پرش به محتوای اصلی
نماتک
Namatek logo

کارشناس ارزیابی عملکرد

Compensation

اجرای برنامه‌های جبران خدمات و مزایا و تحلیل شغل برای کارفرما. ممکن است در زمینه‌های مشخصی مانند طبقه‌بندی مشاغل و برنامه‌های بازنشستگی تخصص داشته باشند.

کد SOC
13-1141.00
کد ISCO
2423
کد NOC
167

معرفی شغل کارشناس ارزیابی عملکرد

اجرای برنامه‌های جبران خدمات و مزایا و تحلیل شغل برای کارفرما. ممکن است در زمینه‌های مشخصی مانند طبقه‌بندی مشاغل و برنامه‌های بازنشستگی تخصص داشته باشند.

این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند تحلیلگر مزایا، متخصص مزایا، تحلیلگر جبران خدمات، متخصص جبران خدمات و تحلیلگر جبران خدمات و مزایا هم دیده می‌شود.

یک روز کاری کارشناس ارزیابی عملکرد

تحلیل شغل و شرح شغل

مصاحبه با شاغل و سرپرست، مشاهدهٔ کار و نوشتن شرح شغل بر پایهٔ آنچه واقعاً انجام می‌شود.

ارزشیابی و طبقه‌بندی

امتیازدهی به مشاغل بر پایهٔ عوامل تعیین‌شده و جای دادن آن‌ها در سطوح سازمانی.

بررسی بازار حقوق

مقایسهٔ پرداخت‌های سازمان با بازار کار. پرداخت پایین‌تر از بازار، خودش را با استعفا نشان می‌دهد نه با شکایت.

طراحی نظام پاداش

طراحی یا اصلاح طرح‌های پاداش و مزایا و برآورد هزینهٔ آن‌ها برای سازمان.

انطباق با قوانین کار

کنترل انطباق ساختار پرداخت و مزایا با قانون کار و مقررات بیمه و مالیات و الزامات گزارشگری.

گزارش و پیشنهاد به مدیریت

تهیهٔ گزارش تحلیلی و پیشنهاد اصلاح ساختار پرداخت، با عدد و مقایسه نه با کلیات.

وظایف شغلی کارشناس ارزیابی عملکرد

  • حصول اطمینان از انطباق شرکت با قوانین فدرال و ایالتی، از جمله الزامات گزارشگری.
  • پژوهش درباره مزایای کارکنان و شیوه‌های بهداشت و ایمنی، و توصیه تغییر یا اصلاح خط‌مشی‌های موجود.
  • ارزیابی جایگاه‌های شغلی، با تعیین طبقه‌بندی، وضعیت مشمول یا غیرمشمول، و حقوق.
  • تهیه طبقه‌بندی مشاغل، شرح شغل و جدول حقوق.
  • انجام تحلیل‌های چندعاملی داده و هزینه که ممکن است در زمینه‌هایی مانند پشتیبانی از توافق‌های چانه‌زنی جمعی به کار رود.
  • تدوین و اداره برنامه‌های جبران خدمات، مانند پرداخت مبتنی بر شایستگی یا انگیزشی.
  • تدوین، پیاده‌سازی، اداره و ارزیابی برنامه‌های مربوط به کارکنان و روابط کار، از جمله برنامه‌های ارزیابی عملکرد، اقدام مثبت و برابری اشتغال.
  • کمک در تهیه و نگهداری سوابق و کتابچه‌های راهنمای کارکنان.
  • مشورت با مقامات کسب‌وکار، صنعت، دولت و اتحادیه یا ایفای نقش رابط فنی میان آنان.
  • برنامه‌ریزی و تدوین برنامه‌های درسی و مواد برنامه‌های آموزش حرفه‌ای و برگزاری آموزش.
  • اداره طرح‌های بیمه، بازنشستگی و پس‌انداز کارکنان، با همکاری کارگزاران بیمه و متولیان طرح.
  • راهنمایی مدیران و کارکنان درباره مقررات اشتغال ایالتی و فدرال، توافق‌های جمعی، خط‌مشی‌های مزایا و جبران خدمات، رویه‌های مربوط به کارکنان، و برنامه‌های طبقه‌بندی.

فعالیت‌های کاری کارشناس ارزیابی عملکرد

ارزیابی اطلاعات برای تعیین انطباق با استانداردها

استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

کار با رایانه

استفاده از رایانه و سامانه‌های رایانه‌ای — سخت‌افزار و نرم‌افزار — برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، راه‌اندازی قابلیت‌ها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.

تحلیل داده‌ها یا اطلاعات

یافتن اصول، دلایل یا واقعیت‌های زیربنایی اطلاعات، از راه تجزیهٔ اطلاعات یا داده‌ها به بخش‌های جداگانه.

تصمیم‌گیری و حل مسئله

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

پردازش اطلاعات

گردآوری، کدگذاری، دسته‌بندی، محاسبه، جدول‌بندی، بازبینی یا راستی‌آزمایی اطلاعات و داده‌ها.

