کارمند تسهیلات و وام
Loan Interviewer and Clerkمصاحبه با متقاضیان وام برای دریافت اطلاعات؛ بررسی پیشینه متقاضیان و راستیآزمایی معرفها؛ تهیه مدارک درخواست وام؛ و ارسال یافتهها، گزارشها و اسناد به واحد ارزیابی. بررسی مدارک وام برای حصول اطمینان از کامل بودن و تکمیل معاملات میان مؤسسه وامدهنده، وامگیرندگان و فروشندگان پس از تأیید وام.
- کد SOC
- 43-4131.00
- کد ISCO
- 4312
- کد NOC
- 237
اطلاعات سریع شغل کارمند تسهیلات و وام
معرفی شغل کارمند تسهیلات و وام
مصاحبه با متقاضیان وام برای دریافت اطلاعات؛ بررسی پیشینه متقاضیان و راستیآزمایی معرفها؛ تهیه مدارک درخواست وام؛ و ارسال یافتهها، گزارشها و اسناد به واحد ارزیابی. بررسی مدارک وام برای حصول اطمینان از کامل بودن و تکمیل معاملات میان مؤسسه وامدهنده، وامگیرندگان و فروشندگان پس از تأیید وام.
این شغل در آگهیهای استخدام با عنوانهایی مانند دستیار پروانهدار مسئول وام، پردازشگر وام رهنی، متصدی وام، نهاییکننده وام و پردازشگر وام تجاری هم دیده میشود.
یک روز کاری کارمند تسهیلات و وام
گفتوگو با متقاضی برای گرفتن اطلاعات شخصی و مالی و کمک به تکمیل درست درخواست.
بررسی کامل بودن و صحت مدارک. پروندهٔ ناقص، در همان اولین بازبینی برمیگردد و چند هفته زمان میبرد.
تماس با کارفرما، مراجع اعتبارسنجی و معرفها برای راستیآزمایی اطلاعات و سابقهٔ اعتباری.
مرتب کردن مدارک، تکمیل فرمهای داخلی و آمادهسازی پرونده برای بررسی کارشناس اعتبارات.
ارسال پرونده به کمیتهٔ اعتباری و پیگیری نتیجه و رفع نواقص اعلامشده.
بازبینی حساب مشتریان برای اطمینان از پرداخت بهموقع اقساط و اطلاعرسانی دربارهٔ سررسیدها.
وظایف شغلی کارمند تسهیلات و وام
- تماس با مؤسسات اعتبارسنجی، کارفرمایان و سایر منابع برای بررسی اعتبار و معرفهای شخصی متقاضیان.
- مصاحبه با متقاضیان وام برای بهدست آوردن دادههای شخصی و مالی و کمک به تکمیل درخواستها.
- بازبینی حسابهای مشتری برای تعیین اینکه آیا پرداختها بهموقع انجام میشود و سایر شرایط وام رعایت میگردد.
- محاسبه، بازبینی و اصلاح خطاهای مربوط به بهره، اصل، پرداخت و هزینههای تسویه، با استفاده از رایانه یا ماشینحساب.
- راستیآزمایی و بررسی اطلاعات و دقت درخواست وام و اسناد تسویه.
- گردآوری و تنظیم اسناد لازم برای تسویه وام، مانند خلاصه اسناد مالکیت، فرمهای بیمه، فرمهای وام و رسیدهای مالیاتی.
- بررسی ارزش وثیقه مشتری که باید بهعنوان پشتوانه وام نگه داشته شود.
- ثبت درخواستهای وام و اعتبار، اطلاعات وام و پرداخت وجوه، با استفاده از رایانه.
- ارائه درخواستهای وام همراه با توصیه برای تأیید پذیرهنویسی.
- بایگانی و نگهداری سوابق وام.
- تهیه و تایپ درخواستهای وام، اسناد تسویه، اسناد حقوقی، نامهها، فرمها، اطلاعیههای دولتی و چکها، با استفاده از رایانه.
- تماس با مشتریان از طریق پست، تلفن یا حضوری درباره پذیرش یا رد درخواستها.
