پرش به محتوای اصلی
نماتک
Namatek logo

مدیر آموزش و توسعه

Education and Development Manager

برنامه‌ریزی، هدایت یا هماهنگ کردن فعالیت‌ها و کارکنان حوزه آموزش حرفه‌ای و توسعه در یک سازمان.

کد SOC
11-3131.00
کد ISCO
1212
کد NOC
163

معرفی شغل مدیر آموزش و توسعه

برنامه‌ریزی، هدایت یا هماهنگ کردن فعالیت‌ها و کارکنان حوزه آموزش حرفه‌ای و توسعه در یک سازمان.

این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند مدیر ارشد یادگیری و توسعه (مدیر ارشد آموزش و توسعه)، مدیر یادگیری، مدیر ارشد آموزش حرفه‌ای، مدیر توسعه سازمانی (مدیر OD) و مدیر ارشد توسعه کارکنان هم دیده می‌شود.

یک روز کاری مدیر آموزش و توسعه

تحلیل نیاز سازمان

گفت‌وگو با مدیریت و نظرسنجی برای شناسایی نیازهای آموزشی بر پایهٔ برنامهٔ تولید و تغییرات پیش رو.

برنامه و تقویم آموزشی

تدوین برنامهٔ سالانه، اولویت‌بندی دوره‌ها و هماهنگی آن‌ها با فصل‌های کم‌کار سازمان.

مدیریت تیم و مدرسان

هدایت کارشناسان آموزش، انتخاب و ارزیابی مدرسان داخلی و بیرونی.

بودجه

تنظیم و دفاع از بودجهٔ آموزش و توجیه بازگشت سرمایهٔ آن نزد مدیریت ارشد.

انطباق با استاندارد

بررسی برنامه‌های آموزشی و کارآموزی از نظر انطباق با استانداردها و الزامات نهادهای ناظر.

گزارش به مدیریت ارشد

گزارش نفر-ساعت آموزش، پوشش دوره‌ها و اثر آن‌ها بر شاخص‌های عملکردی سازمان.

وظایف شغلی مدیر آموزش و توسعه

  • تحلیل نیازهای آموزش حرفه‌ای برای تدوین برنامه‌های نو یا اصلاح و بهبود برنامه‌های موجود.
  • گفت‌وگو با مدیریت و انجام نظرسنجی برای شناسایی نیازهای آموزش حرفه‌ای بر پایه فرایندهای تولید پیش‌بینی‌شده، تغییرها و سایر عوامل.
  • بررسی و ارزیابی برنامه‌های آموزش حرفه‌ای و کارآموزی از نظر انطباق با استانداردهای دولتی.
  • ارزیابی عملکرد مدرس و اثربخشی برنامه‌های آموزش حرفه‌ای، با ارائه توصیه‌هایی برای بهبود.
  • تدوین و سازمان‌دهی کتابچه‌های آموزش حرفه‌ای، کمک‌های دیداری چندرسانه‌ای و سایر مواد آموزشی.
  • تدوین رویه‌های آزمون و ارزشیابی.
  • هماهنگ کردن دوره‌های موجود با دوره‌های فنی و حرفه‌ای که مدارس محلی ارائه می‌کنند، و تعیین رویه‌های آموزش حرفه‌ای.
  • برنامه‌ریزی، تدوین و ارائه برنامه‌های آموزش حرفه‌ای و توسعه کارکنان، با استفاده از دانش اثربخشی روش‌هایی مانند آموزش کلاسی، نمایش عملی، آموزش حین کار، نشست، همایش و کارگاه.
  • برگزاری جلسه‌های توجیهی و ترتیب دادن آموزش حرفه‌ای حین کار برای استخدام‌شدگان نو.
  • آموزش مدرسان و سرپرستان در فنون و مهارت‌های آموزش حرفه‌ای و برخورد با کارکنان.
  • برگزاری یا ترتیب دادن کلاس‌های مستمر آموزش حرفه‌ای فنی و توسعه فردی برای کارکنان.
  • تهیه بودجه آموزش حرفه‌ای بخش یا سازمان.

فعالیت‌های کاری مدیر آموزش و توسعه

آموزش و تعلیم دیگران

شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی رسمی و تدریس و آموزش دادن به آنان.

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

کار با رایانه

استفاده از رایانه و سامانه‌های رایانه‌ای — سخت‌افزار و نرم‌افزار — برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، راه‌اندازی قابلیت‌ها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.

مربی‌گری و توسعه دیگران

شناسایی نیازهای رشد دیگران و مربیگری، راهنمایی یا کمک به آنان برای بهبود دانش و مهارتشان.

برقراری و حفظ روابط بین‌فردی

ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.

تشکیل و توسعه تیم

تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل میان اعضای تیم.

تصمیم‌گیری و حل مسئله

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

سازمان‌دهی، برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی کار

تدوین هدف‌ها و برنامه‌های مشخص برای اولویت‌بندی، سازمان‌دهی و به انجام رساندن کار.