سازمان‌دهی، برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی کار

تدوین هدف‌ها و برنامه‌های مشخص برای اولویت‌بندی، سازمان‌دهی و به انجام رساندن کار.

برقراری و حفظ روابط بین‌فردی

ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.

ارتباط با افراد خارج از سازمان

ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات می‌تواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.

تخصص‌ها و گرایش‌های کارشناس ارزیابی عملکرد

۱کارشناس حقوق و مزایا
Compensation Specialist

ساختار حقوق سازمان را طراحی و نگه می‌دارد: سطوح شغلی، دامنهٔ حقوق و تناسب درونی و بیرونی پرداخت‌ها.

۲کارشناس طبقه‌بندی مشاغل
Job Classification Specialist

مشاغل را ارزشیابی و در طرح طبقه‌بندی جای می‌دهد. خروجی این کار، هم پایهٔ حقوق است و هم مسیر ارتقای شغلی.

۳کارشناس ارزیابی عملکرد
Performance Management Specialist

نظام ارزیابی عملکرد را طراحی و اجرا می‌کند: شاخص‌ها، دوره‌های بازخورد و اتصال نتیجه به پاداش و ارتقا.

۴کارشناس تحلیل شغل
Job Analyst

شرح شغل و شرایط احراز را می‌نویسد. سند مبهم، هم استخدام را خراب می‌کند و هم ارزیابی عملکرد را.

۵کارشناس پاداش و انگیزش
Incentive and Rewards Specialist

طرح‌های پاداش، کارانه و انگیزشی را طراحی و اثرشان را بر عملکرد می‌سنجد.

۶کارشناس بازنشستگی و مزایای بلندمدت
Retirement and Benefits Specialist

برنامه‌های بازنشستگی، بیمهٔ تکمیلی و مزایای بلندمدت را اجرا و با مقررات تطبیق می‌دهد.

درآمد و حقوق کارشناس ارزیابی عملکرد

حقوق کارشناس ارزیابی عملکرد به‌طور میانه ماهانه ۴۶ میلیون تومان است (میانگین ۴۹ میلیون، ساعتی ۲۶۳ هزار تومان). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۳۶ تا ۵۹ میلیون تومان می‌گیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۵٫۳٪ رشد پیش‌بینی می‌شود.

میانهٔ حقوق ماهانه
۴۶ میلیون تومان/ ماه
میانگین ۴۹ میلیون · ساعتی ۲۶۳ هزار تومان
صدک ۱۰ ۲۹ میلیونصدک ۹۰ ۷۵ میلیون
صدک ۲۵ ۳۶ میلیونصدک ۷۵ ۵۹ میلیون
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی ۱۰ ساله۵٫۳٪

دانش و مهارت‌های کارشناس ارزیابی عملکرد

دانش

  • کارگزینی و منابع انسانی
  • زبان انگلیسی
  • خدمات مشتری و خدمات شخصی
  • ریاضیات
  • مدیریت و اداره امور
  • اقتصاد و حسابداری
  • امور اداری
  • رایانه و الکترونیک
  • حقوق و امور دولتی
  • ارتباطات و رسانه

مهارت‌ها

  • درک مطلب
  • شنیدن فعال
  • سخن گفتن
  • تفکر انتقادی
  • نوشتن
  • یادگیری فعال
  • قضاوت و تصمیم‌گیری
  • تحلیل سامانه‌ها
  • ارزیابی سامانه‌ها
  • پایش

توانایی‌ها

  • بیان شفاهی
  • درک شنیداری
  • استدلال قیاسی
  • حساسیت به مسئله
  • وضوح گفتار
  • تشخیص گفتار
  • بینایی نزدیک
  • استدلال ریاضی

تناسب شخصیتی و سبک کاری کارشناس ارزیابی عملکرد

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱قاعده‌مندConventional
  2. ۲کارآفرینEnterprising
  3. ۳اجتماعیSocial

کد هالند این شغل: C-E-S

توجه به جزئیات۹۲٪
قابل اتکا بودن۸۲٪
درستکاری۷۰٪

محیط و شرایط کار کارشناس ارزیابی عملکرد

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه
رایانامه
تقریباً همیشه
گفت‌وگوی تلفنی
تقریباً همیشه
شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی
صرف زمان در حالت نشسته
تقریباً همیشه
فضای سرپوشیده با شرایط محیطی کنترل‌شده
زیاد
صرف زمان برای انجام حرکات تکراری
متوسط
نزدیکی فیزیکی به دیگران
متوسط
مواجهه با صدا و سطوح نویز آزاردهنده یا حواس‌پرت‌کننده
کم
مواجهه با آلاینده‌ها
به‌ندرت
استقلال و مسئولیت· چقدر تصمیم با خودتان است
اثر تصمیم‌ها بر همکاران یا نتایج سازمان
زیاد
تناوب تصمیم‌گیری
زیاد

تحصیلات و مسیر ورود به شغل کارشناس ارزیابی عملکرد

تحصیلات شاغلان فعلی
کارشناسی۸۵٫۷٪ از شاغلان
گواهی‌نامهٔ پس از کارشناسی۹٫۵٪ از شاغلان
دیپلم دبیرستان۴٫۸٪ از شاغلان
کمتر از دیپلم۰٫۰٪ از شاغلان
منطقه شغلی چهار: آمادگی قابل توجهی مورد نیاز است
تجربه
مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
تحصیلات
اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
نمونه‌ها
بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.

