اقدام پیشگیرانه چیست؟
اقدام پیشگیرانه، اقدامی است که برای حذف علت یک عدم انطباق بالقوه و جلوگیری از وقوع آن انجام می‌شود؛ مانند رفع ریسک شناسایی‌شده در تحلیل FMEA یا مهار روند نامطلوب شاخص‌ها. تفاوت آن با اقدام اصلاحی، در بالقوه بودن مشکل است، نه واقعی و رخ‌داده بودن آن.
نام‌های دیگر این اصطلاح
- پیشگیری از وقوع
توضیح و کاربرد
شناسایی به‌موقع روندهای هشداردهنده مانند افزایش تدریجی عدم انطباق‌ها، شکایات یا انحراف پارامتر فرآیند، سوخت اقدام پیشگیرانه است. در ویرایش‌های امروز ISO 9001 این مفهوم در قالب تفکر ریسک و اقدام بر پایهٔ ریسک آمده است.