به‌روزرسانی و به‌کارگیری دانش مرتبط

به‌روز نگه داشتن دانش فنی خود و به‌کارگیری دانش تازه در کار.

تخصص‌ها و گرایش‌های مدیر آموزش و توسعه

۱مدیر آموزش سازمانی
Corporate Training Manager

کل نظام آموزش سازمان را اداره می‌کند: تقویم آموزشی، مدرسان، بودجه و ارتباط آموزش با نیاز واحدها.

۲مدیر دانشگاه سازمانی
Corporate Academy Manager

ساختار آموزشی درون‌سازمانی را می‌سازد: مسیرهای یادگیری، گواهی داخلی و پرورش مدرس از میان کارکنان.

۳مدیر توسعهٔ رهبری
Leadership Development Manager

روی مدیران و مدیران آینده کار می‌کند: برنامهٔ جانشین‌پروری، مربی‌گری و ارزیابی شایستگی‌های مدیریتی.

۴مدیر آموزش فنی و ایمنی
Technical and Safety Training Manager

آموزش‌های فنی و ایمنی الزامی را برنامه‌ریزی و اجرا می‌کند و انطباق آن‌ها را با الزامات قانونی نگه می‌دارد.

۵مدیر آموزش فروش و خدمات
Sales and Service Training Manager

تیم فروش و خدمات مشتری را آموزش می‌دهد و اثر آموزش را در شاخص‌های فروش و رضایت مشتری دنبال می‌کند.

۶مدیر یادگیری دیجیتال
Digital Learning Manager

سامانه‌های یادگیری و محتوای دیجیتال سازمان را مدیریت می‌کند و مسیر آموزش را از کلاس به سکوی آنلاین می‌برد.

درآمد و حقوق مدیر آموزش و توسعه

حقوق مدیر آموزش و توسعه به‌طور میانه ماهانه ۷۸ میلیون تومان است (میانگین ۸۷ میلیون، ساعتی ۴۴۸ هزار تومان). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۵۹ تا ۱۰۳ میلیون تومان می‌گیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۵٫۸٪ رشد پیش‌بینی می‌شود.

میانهٔ حقوق ماهانه
۷۸ میلیون تومان/ ماه
میانگین ۸۷ میلیون · ساعتی ۴۴۸ هزار تومان
صدک ۱۰ ۴۶ میلیونصدک ۹۰ ۱۳۶ میلیون
صدک ۲۵ ۵۹ میلیونصدک ۷۵ ۱۰۳ میلیون
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی ۱۰ ساله۵٫۸٪

دانش و مهارت‌های مدیر آموزش و توسعه

دانش

  • آموزش و تربیت
  • زبان انگلیسی
  • مدیریت و اداره امور
  • کارگزینی و منابع انسانی
  • خدمات مشتری و خدمات شخصی
  • ارتباطات و رسانه
  • روان‌شناسی
  • رایانه و الکترونیک
  • امور اداری
  • طراحی

مهارت‌ها

  • راهبردهای یادگیری
  • آموزش دادن
  • سخن گفتن
  • درک مطلب
  • شنیدن فعال
  • نوشتن
  • پایش
  • درک اجتماعی
  • هماهنگی
  • یادگیری فعال

توانایی‌ها

  • بیان شفاهی
  • وضوح گفتار
  • بیان نوشتاری
  • روانی ایده‌پردازی
  • استدلال قیاسی
  • تشخیص گفتار
  • بینایی نزدیک
  • بینایی دور

تناسب شخصیتی و سبک کاری مدیر آموزش و توسعه

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱کارآفرینEnterprising
  2. ۲اجتماعیSocial
  3. ۳قاعده‌مندConventional

کد هالند این شغل: E-S-C

نوآوری۸۱٪
رهبری‌گرایی۸۰٪
انطباق‌پذیری۷۸٪
همکاری۷۷٪
اجتماعی بودن۷۵٪
کنجکاوی فکری۷۳٪
پیشرفت‌گرایی۷۱٪
ابتکار عمل۶۸٪

محیط و شرایط کار مدیر آموزش و توسعه

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه
رایانامه
تقریباً همیشه
کار در گروه یا مشارکت در تیم کاری
تقریباً همیشه
مسئولیت نتایج و دستاوردهای کاری سایر کارکنان
زیاد
شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی
فضای سرپوشیده با شرایط محیطی کنترل‌شده
زیاد
صرف زمان در حالت نشسته
زیاد
نزدیکی فیزیکی به دیگران
متوسط
صرف زمان برای انجام حرکات تکراری
متوسط
مواجهه با صدا و سطوح نویز آزاردهنده یا حواس‌پرت‌کننده
کم
مواجهه با نور بسیار شدید یا روشنایی ناکافی
به‌ندرت
استقلال و مسئولیت· چقدر تصمیم با خودتان است
آزادی عمل در تصمیم‌گیری
زیاد

تحصیلات و مسیر ورود به شغل مدیر آموزش و توسعه

تحصیلات شاغلان فعلی
کارشناسی۷۱٫۴٪ از شاغلان
کارشناسی ارشد۲۱٫۴٪ از شاغلان
گواهی‌نامهٔ پس از کارشناسی۷٫۱٪ از شاغلان
کمتر از دیپلم۰٫۰٪ از شاغلان
منطقه شغلی چهار: آمادگی قابل توجهی مورد نیاز است
تجربه
مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
تحصیلات
اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
نمونه‌ها
بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.

