پرش به محتوای اصلی
نماتک
Namatek logo

کارشناس امور کارکنان

Personnel Associate

گردآوری و نگهداری سوابق کارکنان. ثبت اطلاعات هر کارمند، مانند نشانی، درآمد هفتگی، غیبت‌ها، میزان فروش یا تولید، گزارش‌های سرپرستی و تاریخ و دلیل قطع همکاری. ممکن است برای سوابق استخدامی گزارش تهیه کنند، این سوابق را بایگانی کنند یا در پرونده‌های کارکنان جست‌وجو کرده و اطلاعات را در اختیار افراد مجاز قرار دهند.

کد SOC
43-4161.00
کد ISCO
4416
کد NOC
169

معرفی شغل کارشناس امور کارکنان

گردآوری و نگهداری سوابق کارکنان. ثبت اطلاعات هر کارمند، مانند نشانی، درآمد هفتگی، غیبت‌ها، میزان فروش یا تولید، گزارش‌های سرپرستی و تاریخ و دلیل قطع همکاری. ممکن است برای سوابق استخدامی گزارش تهیه کنند، این سوابق را بایگانی کنند یا در پرونده‌های کارکنان جست‌وجو کرده و اطلاعات را در اختیار افراد مجاز قرار دهند.

این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند همکار منابع انسانی (همکار HR)، متصدی مزایا، تکنسین مزایا، متصدی امور استخدام دولتی و کارمند خدمات دولتی هم دیده می‌شود.

یک روز کاری کارشناس امور کارکنان

نگهداری پرونده

ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات کارکنان: نشانی، حقوق، غیبت، گزارش سرپرست و تاریخ و دلیل قطع همکاری.

پاسخ به استعلام

پاسخ به استعلام‌های داخلی و بیرونی از پروندهٔ کارکنان، در چارچوب مجوزهای موجود و رعایت محرمانگی.

غربالگری و مصاحبهٔ اولیه

مصاحبه با متقاضیان برای گرفتن و راستی‌آزمایی اطلاعات و ارجاع موارد واجد شرایط به مدیر مربوط.

تنظیم قرارداد و ابلاغ

تهیهٔ قرارداد، حکم و ابلاغ و گرفتن امضاهای لازم و بایگانی نسخه‌ها.

پیگیری مرخصی و حضور

ثبت مرخصی و مأموریت و هماهنگی با واحد حقوق و دستمزد در پایان دوره.

گزارش‌های منابع انسانی

تهیهٔ گزارش‌های دوره‌ای نیروی انسانی: ترکیب کارکنان، ورود و خروج و آمار غیبت.

وظایف شغلی کارشناس امور کارکنان

  • بررسی پرونده کارکنان برای پاسخ به استعلام‌ها و ارائه اطلاعات برای اقدامات مربوط به کارکنان.
  • جست‌وجو در پرونده کارکنان برای کسب اطلاعات جهت افراد و سازمان‌های مجاز، مانند دفترهای اعتبارسنجی و شرکت‌های مالی.
  • مصاحبه با متقاضیان شغل برای کسب و راستی‌آزمایی اطلاعاتی که برای غربالگری و ارزیابی آنان به کار می‌رود.
  • گردآوری سوابق کارکنان از سایر بخش‌ها یا کارکنان.
  • گردآوری و تهیه گزارش‌ها و مدارک مربوط به فعالیت‌های کارکنان.
  • تهیه و برپا کردن جلسه‌های توجیهی کارکنان نو.
  • پردازش، راستی‌آزمایی و نگهداری مستندات مربوط به کارکنان، از جمله تأمین نیرو، جذب، آموزش حرفه‌ای، شکایت‌ها، ارزشیابی عملکرد، طبقه‌بندی‌ها، و مرخصی‌های کارکنان.
  • ثبت داده‌های هر کارمند، از جمله اطلاعاتی مانند نشانی، درآمد هفتگی، غیبت، مقدار فروش یا تولید، گزارش سرپرستان درباره عملکرد، و تاریخ و علت پایان همکاری.
  • توضیح خط‌مشی‌ها، مزایا و رویه‌های شرکت درباره کارکنان به کارکنان یا متقاضیان شغل.
  • پاسخ به پرسش‌های مربوط به آزمون‌ها، شرایط احراز، حقوق، مزایا و سایر اطلاعات مرتبط.
  • ارائه کمک در اداره برنامه‌های مزایای کارکنان و طرح‌های جبران خسارت کارگران.
  • پردازش و بررسی درخواست‌های استخدام برای ارزیابی صلاحیت یا شرایط احراز متقاضیان.