نرم‌افزارهای کاربردی کارشناس ارزیابی عملکرد

AH
Ascentis HR
نرم‌افزار منابع انسانی
AE
ADP Enterprise eTIME
نرم‌افزار ثبت زمان کارکرد
OO
O*NET OnLine
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده
OH
Oracle HRIS
نرم‌افزار منابع انسانی
پرتقاضا
AS
Actuarial Systems Corporation AIM
نرم‌افزار منابع انسانی
AS
Actuarial Systems Corporation Compliance Testing System
نرم‌افزار منابع انسانی
AS
Actuarial Systems Corporation Defined Benefit System
نرم‌افزار منابع انسانی
AS
Actuarial Systems Corporation DV Direct
نرم‌افزار منابع انسانی
ابزارهای عمومی‌تر
BP
Bargaining Power
نرم‌افزار منابع انسانی
BP
BEMAS PayDirect
نرم‌افزار منابع انسانی
AB
Apex Business Software iBenefits
نرم‌افزار منابع انسانی
AE
Ascentis Employee Self-Service
نرم‌افزار منابع انسانی
S
Salary.com
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده
CW
Clayton Wallis CompGeo Online Professional Forecast Library
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده

ابزارها و تجهیزات کارشناس ارزیابی عملکرد

دستگاه‌های ذخیره‌سازی الکترونیکی
درایوهای هارد دیسک
ماشین‌حساب‌های ۱۰ کلیدی
ماشین‌حساب رومیزی
تجهیزات فتوکپی
دستگاه‌های فتوکپی
دستگاه‌های فکس لیزری
دستگاه فکس لیزری
رایانه‌های شخصی
کامپیوترهای شخصی

تأثیر هوش مصنوعی بر شغل کارشناس ارزیابی عملکرد

۵۷ریسک وظیفه‌ای
۴۲مزیت انسانی از ۱۰۰

سوالات متداول دربارهٔ کارشناس ارزیابی عملکرد

کارشناس ارزیابی عملکرد چه کاری انجام می‌دهد؟
اجرای برنامه‌های جبران خدمات و مزایا و تحلیل شغل برای کارفرما. ممکن است در زمینه‌های مشخصی مانند طبقه‌بندی مشاغل و برنامه‌های بازنشستگی تخصص داشته باشند. از وظایف روزمرهٔ این شغل: حصول اطمینان از انطباق شرکت با قوانین فدرال و ایالتی، از جمله الزامات گزارشگری؛ پژوهش درباره مزایای کارکنان و شیوه‌های بهداشت و ایمنی، و توصیه تغییر یا اصلاح خط‌مشی‌های موجود؛ ارزیابی جایگاه‌های شغلی، با تعیین طبقه‌بندی، وضعیت مشمول یا غیرمشمول، و حقوق.
حقوق کارشناس ارزیابی عملکرد چقدر است؟
حقوق کارشناس ارزیابی عملکرد به‌طور میانه ماهانه ۴۶ میلیون تومان است؛ ده درصد کم‌درآمدترین‌ها کمتر از ۲۹ میلیون تومان و ده درصد پردرآمدترین‌ها بیش از ۷۵ میلیون تومان می‌گیرند. درآمد کارشناس ارزیابی عملکرد در عمل به شهر، سابقه، مدرک و کارفرما بستگی دارد و معمولاً با سابقه و تخصص رشد می‌کند.
برای کارشناس ارزیابی عملکرد شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
رایج‌ترین مدرک ورود به این شغل «کارشناسی» است که ۸۵٫۷٪ از شاغلان آن را دارند. جزئیات مسیر ورود، تجربه و آموزش لازم در بخش «تحصیلات و مسیر ورود» همین صفحه آمده است.
آیندهٔ شغلی کارشناس ارزیابی عملکرد چگونه است؟
پیش‌بینی می‌شود اشتغال کارشناس ارزیابی عملکرد در ده سال آینده ۵٫۳٪ رشد داشته باشد. برآورد ریسک جایگزینی این شغل با هوش مصنوعی ۵۷ از ۱۰۰ است؛ بخش «تأثیر هوش مصنوعی» می‌گوید کدام وظایف بیشتر در معرض تغییرند و چه مهارت‌هایی ارزش یادگیری دارند.