نرم‌افزارهای کاربردی مدیر آموزش و توسعه

HT
HP Trim
نرم‌افزار مدیریت اسناد
AP
Adobe Presenter
نرم‌افزار آموزش رایانه‌ای
AC
Adobe Captivate
نرم‌افزار آموزش رایانه‌ای
MF
Microsoft FrontPage
نرم‌افزار ساخت و ویرایش صفحه وب
LL
Learn.com LearnCenter Talent Management Suite
نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی
SV
SAFARI Video Networks eZediaQTI
نرم‌افزار ساخت و ویرایش صفحه وب
E
eXe
نرم‌افزار ساخت و ویرایش صفحه وب
LN
Linspire Nvu
نرم‌افزار ساخت و ویرایش صفحه وب
ابزارهای عمومی‌تر
AS
AgileView Software SmartView
نرم‌افزار آموزش رایانه‌ای
AC
Apache Cassandra
نرم‌افزار سامانه مدیریت پایگاه داده
فناوری داغ
BS
Blackboard software
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده
ES
Epic Systems
نرم‌افزار پزشکی
فناوری داغ
OP
Oracle PeopleSoft
نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی
فناوری داغ
AI
Adobe Illustrator
نرم‌افزار گرافیک یا پردازش تصویر
فناوری داغ

ابزارها و تجهیزات مدیر آموزش و توسعه

پخش‌کننده‌های ام‌پی‌تری
پخش‌کننده‌ها یا ضبط‌کننده‌های MP3
ویدئوپروژکتورهای LCD
پروژکتور نمایشگر کریستال مایع
فلش‌درایوهای USB
درایوهای رسانه جداشدنی با ظرفیت بالا
تجهیزات ویدئوکنفرانس
سیستم‌های ویدئوکنفرانس
رایانه‌های لپ‌تاپ
کامپیوترهای نوت‌بوک
رایانه‌های رومیزی
کامپیوترهای رومیزی
رایانه‌های شخصی
کامپیوترهای شخصی

تأثیر هوش مصنوعی بر شغل مدیر آموزش و توسعه

۴۴ریسک وظیفه‌ای
۵۶مزیت انسانی از ۱۰۰

سوالات متداول دربارهٔ مدیر آموزش و توسعه

مدیر آموزش و توسعه چه کاری انجام می‌دهد؟
برنامه‌ریزی، هدایت یا هماهنگ کردن فعالیت‌ها و کارکنان حوزه آموزش حرفه‌ای و توسعه در یک سازمان. از وظایف روزمرهٔ این شغل: تحلیل نیازهای آموزش حرفه‌ای برای تدوین برنامه‌های نو یا اصلاح و بهبود برنامه‌های موجود؛ گفت‌وگو با مدیریت و انجام نظرسنجی برای شناسایی نیازهای آموزش حرفه‌ای بر پایه فرایندهای تولید پیش‌بینی‌شده، تغییرها و سایر عوامل؛ بررسی و ارزیابی برنامه‌های آموزش حرفه‌ای و کارآموزی از نظر انطباق با استانداردهای دولتی.
حقوق مدیر آموزش و توسعه چقدر است؟
حقوق مدیر آموزش و توسعه به‌طور میانه ماهانه ۷۸ میلیون تومان است؛ ده درصد کم‌درآمدترین‌ها کمتر از ۴۶ میلیون تومان و ده درصد پردرآمدترین‌ها بیش از ۱۳۶ میلیون تومان می‌گیرند. درآمد مدیر آموزش و توسعه در عمل به شهر، سابقه، مدرک و کارفرما بستگی دارد و معمولاً با سابقه و تخصص رشد می‌کند.
برای مدیر آموزش و توسعه شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
رایج‌ترین مدرک ورود به این شغل «کارشناسی» است که ۷۱٫۴٪ از شاغلان آن را دارند. جزئیات مسیر ورود، تجربه و آموزش لازم در بخش «تحصیلات و مسیر ورود» همین صفحه آمده است.
آیندهٔ شغلی مدیر آموزش و توسعه چگونه است؟
پیش‌بینی می‌شود اشتغال مدیر آموزش و توسعه در ده سال آینده ۵٫۸٪ رشد داشته باشد. برآورد ریسک جایگزینی این شغل با هوش مصنوعی ۴۴ از ۱۰۰ است؛ بخش «تأثیر هوش مصنوعی» می‌گوید کدام وظایف بیشتر در معرض تغییرند و چه مهارت‌هایی ارزش یادگیری دارند.