فعالیتهای کاری کارمند تسهیلات و وام
استفاده از رایانه و سامانههای رایانهای — سختافزار و نرمافزار — برای برنامهنویسی، نوشتن نرمافزار، راهاندازی قابلیتها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش اربابرجوع یا مهمان.
استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.
گردآوری، کدگذاری، دستهبندی، محاسبه، جدولبندی، بازبینی یا راستیآزمایی اطلاعات و دادهها.
رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا بهصورت حضوری.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راهحل و حل مسئله.
ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.
بهروز نگه داشتن دانش فنی خود و بهکارگیری دانش تازه در کار.
یافتن اصول، دلایل یا واقعیتهای زیربنایی اطلاعات، از راه تجزیهٔ اطلاعات یا دادهها به بخشهای جداگانه.
تخصصها و گرایشهای کارمند تسهیلات و وام
متقاضی را راهنمایی و فرمها را تکمیل میکند و مدارک لازم را میگیرد و کنترل میکند.
با مؤسسات اعتبارسنجی، کارفرما و معرفها تماس میگیرد تا اعتبار و اطلاعات متقاضی راستیآزمایی شود.
وثیقه و ضامن را بررسی و مستندات آن را تنظیم میکند: سند ملکی، چک، سفته و کفالت.
پروندههای وام مسکن را پیش میبرد: ارزیابی ملک، اسناد ثبتی و مراحل طولانیتر تصویب.
وامهای خرد و قرضالحسنه را رسیدگی میکند، جایی که تعداد پرونده زیاد و مبلغ هرکدام کم است.
اقساط معوق را پیگیری میکند: تماس با بدهکار، تنظیم برنامهٔ بازپرداخت و ارجاع موارد سخت به واحد حقوقی.
درآمد و حقوق کارمند تسهیلات و وام
حقوق کارمند تسهیلات و وام بهطور میانه ماهانه ۳۹ میلیون تومان است (میانگین ۴۱ میلیون). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۳۱ تا ۵۱ میلیون تومان میگیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۲٫۳٪ کاهش پیشبینی میشود.
دانش و مهارتهای کارمند تسهیلات و وام
دانش
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- زبان انگلیسی
- امور اداری
- رایانه و الکترونیک
- حقوق و امور دولتی
- ریاضیات
- مدیریت و اداره امور
- آموزش و تربیت
- فروش و بازاریابی
- اقتصاد و حسابداری
مهارتها
- شنیدن فعال
- سخن گفتن
- درک مطلب
- تفکر انتقادی
- نوشتن
- حل مسائل پیچیده
- قضاوت و تصمیمگیری
- یادگیری فعال
- درک اجتماعی
- مدیریت زمان
تواناییها
- درک شنیداری
- درک نوشتاری
- تشخیص گفتار
- وضوح گفتار
- بینایی نزدیک
- مرتبسازی اطلاعات
- حساسیت به مسئله
- استدلال ریاضی
تناسب شخصیتی و سبک کاری کارمند تسهیلات و وام
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱قاعدهمندConventional
- ۲کارآفرینEnterprising
- ۳اجتماعیSocial
کد هالند این شغل: C-E-S
محیط و شرایط کار کارمند تسهیلات و وام
تحصیلات و مسیر ورود به شغل کارمند تسهیلات و وام
- تجربه
- مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک برقکار باید سه یا چهار سال کار آموزی یا چندین سال آموزش حرفه ای را گذرانده باشد، و اغلب باید یک آزمون صدور مجوز را پشت سر گذاشته باشد تا بتواند این کار را انجام دهد.
- تحصیلات
- اکثر مشاغل در این منطقه نیاز به آموزش در مدارس حرفه ای، تجربه مرتبط در حین کار، یا مدرک کاردانی دارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل معمولاً به یک یا دو سال آموزش شامل تجربه در حین کار و آموزش غیررسمی با کارگران با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
- نمونهها
- این مشاغل معمولاً شامل استفاده از مهارت های ارتباطی و سازمانی برای هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران برای دستیابی به اهداف است. به عنوان مثال می توان به مدیران تولید برق آبی، راهنمای سفر، برق، تکنسین کشاورزی، آرایشگر، خبرنگاران دادگاه و دستیاران پزشکی اشاره کرد.
