پرش به محتوای اصلی
نماتک
۰۲ساعت
۲۳دقیقه
۰۶ثانیه
Namatek logo

کارشناس هوش تجاری

Business Intelligence Analyst

تولید اطلاعات تحلیلی مالی و بازار با پرس‌وجو از مخازن داده و تهیه گزارش‌های دوره‌ای. ابداع روش‌هایی برای شناسایی الگوها و روندهای داده در منابع اطلاعاتی موجود.

کد SOC
15-2051.01
کد ISCO
2519، 2529
کد NOC
636

معرفی شغل کارشناس هوش تجاری

تولید اطلاعات تحلیلی مالی و بازار با پرس‌وجو از مخازن داده و تهیه گزارش‌های دوره‌ای. ابداع روش‌هایی برای شناسایی الگوها و روندهای داده در منابع اطلاعاتی موجود.

این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند تحلیلگر هوش تجاری (تحلیلگر BI)، مشاور هوش بازار، مشاور هوش تجاری (مشاور BI)، هماهنگ‌کننده هوش تجاری (هماهنگ‌کننده BI) و متخصص هوش تجاری (متخصص BI) هم دیده می‌شود.

یک روز کاری کارشناس هوش تجاری

جمع‌آوری و پاک‌سازی داده

کشیدن داده از سامانه‌ها، رفع ناسازگاری و یکسان‌سازی تعریف‌ها. اگر «مشتری فعال» در دو سامانه دو معنی داشته باشد، گزارش بی‌معنا می‌شود.

ساخت داشبورد

طراحی و ساخت گزارش‌های تعاملی با ابزارهای مصورسازی و تنظیم به‌روزرسانی خودکار آن‌ها.

تحلیل روند

یافتن الگو و روند در داده‌های موجود و تشخیص اینکه تغییر یک عدد، واقعی است یا نوسان معمول.

جلسه با واحدهای کسب‌وکار

فهمیدن اینکه هر واحد واقعاً به چه پرسشی نیاز دارد. بیشتر درخواست‌ها به شکل «این گزارش را بساز» می‌آیند، نه به شکل پرسش.

آزمون صحت گزارش

مقایسهٔ خروجی با منبع اصلی و آزمون منطق محاسبات. یک گزارش غلط که یک‌بار پخش شود، اعتماد به کل سامانه را می‌برد.

ارائه و توصیه

ارائهٔ یافته‌ها به مدیران و ترجمهٔ عدد به پیشنهاد اقدام. گزارشی که به تصمیم ختم نشود، فقط یک فایل است.

وظایف شغلی کارشناس هوش تجاری

  • انجام یا هماهنگ کردن آزمون‌ها برای حصول اطمینان از سازگاری هوشمندی کسب‌وکار با نیازهای تعریف‌شده.
  • شناسایی و تحلیل روندهای صنعتی یا جغرافیایی دارای پیامد برای راهبرد کسب‌وکار.
  • گردآوری داده‌های هوش کسب‌وکار از گزارش‌های در دسترس صنعت، اطلاعات عمومی، گزارش‌های میدانی یا منابع خریداری‌شده.
  • ترکیب داده‌های روز هوش کسب‌وکار یا داده‌های روند برای پشتیبانی از توصیه‌های اقدام.
  • تحلیل راهبردهای رقابتی بازار از طریق تحلیل روندهای مرتبط با محصول، بازار یا سهم بازار.
  • ساخت ابزارها یا سامانه‌های هوش کسب‌وکار، شامل طراحی پایگاه‌های داده، صفحه‌های گسترده یا خروجی‌های مرتبط.
  • نگهداری یا به‌روزرسانی ابزارها، پایگاه‌های داده، داشبوردها، سامانه‌ها یا روش‌های هوش کسب‌وکار.
  • مدیریت جریان به‌موقع اطلاعات هوش کسب‌وکار به کاربران.
  • مستند کردن مشخصات فنی گزارش‌ها، داشبوردها یا سایر خروجی‌های هوش کسب‌وکار یا فناوری اطلاعات.
  • تولید گزارش‌های استاندارد یا سفارشی که داده‌های کسب‌وکاری، مالی یا اقتصادی را برای بازبینی مدیران، سرپرستان، مراجعان و سایر ذی‌نفعان خلاصه می‌کند.
  • اشاعه اطلاعات درباره ابزارها، گزارش‌ها یا بهبودهای فراداده.
  • ارائه پشتیبانی فنی برای گزارش‌ها، داشبوردها یا سایر ابزارهای موجود.

