هشت‌گام حل مسئله (8D)

پنج چرا تکنیک سادهٔ ریشه‌یابی است که با پرسیدن پیاپی «چرا؟» از نشانهٔ مشکل به علت بنیادی می‌رسد؛ معمولاً پس از چهار تا شش چرا علت سیستمی آشکار می‌شود. این روش به داده و شواهد نیاز دارد، نه حدس و گمان.

اقدام اصلاحی، اقدام ریشه‌ای برای حذف علت یک عدم انطباق یا رخداد است تا از تکرار آن جلوگیری شود. اقدام اصلاحی با «اصلاح» یعنی رفع فوری نشانه، متفاوت است و شامل بررسی علت، اجرای اقدام و راستی‌آزمایی اثربخشی است.

FMEA روش نظام‌مند تحلیل حالات خرابی و اثرهای آن‌هاست که پیش از وقوع مشکل، خرابی‌های بالقوهٔ یک محصول یا فرآیند را شناسایی، رتبه‌بندی و کنترل می‌کند. FMEA طراحی و FMEA فرآیند دو نوع رایج آن در صنایع خودرو، هوافضا و تجهیزات پزشکی هستند.