فعالیت‌های کاری کارشناس امور کارکنان

سازمان‌دهی، برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی کار

تدوین هدف‌ها و برنامه‌های مشخص برای اولویت‌بندی، سازمان‌دهی و به انجام رساندن کار.

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

کار با رایانه

استفاده از رایانه و سامانه‌های رایانه‌ای — سخت‌افزار و نرم‌افزار — برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، راه‌اندازی قابلیت‌ها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.

برقراری و حفظ روابط بین‌فردی

ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.

پردازش اطلاعات

گردآوری، کدگذاری، دسته‌بندی، محاسبه، جدول‌بندی، بازبینی یا راستی‌آزمایی اطلاعات و داده‌ها.

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

انجام فعالیت‌های اداری

انجام کارهای اداری روزمره، مانند نگهداری پرونده‌های اطلاعاتی و پردازش مدارک و مکاتبات.

مستندسازی و ثبت اطلاعات

وارد کردن، پیاده‌سازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.

ارزیابی اطلاعات برای تعیین انطباق با استانداردها

استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.

شناسایی اشیا، اقدامات و رویدادها

شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.

تخصص‌ها و گرایش‌های کارشناس امور کارکنان

۱کارشناس جذب و استخدام
Recruitment Assistant

آگهی شغلی، غربالگری رزومه و هماهنگی مصاحبه‌ها را انجام می‌دهد و اطلاعات متقاضیان را راستی‌آزمایی می‌کند.

۲کارشناس پرونده و سوابق پرسنلی
Personnel Records Clerk

پروندهٔ کارکنان را کامل و به‌روز نگه می‌دارد: مدارک، احکام، تغییرات شغلی و سوابق آموزشی.

۳کارشناس امور اداری کارکنان
HR Administration Assistant

کارهای روزمرهٔ اداری منابع انسانی را انجام می‌دهد: گواهی اشتغال، معرفی‌نامه، ابلاغ و مکاتبات پرسنلی.

۴کارشناس قرارداد و بیمه
Contracts and Insurance Clerk

قراردادهای کار را تنظیم و تمدید می‌کند و فهرست بیمه و ثبت‌نام کارکنان جدید را پیگیری می‌کند.

۵کارشناس آموزش و توجیه
Onboarding Assistant

کارکنان تازه را وارد سازمان می‌کند: معرفی واحدها، آموزش‌های اولیه و تحویل ابزار و دسترسی‌ها.

۶کارشناس روابط کار
Labor Relations Clerk

به شکایت‌ها و اختلافات کاری رسیدگی می‌کند و پرونده‌ها را برای مراجع حل اختلاف آماده می‌کند.

درآمد و حقوق کارشناس امور کارکنان

حقوق کارشناس امور کارکنان به‌طور میانه ماهانه ۳۰ میلیون تومان است (میانگین ۳۰ میلیون، ساعتی ۱۷۰ هزار تومان). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۲۶ تا ۳۵ میلیون تومان می‌گیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۷٫۱٪ کاهش پیش‌بینی می‌شود.