فعالیت‌های کاری کارشناس هوش تجاری

تحلیل داده‌ها یا اطلاعات

یافتن اصول، دلایل یا واقعیت‌های زیربنایی اطلاعات، از راه تجزیهٔ اطلاعات یا داده‌ها به بخش‌های جداگانه.

کار با رایانه

استفاده از رایانه و سامانه‌های رایانه‌ای — سخت‌افزار و نرم‌افزار — برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، راه‌اندازی قابلیت‌ها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.

پردازش اطلاعات

گردآوری، کدگذاری، دسته‌بندی، محاسبه، جدول‌بندی، بازبینی یا راستی‌آزمایی اطلاعات و داده‌ها.

تفسیر معنای اطلاعات برای دیگران

تفسیر یا توضیح معنای اطلاعات و اینکه چطور می‌توان از آن‌ها استفاده کرد.

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

به‌روزرسانی و به‌کارگیری دانش مرتبط

به‌روز نگه داشتن دانش فنی خود و به‌کارگیری دانش تازه در کار.

سازمان‌دهی، برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی کار

تدوین هدف‌ها و برنامه‌های مشخص برای اولویت‌بندی، سازمان‌دهی و به انجام رساندن کار.

شناسایی اشیا، اقدامات و رویدادها

شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.

تصمیم‌گیری و حل مسئله

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

تخصص‌ها و گرایش‌های کارشناس هوش تجاری

۱تحلیلگر گزارش و داشبورد
Reporting and Dashboard Analyst

گزارش‌های دوره‌ای و داشبوردهای مدیریتی را می‌سازد و زنده نگه می‌دارد. سخت‌ترین بخش، انتخاب چند شاخص درست به‌جای ده‌ها نمودار است.

۲کارشناس انبار داده و ETL
Data Warehouse and ETL Specialist

داده را از سامانه‌های مختلف می‌کشد، پاک و یکسان می‌کند و در انبار داده می‌نشاند. بیشتر مشکلات گزارش، ریشه در همین لایه دارد.

۳تحلیلگر فروش و بازار
Sales and Market Analyst

روند فروش، سبد محصول و رفتار مشتری را تحلیل می‌کند و برای تیم فروش و بازاریابی توصیهٔ عملی بیرون می‌دهد.

۴تحلیلگر مالی هوش تجاری
Financial BI Analyst

سودآوری، حاشیه و هزینه را در سطح محصول و واحد تحلیل می‌کند و گزارش‌های مالی مدیریتی می‌سازد.

۵تحلیلگر هوش رقابتی
Competitive Intelligence Analyst

اطلاعات بازار و رقبا را از منابع عمومی و گزارش‌های صنعتی جمع و تحلیل می‌کند تا تصویری از موقعیت شرکت بسازد.

۶کارشناس مدل‌سازی داده
Data Modeler

ساختار داده و روابط میان موجودیت‌ها را طراحی می‌کند تا گزارش‌ها سریع و قابل اتکا باشند. مدل بد، هر گزارشی را کند و مبهم می‌کند.

درآمد و حقوق کارشناس هوش تجاری

حقوق کارشناس هوش تجاری به‌طور میانه ماهانه ۶۲ میلیون تومان است (میانگین ۶۸ میلیون). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۴۵ تا ۸۲ میلیون تومان می‌گیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۳۳٫۵٪ رشد پیش‌بینی می‌شود.

