کارشناس ارزیابی عملکرد
Compensationاجرای برنامههای جبران خدمات و مزایا و تحلیل شغل برای کارفرما. ممکن است در زمینههای مشخصی مانند طبقهبندی مشاغل و برنامههای بازنشستگی تخصص داشته باشند.
- کد SOC
- 13-1141.00
- کد ISCO
- 2423
- کد NOC
- 167
اطلاعات سریع شغل کارشناس ارزیابی عملکرد
معرفی شغل کارشناس ارزیابی عملکرد
اجرای برنامههای جبران خدمات و مزایا و تحلیل شغل برای کارفرما. ممکن است در زمینههای مشخصی مانند طبقهبندی مشاغل و برنامههای بازنشستگی تخصص داشته باشند.
این شغل در آگهیهای استخدام با عنوانهایی مانند تحلیلگر مزایا، متخصص مزایا، تحلیلگر جبران خدمات، متخصص جبران خدمات و تحلیلگر جبران خدمات و مزایا هم دیده میشود.
یک روز کاری کارشناس ارزیابی عملکرد
مصاحبه با شاغل و سرپرست، مشاهدهٔ کار و نوشتن شرح شغل بر پایهٔ آنچه واقعاً انجام میشود.
امتیازدهی به مشاغل بر پایهٔ عوامل تعیینشده و جای دادن آنها در سطوح سازمانی.
مقایسهٔ پرداختهای سازمان با بازار کار. پرداخت پایینتر از بازار، خودش را با استعفا نشان میدهد نه با شکایت.
طراحی یا اصلاح طرحهای پاداش و مزایا و برآورد هزینهٔ آنها برای سازمان.
کنترل انطباق ساختار پرداخت و مزایا با قانون کار و مقررات بیمه و مالیات و الزامات گزارشگری.
تهیهٔ گزارش تحلیلی و پیشنهاد اصلاح ساختار پرداخت، با عدد و مقایسه نه با کلیات.
وظایف شغلی کارشناس ارزیابی عملکرد
- حصول اطمینان از انطباق شرکت با قوانین فدرال و ایالتی، از جمله الزامات گزارشگری.
- پژوهش درباره مزایای کارکنان و شیوههای بهداشت و ایمنی، و توصیه تغییر یا اصلاح خطمشیهای موجود.
- ارزیابی جایگاههای شغلی، با تعیین طبقهبندی، وضعیت مشمول یا غیرمشمول، و حقوق.
- تهیه طبقهبندی مشاغل، شرح شغل و جدول حقوق.
- انجام تحلیلهای چندعاملی داده و هزینه که ممکن است در زمینههایی مانند پشتیبانی از توافقهای چانهزنی جمعی به کار رود.
- تدوین و اداره برنامههای جبران خدمات، مانند پرداخت مبتنی بر شایستگی یا انگیزشی.
- تدوین، پیادهسازی، اداره و ارزیابی برنامههای مربوط به کارکنان و روابط کار، از جمله برنامههای ارزیابی عملکرد، اقدام مثبت و برابری اشتغال.
- کمک در تهیه و نگهداری سوابق و کتابچههای راهنمای کارکنان.
- مشورت با مقامات کسبوکار، صنعت، دولت و اتحادیه یا ایفای نقش رابط فنی میان آنان.
- برنامهریزی و تدوین برنامههای درسی و مواد برنامههای آموزش حرفهای و برگزاری آموزش.
- اداره طرحهای بیمه، بازنشستگی و پسانداز کارکنان، با همکاری کارگزاران بیمه و متولیان طرح.
- راهنمایی مدیران و کارکنان درباره مقررات اشتغال ایالتی و فدرال، توافقهای جمعی، خطمشیهای مزایا و جبران خدمات، رویههای مربوط به کارکنان، و برنامههای طبقهبندی.
فعالیتهای کاری کارشناس ارزیابی عملکرد
استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
استفاده از رایانه و سامانههای رایانهای — سختافزار و نرمافزار — برای برنامهنویسی، نوشتن نرمافزار، راهاندازی قابلیتها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.
یافتن اصول، دلایل یا واقعیتهای زیربنایی اطلاعات، از راه تجزیهٔ اطلاعات یا دادهها به بخشهای جداگانه.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
گردآوری، کدگذاری، دستهبندی، محاسبه، جدولبندی، بازبینی یا راستیآزمایی اطلاعات و دادهها.
تدوین هدفها و برنامههای مشخص برای اولویتبندی، سازماندهی و به انجام رساندن کار.
ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات میتواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
تخصصها و گرایشهای کارشناس ارزیابی عملکرد
ساختار حقوق سازمان را طراحی و نگه میدارد: سطوح شغلی، دامنهٔ حقوق و تناسب درونی و بیرونی پرداختها.
مشاغل را ارزشیابی و در طرح طبقهبندی جای میدهد. خروجی این کار، هم پایهٔ حقوق است و هم مسیر ارتقای شغلی.
نظام ارزیابی عملکرد را طراحی و اجرا میکند: شاخصها، دورههای بازخورد و اتصال نتیجه به پاداش و ارتقا.
شرح شغل و شرایط احراز را مینویسد. سند مبهم، هم استخدام را خراب میکند و هم ارزیابی عملکرد را.
طرحهای پاداش، کارانه و انگیزشی را طراحی و اثرشان را بر عملکرد میسنجد.
برنامههای بازنشستگی، بیمهٔ تکمیلی و مزایای بلندمدت را اجرا و با مقررات تطبیق میدهد.
درآمد و حقوق کارشناس ارزیابی عملکرد
حقوق کارشناس ارزیابی عملکرد بهطور میانه ماهانه ۴۴ میلیون تومان است (میانگین ۴۷ میلیون). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۳۴ تا ۵۷ میلیون تومان میگیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۵٫۳٪ رشد پیشبینی میشود.
دانش و مهارتهای کارشناس ارزیابی عملکرد
دانش
- کارگزینی و منابع انسانی
- زبان انگلیسی
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- ریاضیات
- مدیریت و اداره امور
- اقتصاد و حسابداری
- امور اداری
- رایانه و الکترونیک
- حقوق و امور دولتی
- ارتباطات و رسانه
مهارتها
- درک مطلب
- شنیدن فعال
- سخن گفتن
- تفکر انتقادی
- نوشتن
- یادگیری فعال
- قضاوت و تصمیمگیری
- تحلیل سامانهها
- ارزیابی سامانهها
- پایش
تواناییها
- بیان شفاهی
- درک شنیداری
- استدلال قیاسی
- حساسیت به مسئله
- وضوح گفتار
- تشخیص گفتار
- بینایی نزدیک
- استدلال ریاضی
تناسب شخصیتی و سبک کاری کارشناس ارزیابی عملکرد
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱قاعدهمندConventional
- ۲کارآفرینEnterprising
- ۳اجتماعیSocial
کد هالند این شغل: C-E-S
محیط و شرایط کار کارشناس ارزیابی عملکرد
تحصیلات و مسیر ورود به شغل کارشناس ارزیابی عملکرد
- تجربه
- مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
- تحصیلات
- اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
- نمونهها
- بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.
دورههای فنی و حرفهای کارشناس ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد بر اساس مدل BSC
242140370010011شایستگیمدیریت صنایع · سطح ۴ · ۶۰ ساعت (۲۱ نظری + ۳۹ عملی)
سرفصلها (۹)
- ۱.توانایی تدوین چشمانداز، مأموریت و استراتژی سازمان
- ۲.توانایی اندازهگیری نقاط قوت و ضعف سازمان با استفاده از ماتریس SWOT
- ۳.توانایی استخراج استراتژیهای سازمان
- ۴.توانایی استخراج اهداف کلیدی در زمینه ابعاد مالی در مدل BSC
- ۵.توانایی استخراج اهداف و سنجههای کلیدی در زمینه ابعاد نوآوری و یادگیری در مدل BSC
- ۶.توانایی استخراج اهداف و سنجههای کلیدی در زمینه ابعاد مشتری در مدل BSC
- ۷.توانایی استخراج اهداف و سنجههای کلیدی در زمینه فرآیندهای داخلی سازمان در مدل BSC
- ۸.توانایی ارزیابی اهداف بر اساس کارت متوازن
- ۹.توانایی انجام BSC برای سازمانهای خدماتی، تولیدی، غیرانتفاعی و دولتی
ایده یابی در کسب و کار
242340490010081شایستگیخدمات آموزشی · سطح ۴ · دیپلم · ۶۰ ساعت (۱۵ نظری + ۴۵ عملی)
سرفصلها (۵)
- ۱.بررسی خلاقیت و نوآوری
- ۲.شناسایی و ارزیابی استعدادها و علایق
- ۳.انجام کار گروهی و تیمی
- ۴.خلق و پرورش ایده کسب و کار
- ۵.ایدهیابی در کسب و کار