میانهٔ حقوق ماهانه
۳۰ میلیون تومان/ ماه
میانگین ۳۰ میلیون · ساعتی ۱۷۰ هزار تومان
صدک ۱۰ ۲۲ میلیونصدک ۹۰ ۴۰ میلیون
صدک ۲۵ ۲۶ میلیونصدک ۷۵ ۳۵ میلیون
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی ۱۰ ساله۷٫۱٪

دانش و مهارت‌های کارشناس امور کارکنان

دانش

  • کارگزینی و منابع انسانی
  • امور اداری
  • خدمات مشتری و خدمات شخصی
  • مدیریت و اداره امور
  • زبان انگلیسی
  • رایانه و الکترونیک
  • آموزش و تربیت
  • ریاضیات
  • ایمنی و امنیت عمومی
  • ارتباطات و رسانه

مهارت‌ها

  • درک مطلب
  • شنیدن فعال
  • سخن گفتن
  • نوشتن
  • تفکر انتقادی
  • پایش
  • درک اجتماعی
  • مدیریت زمان
  • یادگیری فعال
  • هماهنگی

توانایی‌ها

  • درک شنیداری
  • بیان شفاهی
  • وضوح گفتار
  • بینایی نزدیک
  • تشخیص گفتار
  • حساسیت به مسئله
  • استدلال قیاسی
  • انعطاف در تشخیص الگوی پنهان

تناسب شخصیتی و سبک کاری کارشناس امور کارکنان

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱قاعده‌مندConventional
  2. ۲کارآفرینEnterprising
  3. ۳اجتماعیSocial

کد هالند این شغل: C-E-S

قابل اتکا بودن۸۸٪
توجه به جزئیات۸۶٪
درستکاری۷۹٪
همکاری۶۹٪

محیط و شرایط کار کارشناس امور کارکنان

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه
رایانامه
تقریباً همیشه
گفت‌وگوی تلفنی
تقریباً همیشه
موقعیت‌های تعارض
زیاد
شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی
صرف زمان در حالت نشسته
زیاد
فضای سرپوشیده با شرایط محیطی کنترل‌شده
زیاد
صرف زمان برای انجام حرکات تکراری
متوسط
نزدیکی فیزیکی به دیگران
متوسط
مواجهه با صدا و سطوح نویز آزاردهنده یا حواس‌پرت‌کننده
کم
مواجهه با آلاینده‌ها
کم
استقلال و مسئولیت· چقدر تصمیم با خودتان است
آزادی عمل در تصمیم‌گیری
زیاد

تحصیلات و مسیر ورود به شغل کارشناس امور کارکنان

تحصیلات شاغلان فعلی
کارشناسی۳۳٫۸٪ از شاغلان
کاردانی۲۷٫۴٪ از شاغلان
دیپلم دبیرستان۲۱٫۱٪ از شاغلان
برخی واحدهای دانشگاهی۱۱٫۲٪ از شاغلان
منطقه شغلی سه: آمادگی متوسط ​​مورد نیاز است
تجربه
مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک برقکار باید سه یا چهار سال کار آموزی یا چندین سال آموزش حرفه ای را گذرانده باشد، و اغلب باید یک آزمون صدور مجوز را پشت سر گذاشته باشد تا بتواند این کار را انجام دهد.
تحصیلات
اکثر مشاغل در این منطقه نیاز به آموزش در مدارس حرفه ای، تجربه مرتبط در حین کار، یا مدرک کاردانی دارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل معمولاً به یک یا دو سال آموزش شامل تجربه در حین کار و آموزش غیررسمی با کارگران با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
نمونه‌ها
این مشاغل معمولاً شامل استفاده از مهارت های ارتباطی و سازمانی برای هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران برای دستیابی به اهداف است. به عنوان مثال می توان به مدیران تولید برق آبی، راهنمای سفر، برق، تکنسین کشاورزی، آرایشگر، خبرنگاران دادگاه و دستیاران پزشکی اشاره کرد.