میانهٔ حقوق ماهانه
۶۲ میلیون تومان/ ماه
میانگین ۶۸ میلیون
صدک ۱۰ ۳۵ میلیونصدک ۹۰ ۱۰۵ میلیون
صدک ۲۵ ۴۵ میلیونصدک ۷۵ ۸۲ میلیون
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی ۱۰ ساله۳۳٫۵٪

دانش و مهارت‌های کارشناس هوش تجاری

دانش

  • رایانه و الکترونیک
  • ریاضیات
  • زبان انگلیسی
  • مدیریت و اداره امور
  • خدمات مشتری و خدمات شخصی
  • اقتصاد و حسابداری
  • ارتباطات و رسانه
  • آموزش و تربیت
  • فروش و بازاریابی
  • امور اداری

مهارت‌ها

  • درک مطلب
  • تفکر انتقادی
  • یادگیری فعال
  • شنیدن فعال
  • سخن گفتن
  • نوشتن
  • قضاوت و تصمیم‌گیری
  • ریاضیات
  • حل مسائل پیچیده
  • تحلیل سامانه‌ها

توانایی‌ها

  • درک شنیداری
  • بیان شفاهی
  • استدلال استقرایی
  • استدلال قیاسی
  • استدلال ریاضی
  • وضوح گفتار
  • تشخیص گفتار
  • انعطاف در تشخیص الگوی پنهان

تناسب شخصیتی و سبک کاری کارشناس هوش تجاری

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱قاعده‌مندConventional
  2. ۲کاوشگرInvestigative
  3. ۳کارآفرینEnterprising

کد هالند این شغل: C-I-E

توجه به جزئیات۹۲٪
درستکاری۷۷٪
قابل اتکا بودن۷۳٪
پیشرفت‌گرایی۶۹٪

محیط و شرایط کار کارشناس هوش تجاری

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه
رایانامه
تقریباً همیشه
گفت‌وگوی تلفنی
زیاد
شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی
صرف زمان در حالت نشسته
تقریباً همیشه
فضای سرپوشیده با شرایط محیطی کنترل‌شده
زیاد
صرف زمان برای انجام حرکات تکراری
متوسط
نزدیکی فیزیکی به دیگران
متوسط
مواجهه با صدا و سطوح نویز آزاردهنده یا حواس‌پرت‌کننده
کم
مواجهه با نور بسیار شدید یا روشنایی ناکافی
به‌ندرت
استقلال و مسئولیت· چقدر تصمیم با خودتان است
آزادی عمل در تصمیم‌گیری
زیاد
اثر تصمیم‌ها بر همکاران یا نتایج سازمان
زیاد

تحصیلات و مسیر ورود به شغل کارشناس هوش تجاری

تحصیلات شاغلان فعلی
کارشناسی۶۸٫۲٪ از شاغلان
کارشناسی ارشد۲۲٫۷٪ از شاغلان
کاردانی۴٫۶٪ از شاغلان
گواهی‌نامهٔ پس از کارشناسی۴٫۶٪ از شاغلان
منطقه شغلی چهار: آمادگی قابل توجهی مورد نیاز است
تجربه
مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
تحصیلات
اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
نمونه‌ها
بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.

دوره‌های فنی و حرفه‌ای کارشناس هوش تجاری

  • مدیر BI در فناوری اطلاعات (هوش تجاری)

    251340531690011شایستگی

    فناوری اطلاعات · سطح ۴ · کاردانی · ۱۳۲ ساعت (۳۱ نظری + ۸۶ عملی + ۱۵ پروژه)

    سرفصل‌ها (۳)
    • ۱.کار با هوش تجاری
    • ۲.تحلیل کسب و کار و بصری‌سازی داده‌ها
    • ۳.داده‌کاوی، متن‌کاوی و وب‌کاوی
  • تحلیل داده با پایتون (با رویکرد علم داده)

    252140530000011شایستگی

    فناوری اطلاعات · سطح ۴ · کارشناسی · ۶۰ ساعت (۲۰ نظری + ۴۰ عملی)

    سرفصل‌ها (۷)
    • ۱.نصب ابزارهای مورد نیاز علم داده
    • ۲.روش‌شناسی علم داده
    • ۳.برنامه‌نویسی پایتون برای علم داده و هوش مصنوعی
    • ۴.تحلیل داده با پایتون
    • ۵.مصورسازی داده با پایتون
    • ۶.یادگیری ماشین با پایتون
    • ۷.پردازش تصویر مقدماتی

