attendantسوخترسانی به هواگردها. ممکن است هواگرد را یخزدایی کنند، آب و مواد خنککننده را تکمیل کنند، مخازن فاضلاب را تخلیه کنند، به سامانههای هوا و اکسیژن سرویس دهند، یا بدنه بیرونی را تمیز و صیقل کنند.
- کد SOC
- 53-6032.00
- کد ISCO
- 9331، 9332
- کد NOC
- 394
اطلاعات سریع شغل متصدی خدمات هواپیما
معرفی شغل متصدی خدمات هواپیما
سوخترسانی به هواگردها. ممکن است هواگرد را یخزدایی کنند، آب و مواد خنککننده را تکمیل کنند، مخازن فاضلاب را تخلیه کنند، به سامانههای هوا و اکسیژن سرویس دهند، یا بدنه بیرونی را تمیز و صیقل کنند.
این شغل در آگهیهای استخدام با عنوانهایی مانند یخزدای هواپیما، سوخترسان مجدد هواپیما، نظافتچی فنی هواپیما، کاربر تجهیزات نگهداری فرودگاه و سوخترسان خط هوایی هم دیده میشود.
یک روز کاری متصدی خدمات هواپیما
کنترل و آمادهسازی خودروها و تجهیزات پیش از رسیدن هواپیما.
سوخترسانی طبق برگهٔ سوخت و رعایت رویههای ایمنی آتش و اتصال زمین.
تمیز کردن داخل هواپیما، تکمیل آب و مواد خنککننده و تخلیهٔ فاضلاب.
بازرسی اجزای هواپیما برای یافتن ترک، شکستگی، نشتی یا آسیب و گزارش فوری آن.
رعایت فاصله از موتورها، کنترل تردد تجهیزات و مهار اجسام سبک در محوطه.
ثبت خدمات انجامشده، تحویل برگهها و اعلام آمادگی هواپیما برای پرواز.
وظایف شغلی متصدی خدمات هواپیما
- بازرسی اجزای هواپیما برای یافتن ترک، شکستگی، نشتی یا دیگر مشکلات.
- تمیز کردن داخل هواپیما از راه جمعآوری زباله، پاک کردن پنجرهها یا جاروبرقی کشیدن.
- بالا رفتن از نردبان برای دسترسی به سطوح هواپیما جهت تمیز کردن.
- چربیزدایی بدنه بیرونی هواپیما.
- تخلیه سامانههای سرویس بهداشتی هواپیما یا پر کردن دوباره آنها با مایع ضدعفونی.
- بارگیری چمدان یا بار برای خدمه یا مسافران.
- مخلوط کردن ترکیبات یا محلولهای شوینده.
- براق کردن بدنه بیرونی هواپیما.
- پاشش مایع یخزدایی روی هواپیما از سبدهایی که با جرثقیلهای نصبشده روی کامیون بالا برده میشوند.
- تعویض روغن، مایع خنککننده یا دیگر سیالات هواپیما.
- تکمیل فرمهای توصیف کارهای انجامشده.
- هدایت هواپیما به محلهای تعیینشده با استفاده از علائم دستی، چراغهای راهنما یا دیگر روشها.
فعالیتهای کاری متصدی خدمات هواپیما
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
به کار انداختن ماشینها یا فرایندها با سازوکارهای کنترلی یا با کار بدنی مستقیم؛ رایانه و وسایل نقلیه در این مورد نمیگنجند.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
راهاندازی، مانور، هدایت یا رانندگی وسایل نقلیه و تجهیزات مکانیزه، مانند لیفتراک، خودروی مسافربری، هواپیما یا شناور.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات میتواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش اربابرجوع یا مهمان.
استفاده از دستها و بازوها برای جابهجایی، نصب، جایگذاری و حرکت دادن مواد و کار کردن با اشیا.
شناسایی اطلاعات از راه دستهبندی، برآورد، تشخیص تفاوتها و شباهتها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.
بهروز نگه داشتن دانش فنی خود و بهکارگیری دانش تازه در کار.
بازرسی تجهیزات، سازهها یا مواد برای یافتن علت خطاها یا دیگر مشکلات و نقصها.
تخصصها و گرایشهای متصدی خدمات هواپیما
سوخت هواپیما را با تانکر یا هیدرانت تأمین میکند: مقدار دقیق، اتصال زمین و کنترل کیفیت سوخت.
در سرما، سطوح هواپیما را یخزدایی میکند. یخ روی بال، مستقیم روی نیروی برآ اثر میگذارد.
کابین را در فاصلهٔ کوتاه میان دو پرواز تمیز میکند: جمعآوری زباله، جاروبرقی و پاک کردن سطوح.
آب آشامیدنی هواپیما را تکمیل و مخازن فاضلاب را تخلیه و ضدعفونی میکند.
هواپیما را در پارکینگ هدایت میکند و تجهیزات زمینی را به آن متصل و از آن جدا میکند.
تجهیزات خدمات زمینی مانند پله، ژنراتور و تراکتور را آماده و نگهداری میکند.
درآمد و حقوق متصدی خدمات هواپیما
حقوق متصدی خدمات هواپیما بهطور میانه ماهانه ۴۰ میلیون تومان است (میانگین ۴۲ میلیون). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۳۱ تا ۴۹ میلیون تومان میگیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۵٫۱٪ رشد پیشبینی میشود.
دانش و مهارتهای متصدی خدمات هواپیما
دانش
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- مکانیک
- فروش و بازاریابی
- مدیریت و اداره امور
- ریاضیات
- امور اداری
- مهندسی و فناوری
- آموزش و تربیت
- شیمی
- رایانه و الکترونیک
مهارتها
- خدمتمحوری
- شنیدن فعال
- راهبری و کنترل
- سخن گفتن
- مدیریت زمان
- تفکر انتقادی
- تعمیر
- هماهنگی
- نگهداری تجهیزات
- حل مسائل پیچیده
تواناییها
- بیان شفاهی
- درک شنیداری
- قدرت تنه
- مهارت انگشتان
- بینایی نزدیک
- مهارت دستی
- دقت در کنترل
- انعطافپذیری دامنه حرکت
تناسب شخصیتی و سبک کاری متصدی خدمات هواپیما
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱واقعگراRealistic
- ۲قاعدهمندConventional
- ۳کارآفرینEnterprising
کد هالند این شغل: R-C-E
محیط و شرایط کار متصدی خدمات هواپیما
تحصیلات و مسیر ورود به شغل متصدی خدمات هواپیما
- تجربه
- معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
- تحصیلات
- این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
- نمونهها
- این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.
نرمافزارهای کاربردی متصدی خدمات هواپیما
ابزارهای عمومیتر
ابزارها و تجهیزات متصدی خدمات هواپیما
ابزارهای عمومیتر
۲۴ مورد از ۳۰ ابزار ثبتشده برای این شغل
تأثیر هوش مصنوعی بر شغل متصدی خدمات هواپیما
سوالات متداول دربارهٔ متصدی خدمات هواپیما
متصدی خدمات هواپیما چه کاری انجام میدهد؟
حقوق متصدی خدمات هواپیما چقدر است؟
برای متصدی خدمات هواپیما شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
آیندهٔ شغلی متصدی خدمات هواپیما چگونه است؟
مشاغل و عناوین مرتبط با متصدی خدمات هواپیما