نرم‌افزارهای کاربردی کارشناس امور کارکنان

EP
Employee performance management system
نرم‌افزار منابع انسانی
ES
Employee self-service software
نرم‌افزار منابع انسانی
GC
Google Calendar
نرم‌افزار تقویم و زمان‌بندی
SS
Scanning software
نرم‌افزار بازشناسی نوری نویسه یا پویش
AE
ADP Enterprise HR
نرم‌افزار منابع انسانی
SE
SAP ERP
نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی
فناوری داغ
US
Ultimate Software UltiPro Workplace
نرم‌افزار منابع انسانی
AT
Applicant tracking software
نرم‌افزار منابع انسانی
پرتقاضا
ابزارهای عمومی‌تر
HR
Human resource information system (HRIS)
نرم‌افزار منابع انسانی
OH
Oracle HRIS
نرم‌افزار منابع انسانی
پرتقاضا
BL
Blackboard Learning System
نرم‌افزار آموزش رایانه‌ای
OP
Oracle PeopleSoft Enterprise Employee Self-Service
نرم‌افزار منابع انسانی
OP
Oracle PeopleSoft Enterprise Human Resources
نرم‌افزار منابع انسانی
OS
Oracle Self-Service Human Resources
نرم‌افزار منابع انسانی
WH
Workscape HR Service Center
نرم‌افزار منابع انسانی

ابزارها و تجهیزات کارشناس امور کارکنان

تجهیزات صحافی اسناد
دستگاه‌های پانچ یا صحافی کاغذ
دستگاه‌های فتوکپی
رایانه‌های بزرگ
اسکنرها
ماشین‌حساب‌های ۱۰ کلیدی
ماشین‌حساب رومیزی
تجهیزات فتوکپی
دستگاه‌های فتوکپی
دستگاه‌های فکس لیزری
دستگاه فکس لیزری
رایانه‌های رومیزی
کامپیوترهای رومیزی
رایانه‌های شخصی
کامپیوترهای شخصی

تأثیر هوش مصنوعی بر شغل کارشناس امور کارکنان

۴۹ریسک وظیفه‌ای
۵۰مزیت انسانی از ۱۰۰

سوالات متداول دربارهٔ کارشناس امور کارکنان

کارشناس امور کارکنان چه کاری انجام می‌دهد؟
گردآوری و نگهداری سوابق کارکنان. ثبت اطلاعات هر کارمند، مانند نشانی، درآمد هفتگی، غیبت‌ها، میزان فروش یا تولید، گزارش‌های سرپرستی و تاریخ و دلیل قطع همکاری. ممکن است برای سوابق استخدامی گزارش تهیه کنند، این سوابق را بایگانی کنند یا در پرونده‌های کارکنان جست‌وجو کرده و اطلاعات را در اختیار افراد مجاز قرار دهند. از وظایف روزمرهٔ این شغل: بررسی پرونده کارکنان برای پاسخ به استعلام‌ها و ارائه اطلاعات برای اقدامات مربوط به کارکنان؛ جست‌وجو در پرونده کارکنان برای کسب اطلاعات جهت افراد و سازمان‌های مجاز، مانند دفترهای اعتبارسنجی و شرکت‌های مالی؛ مصاحبه با متقاضیان شغل برای کسب و راستی‌آزمایی اطلاعاتی که برای غربالگری و ارزیابی آنان به کار می‌رود.
حقوق کارشناس امور کارکنان چقدر است؟
حقوق کارشناس امور کارکنان به‌طور میانه ماهانه ۳۰ میلیون تومان است؛ ده درصد کم‌درآمدترین‌ها کمتر از ۲۲ میلیون تومان و ده درصد پردرآمدترین‌ها بیش از ۴۰ میلیون تومان می‌گیرند. درآمد کارشناس امور کارکنان در عمل به شهر، سابقه، مدرک و کارفرما بستگی دارد و معمولاً با سابقه و تخصص رشد می‌کند.
برای کارشناس امور کارکنان شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
رایج‌ترین مدرک ورود به این شغل «کارشناسی» است که ۳۳٫۸٪ از شاغلان آن را دارند. جزئیات مسیر ورود، تجربه و آموزش لازم در بخش «تحصیلات و مسیر ورود» همین صفحه آمده است.
آیندهٔ شغلی کارشناس امور کارکنان چگونه است؟
پیش‌بینی می‌شود اشتغال کارشناس امور کارکنان در ده سال آینده ۷٫۱٪ کاهش داشته باشد. برآورد ریسک جایگزینی این شغل با هوش مصنوعی ۴۹ از ۱۰۰ است؛ بخش «تأثیر هوش مصنوعی» می‌گوید کدام وظایف بیشتر در معرض تغییرند و چه مهارت‌هایی ارزش یادگیری دارند.