نرم‌افزارهای کاربردی کارشناس هوش تجاری

RW
Rogue Wave Software IMSL Numerical Libraries
نرم‌افزار تحلیلی یا علمی
DW
Data warehouse software
نرم‌افزار داده‌کاوی
BO
Business Objects Data Integrator
نرم‌افزار محیط توسعه
OC
Oracle Cloud software
نرم‌افزار مدیریت مبتنی بر رایانش ابری
فناوری داغ
SN
SAP NetWeaver BW
نرم‌افزار داده‌کاوی
MP
Microsoft Power Automate
نرم‌افزار یکپارچه‌سازی برنامه‌های سازمانی
فناوری داغ
MP
Microsoft Power Platform software
نرم‌افزار یکپارچه‌سازی برنامه‌های سازمانی
فناوری داغ
SE
SAP ERP
نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی
فناوری داغ
ابزارهای عمومی‌تر
IS
Informatica software
نرم‌افزار مدیریت فراداده
فناوری داغ
S
Snowflake
نرم‌افزار داده‌کاوی
پرتقاضا · فناوری داغ
GL
Google Looker Analytics
نرم‌افزار هوش تجاری و تحلیل داده
فناوری داغ
OS
Oracle SQL Developer
نرم‌افزار محیط توسعه
فناوری داغ
AS
Alteryx software
نرم‌افزار هوش تجاری و تحلیل داده
فناوری داغ
IU
IBM Unica Enterprise
نرم‌افزار تحلیل مالی
ID
Informatica Data Explorer
نرم‌افزار داده‌کاوی

ابزارها و تجهیزات کارشناس هوش تجاری

دستگاه‌های یکپارچه انبار داده
سرورهای کامپیوتری رده‌بالا
سرورهای ذخیره‌سازی
سرورهای کامپیوتر
سرورهای رایانه‌ای
سرورهای کامپیوتر
دستگاه‌های فتوکپی
اسکنرها
دستگاه‌های فکس لیزری
دستگاه فکس لیزری

تأثیر هوش مصنوعی بر شغل کارشناس هوش تجاری

۵۷ریسک وظیفه‌ای
۴۰مزیت انسانی

سوالات متداول دربارهٔ کارشناس هوش تجاری

کارشناس هوش تجاری چه کاری انجام می‌دهد؟
تولید اطلاعات تحلیلی مالی و بازار با پرس‌وجو از مخازن داده و تهیه گزارش‌های دوره‌ای. ابداع روش‌هایی برای شناسایی الگوها و روندهای داده در منابع اطلاعاتی موجود. از وظایف روزمرهٔ این شغل: انجام یا هماهنگ کردن آزمون‌ها برای حصول اطمینان از سازگاری هوشمندی کسب‌وکار با نیازهای تعریف‌شده؛ شناسایی و تحلیل روندهای صنعتی یا جغرافیایی دارای پیامد برای راهبرد کسب‌وکار؛ گردآوری داده‌های هوش کسب‌وکار از گزارش‌های در دسترس صنعت، اطلاعات عمومی، گزارش‌های میدانی یا منابع خریداری‌شده.
حقوق کارشناس هوش تجاری چقدر است؟
حقوق کارشناس هوش تجاری به‌طور میانه ماهانه ۶۲ میلیون تومان است؛ ده درصد کم‌درآمدترین‌ها کمتر از ۳۵ میلیون تومان و ده درصد پردرآمدترین‌ها بیش از ۱۰۵ میلیون تومان می‌گیرند. درآمد کارشناس هوش تجاری در عمل به شهر، سابقه، مدرک و کارفرما بستگی دارد و معمولاً با سابقه و تخصص رشد می‌کند.
برای کارشناس هوش تجاری شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
رایج‌ترین مدرک ورود به این شغل «کارشناسی» است که ۶۸٫۲٪ از شاغلان آن را دارند. جزئیات مسیر ورود، تجربه و آموزش لازم در بخش «تحصیلات و مسیر ورود» همین صفحه آمده است.
آیندهٔ شغلی کارشناس هوش تجاری چگونه است؟
پیش‌بینی می‌شود اشتغال کارشناس هوش تجاری در ده سال آینده ۳۳٫۵٪ رشد داشته باشد. برآورد ریسک جایگزینی این شغل با هوش مصنوعی ۵۷ از ۱۰۰ است؛ بخش «تأثیر هوش مصنوعی» می‌گوید کدام وظایف بیشتر در معرض تغییرند و چه مهارت‌هایی ارزش یادگیری دارند.