حسابداری، خرید و امور اداری سازمان.
- مالی
- خرید
- اداری
ServiceNow
SERVICENOWسرویس‌ناو پلتفرم مدیریت خدمات سازمانی است؛ میز خدمت IT، گردش‌کار، مدیریت دارایی و پورتال داخلی، استاندارد شرکت‌های بزرگ.
معرفی ServiceNow
سرویس‌ناو پلتفرم مدیریت خدمات سازمانی است؛ میز خدمت IT، گردش‌کار، مدیریت دارایی و پورتال داخلی، استاندارد شرکت‌های بزرگ.
تخصص سرویس‌ناو از پرتقاضاترین مهارت‌های سازمانی بازار بین‌المللی است.
این صفحه نقش «ServiceNow» را در سازمان روشن می‌کند و مسیر یادگیری و منابع رسمی را نشان می‌دهد.
شناسنامهٔ ServiceNow
- سازنده
- ServiceNow
- دسته
- مدیریت خدمات سازمانی
- انتشار اولیه
- 2004
- سیستم‌عامل
- Web / Cloud
- صفحهٔ رسمی
- servicenow.com
فرمت‌ها و فناوریهای مرتبط
ITSMWorkflowCMDBPortal
قابلیت‌های اصلی ServiceNow
میز خدمت IT
ثبت تیکت و پیگیری تا رفع مشکل.
پشتیبانی منظمگردش کار خودکار
مسیر تأیید و انجام درخواست‌ها.
اتوماسیون سازمانیCMDB
شناخت دارایی‌ها و ارتباط‌های IT.
مدیریت داراییداشبورد و SLA
پایش زمان پاسخ و کیفیت خدمت.
کیفیت خدمتپلتفرم قابل توسعه
ساخت اپ داخلی روی همان بستر.
انعطاف سازمانیاستاندارد جهانی
استفاده در شرکت‌های بزرگ بین‌المللی.
بازار کارمشاغلی که با ServiceNow کار می‌کنند
این فهرست از راهنمای مشاغل نماتک می‌آید؛ مشاغلی که در کار روزمره با ServiceNow سر و کار دارند. روی هر عنوان بزنید تا صفحهٔ کامل شغل را ببینید.
۱۲ شغل مرتبط · صفحهٔ ۲ از ۲
کاربردهای ServiceNow
انبار، تولید و زنجیرهٔ تأمین.
- انبار
- تولید
- زنجیره
مدیریت مشتری و چرخهٔ فروش.
- فروش
- مشتری
- پیگیری
کارشناس و مشاور نرمافزارهای سازمانی.
- کارشناس سیستم
- مشاور
- پشتیبانی
روند کار با ServiceNow
۱. مفاهیم سازمانی
فرایند و نقش‌ها.
درک محیط۲. ماژول پایه
یک حوزه را عمیق کنید.
کاربر حرفه‌ای۳. گردش سرتاسری
چرخهٔ کامل فرایند.
دید یکپارچه۴. گزارش
گزارش و تحلیل.
پایش عملکرد۵. تخصص
پیکربندی و مشاوره.
نقش حرفهایآیا ServiceNow برای شما مناسب است؟
انتخاب قابل بررسی است اگر…
- «ServiceNow» در دستهٔ «مدیریت خدمات سازمانی» از پرکاربردترین گزینه‌هاست.
- به فرایندهای کسبوکار علاقه دارید.
- می‌خواهید مهارت سازمانی پایداری بسازید.
بیشتر بررسی کنید اگر…
- کسبوکار کوچک با ابزار ساده دارید.
- محیط شما ابزار دیگری انتخاب کرده.
- دنبال کار فنی محض هستید.
| معیار | این ابزار | هم‌خانواده‌ها |
|---|---|---|
| بازار کار | محیط‌های استفاده‌کننده | متفاوت |
فقط معیارهایی نمایش داده شده‌اند که اطلاعات همهٔ گزینه‌ها برای آن‌ها موجود است.
دریافت، منابع و نیازمندی‌ها
وبسایت و منابع محصول
صفحهٔ رسمیservicenow.comمسیر غیررسمی — سایت‌های داخلی
برای این نرم‌افزار صفحهٔ دانلود داخلی معتبری پیدا نشد؛ مسیر رسمی — نسخهٔ آزمایشی یا آموزشی — را ببینید.
نیازمندی‌ها و شرایط استفاده
نیازمندی‌های سخت‌افزاری و مجوز این محصول هنوز بررسی نشده‌اند؛ پیش از نصب یا خرید، شرایط نسخهٔ موردنظر را از وبسایت محصول بخوانید.
یادگیری
مسیر پیشنهادی با خروجی مشخص
۰۱مفاهیمشروع
۰۲یک ماژولتخصص
۰۳گردش کاملدید سرتاسری
۰۴گزارشپایش
۰۵مشاورهنقش حرفه‌ای
مستندات و آموزش محصول
جستجو و منابع عمومی
این لینک‌ها شامل جستجو، دانشنامه و جامعهٔ کاربران هستند.
ویکی‌پدیای انگلیسیen.wikipedia.orgجست‌وجوی وبgoogle.com/searchجست‌وجوی آموزشgoogle.comپرسش و پاسخstackoverflow.comپرسش‌های متداول دربارهٔ ServiceNow
«ServiceNow» برای چه سازمانهایی است؟
بسته به ابزار، از کسبوکار کوچک تا سازمان بزرگ؛ معیار اصلی، فرایندهای سازمان و اکوسیستم فعلی آن است.
چه پیشنیازی دارد؟
آشنایی با فرایندهای مالی یا عملیاتی و مهارت کار با نرمافزارهای اداری؛ برنامهنویسی برای نقش کاربردی لازم نیست.
یادگیری چقدر طول میکشد؟
برای کار کاربری، چند هفته تا چند ماه؛ برای مشاوره و پیادهسازی، تجربهٔ پروژهای لازم است.
گواهینامه دارد؟
بیشتر ابزارهای این خانواده گواهینامهٔ رسمی دارند؛ مسیر و منابع در بخش منابع رسمی همین صفحه آمده است.
بازار کار آن چطور است؟
در سازمانهایی که این سیستم را دارند، متخصص آن کمرقیب و پایدار است؛ ترکیب دانش کسبوکار و ابزار، مزیت اصلی است.
قالبها و فناوریهای مرتبط با این محصول چیست؟
موارد مرتبط در بخش شناسنامه آمدهاند. انتشار اولیه با نسخهٔ فعلی متفاوت است؛ نسخهٔ موردنظر را در وبسایت محصول بررسی کنید.