مدیر مجموعه تفریحی
Entertainment and Recreation Site Managerبرنامهریزی، هدایت یا هماهنگ کردن فعالیتهای سرگرمی و تفریحی و عملیات یک مرکز تفریحی، از جمله کشتیهای تفریحی و پارکها.
- کد SOC
- 11-9072.00
- کد ISCO
- 1114، 1213، 1219، 1322، 1349، 1431، 1439
- کد NOC
- 241
اطلاعات سریع شغل مدیر مجموعه تفریحی
معرفی شغل مدیر مجموعه تفریحی
برنامهریزی، هدایت یا هماهنگ کردن فعالیتهای سرگرمی و تفریحی و عملیات یک مرکز تفریحی، از جمله کشتیهای تفریحی و پارکها.
این شغل در آگهیهای استخدام با عنوانهایی مانند سرپرست کل تفریحات، مدیر اردو و تفریحات، مدیر ارشد رویدادها و مسابقات، مدیر پارک و مدیر ارشد فعالیتهای اجتماعی هم دیده میشود.
یک روز کاری مدیر مجموعه تفریحی
برنامهریزی و رهبری فعالیتهای گروهی برای مشتریان و چیدن تقویم برنامهها بر اساس فصل و تعطیلات.
برنامهٔ شیفت، آموزش اپراتورها و مربیان و کنترل برخورد آنان با مراجعان.
بازرسی دورهای دستگاهها و تجهیزات و اجرای رویههای اضطراری. یک حادثه، اعتبار مجموعه را از بین میبرد.
محاسبه و ثبت هزینهها و درآمد بخش و تصمیم دربارهٔ قیمت بلیت و بستههای فروش.
طراحی جشنواره و تخفیفهای فصلی و تبلیغ مجموعه برای پر کردن روزهای خلوت.
رسیدگی به شکایت و درخواست مراجعان و کنترل تجربهٔ کلی بازدید.
وظایف شغلی مدیر مجموعه تفریحی
- محاسبه و ثبت هزینهها و درآمد بخش.
- برنامهریزی، سازماندهی یا رهبری فعالیتهای گروهی برای مشتریان، مانند برنامههای ورزشی، رویدادهای ورزشی، یا هنر و صنایع دستی.
- برنامهریزی برنامه رویدادها یا زمانبندی فعالیتها.
- نگارش بودجه برای برنامهریزی فعالیتها یا برنامههای تفریحی.
- توضیح قواعد و مقررات امکانات و جاذبههای سرگرمی به مشتریان.
- گفتوگو با همکاران با استفاده از دستگاههای الکترونیکی، مانند رایانه و بیسیم.
- گفتوگو با مشتریان برای انتقال اطلاعات درباره رویدادها یا فعالیتها.
- انجام کمکهای نخستین در وضعیتهای اضطراری.
- رسیدگی به شکایتهای مشتریان درباره عملکرد کارکنان یا خدمات ارائهشده.
- واگذاری وظایف و ساعتهای کاری به کارکنان.
- مصاحبه و استخدام همکاران برای پر کردن جایگاههای خالی کارکنان.
- انبار کردن و بازیابی تجهیزات، مانند خودرو، بیسیم و اجزای وسایل تفریحی.
فعالیتهای کاری مدیر مجموعه تفریحی
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.
پروراندن، طراحی یا خلق کاربردها، ایدهها، روابط، سامانهها یا محصولات تازه، از جمله آثار هنری.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات میتواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
تدوین هدفها و برنامههای مشخص برای اولویتبندی، سازماندهی و به انجام رساندن کار.
استفاده از رایانه و سامانههای رایانهای — سختافزار و نرمافزار — برای برنامهنویسی، نوشتن نرمافزار، راهاندازی قابلیتها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.
شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامهها یا کلاسهای آموزشی رسمی و تدریس و آموزش دادن به آنان.
راهنمایی و هدایت زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و پایش عملکرد آنان.
تخصصها و گرایشهای مدیر مجموعه تفریحی
مجموعهٔ تفریحی را میگرداند: دستگاهها، ایمنی، بلیتفروشی و کادر اپراتور. ایمنی دستگاهها اولویت اول است.
استخر و پارک آبی را اداره میکند: کیفیت آب، نجات غریق، ظرفیت و بهداشت.
باشگاه را میگرداند: برنامهٔ کلاسها، مربیان، عضویت و نگهداری تجهیزات.
برنامههای تفریحی مهمانان اقامتگاه را طراحی و اجرا میکند: بازی گروهی، تور و برنامهٔ شبانه.
سرگرمی مسافران در تور یا کشتی تفریحی را سازمان میدهد و اجراها و برنامههای گروهی را هماهنگ میکند.
سالن نمایش را اداره میکند: برنامهٔ اکران، بلیت، پذیرایی و کیفیت فنی نمایش.
درآمد و حقوق مدیر مجموعه تفریحی
حقوق مدیر مجموعه تفریحی بهطور میانه ماهانه ۴۶ میلیون تومان است (میانگین ۵۲ میلیون، ساعتی ۲۶۸ هزار تومان). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۳۶ تا ۶۱ میلیون تومان میگیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۷٫۷٪ رشد پیشبینی میشود.
دانش و مهارتهای مدیر مجموعه تفریحی
دانش
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- آموزش و تربیت
- زبان انگلیسی
- مدیریت و اداره امور
- رایانه و الکترونیک
- ایمنی و امنیت عمومی
- کارگزینی و منابع انسانی
- امور اداری
- ریاضیات
- جامعهشناسی و انسانشناسی
مهارتها
- سخن گفتن
- شنیدن فعال
- درک مطلب
- هماهنگی
- تفکر انتقادی
- درک اجتماعی
- خدمتمحوری
- نوشتن
- قضاوت و تصمیمگیری
- مدیریت زمان
تواناییها
- بیان شفاهی
- درک شنیداری
- تشخیص گفتار
- وضوح گفتار
- حساسیت به مسئله
- استدلال قیاسی
- بینایی نزدیک
- توجه انتخابی
تناسب شخصیتی و سبک کاری مدیر مجموعه تفریحی
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱کارآفرینEnterprising
- ۲قاعدهمندConventional
- ۳اجتماعیSocial
کد هالند این شغل: E-C-S
محیط و شرایط کار مدیر مجموعه تفریحی
تحصیلات و مسیر ورود به شغل مدیر مجموعه تفریحی
- تجربه
- مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
- تحصیلات
- اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
- نمونهها
- بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.
نرمافزارهای کاربردی مدیر مجموعه تفریحی
ابزارهای عمومیتر
ابزارها و تجهیزات مدیر مجموعه تفریحی
ابزارهای عمومیتر
۲۴ مورد از ۳۳ ابزار ثبتشده برای این شغل
