راهنمای تور
Tour Guideهمراهی افراد یا گروهها در تورهای گردشگری یا بازدید از مکانهای دیدنی مانند واحدهای صنعتی، ساختمانهای عمومی و نگارخانههای هنری.
- کد SOC
- 39-7011.00
- کد ISCO
- 5113
- کد NOC
- 246
معرفی شغل راهنمای تور
راهنمای تور در طول سفر به گردشگران، چه فردی و چه گروهی، کمک، اطلاعات و راهنمایی ارائه میدهد. نقش اصلی او غنی‌تر کردن تجربه سفر با انتقال دانش و نکته‌های تازه درباره مقصدها، جاذبه‌ها و جنبه‌های فرهنگی مکانهای بازدیدشده است. راهنمایان تور با تاریخ، جغرافیا، فرهنگ و آداب مناطق تحت پوشش خود آشنایی کامل دارند و از این دانش برای آموزش و سرگرم کردن گردشگران استفاده میکنند.
این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند راهنمای بازدید موزه، راهنمای موزه هنر، راهنمای کشف، مفسر علمی و همراه دفتر پذیرش هم دیده میشود.
یک روز کاری راهنمای تور
راهنمایان تور برنامه سفر را بررسی و طراحی میکنند و عواملی مانند مدت تور، علاقه‌های گروه و دسترس‌پذیری جاذبه‌ها را در نظر میگیرند. آنان حمل‌ونقل، اقامت، وعده‌های غذایی و مجوزها یا بلیت‌های لازم را ترتیب میدهند تا همه چیز هماهنگ پیش برود.
نقش اصلی راهنمای تور، ارائه توضیح‌های آگاهی‌بخش و جذاب درباره مقصدهاست. او واقعیت‌های تاریخی، نکته‌های فرهنگی و روایت‌های شنیدنی را برای آموزش و سرگرم کردن گردشگران بازگو میکند. راهنما باید شناخت عمیقی از تاریخ، معماری، آداب و سنت‌های محلی مکان‌ها داشته باشد.
راهنمای تور مسئول هدایت گروه در سراسر تور است. او مراقب است گروه کنار هم بماند، برنامه سفر رعایت شود و دستورالعمل‌های ایمنی اجرا گردد. راهنما باید مهارت سازماندهی و رهبری خوبی داشته باشد تا گروه‌هایی با اندازه‌ها و پیشینه‌های گوناگون را مدیریت کند.
راهنمای تور جنبه‌های عملی سفر را مدیریت میکند؛ از هماهنگی جابه‌جایی میان مکان‌ها و تنظیم ورود به جاذبه‌ها تا مدیریت زمان برای بهره بردن حداکثری از برنامه. او مسیر را نشان میدهد، به پرسش‌ها پاسخ میدهد و برای غذا، خرید و سایر فعالیت‌ها پیشنهاد میدهد.
راهنمایان ایمنی و امنیت گردشگران را در اولویت قرار میدهند. آنان گروه را از خطرها یا مخاطرات احتمالی آگاه میکنند و برای پیشگیری از حادثه، احتیاط‌های لازم را به کار می‌بندند. در شرایط اضطراری، راهنما باید آماده کمک و اجرای پروتکل‌های مناسب باشد.
راهنمای تور فضایی پذیرا و تعاملی برای گردشگران می‌سازد. او جوی مثبت و دوستانه ایجاد میکند، پرسیدن را تشویق میکند و فعالانه با گروه در ارتباط است. راهنما باید در دسترس و انعطاف‌پذیر باشد و نیازها و علاقه‌های گردشگران را در نظر بگیرد.
راهنمای تور نقطه تماس گردشگران است و به هر نگرانی یا مشکلی که در طول تور پیش بیاید رسیدگی میکند. او شکایت‌ها را مدیریت میکند، اختلاف‌ها را حل میکند و در صورت نیاز کمک یا راه‌حل جایگزین ارائه میدهد.
راهنمایان نقش مهمی در ترویج رویه‌های گردشگری مسئولانه دارند. آنان گردشگران را با آداب و حساسیت‌های فرهنگی محلی آشنا میکنند، به رفتار محترمانه با جوامع محلی و محیط زیست تشویق میکنند و از شیوههای سفر پایدار دفاع میکنند.
وظایف شغلی راهنمای تور
- پژوهش درباره موضوعهای گوناگون، شامل تاریخ محل، شرایط زیستمحیطی و مهارتها و تواناییهای مراجعان، برای برنامهریزی سفرها، آموزش و تفسیر مناسب.
- پایش فعالیتهای بازدیدکنندگان برای حصول اطمینان از انطباق با مقررات مؤسسه یا تور و شیوههای ایمنی.
- همراهی افراد یا گروهها در سفرهای دریایی، تورهای گردشگری، یا در مکانهای دیدنی مانند واحدهای صنعتی، ساختمانهای عمومی یا گالریهای هنری.
- راندن خودرو برای انتقال بازدیدکنندگان به مؤسسات و محل‌های بازدید تور.
- توزیع بروشور، نمایش ارائه‌های سمعی‌بصری و تبیین فرایندها و عملیات مؤسسه در محل‌های بازدید.
- توصیف نقاط دیدنی تور برای اعضای گروه و پاسخ به پرسش‌ها.
- ارائه راهنمایی مسیر و سایر اطلاعات مرتبط به بازدیدکنندگان.
- تأمین ایمنی جسمی گروهها، با انجام فعالیت‌هایی مانند ارائه کمک‌های اولیه یا هدایت تخلیه‌های اضطراری.
- خوش‌آمدگویی و ثبت‌نام بازدیدکنندگان و صدور هر کارت شناسایی یا وسیله ایمنی مورد نیاز.
- انتخاب مسیرهای سفر و محل‌هایی که باید بازدید شود، بر پایه دانش درباره مناطق مشخص.
- اجرای فعالیتهای آموزشی برای کودکان مدرسه‌ای.
- گردآوری و بررسی ملزومات و تجهیزات لازم پیش از حرکت.
فعالیتهای کاری راهنمای تور
اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش ارباب‌رجوع یا مهمان.
مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات می‌تواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.
ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.
به‌روز نگه داشتن دانش فنی خود و به‌کارگیری دانش تازه در کار.
شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی رسمی و تدریس و آموزش دادن به آنان.
تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.
پروراندن، طراحی یا خلق کاربردها، ایده‌ها، روابط، سامانه‌ها یا محصولات تازه، از جمله آثار هنری.
گردآوری، کدگذاری، دسته‌بندی، محاسبه، جدول‌بندی، بازبینی یا راستی‌آزمایی اطلاعات و داده‌ها.
تخصص‌ها و گرایش‌های راهنمای تور
راهنمای تور شهری در برگزاری تور در یک شهر یا منطقه شهری مشخص تخصص دارد. او با تاریخ، معماری، نشانه‌های شاخص و فرهنگ آن شهر آشنایی کامل دارد. نقش او همراهی گردشگران در جاذبه‌های پرطرفدار، اماکن تاریخی و محله‌های محلی و ارائه توضیح و نکته در طول مسیر است.
راهنمای تور فرهنگی بر جنبه‌های فرهنگی مقصد تمرکز میکند. او دانش عمیقی درباره سنت‌ها، آداب، جشنواره‌ها و هنرهای محلی ارائه میدهد. این راهنما ممکن است گردشگران را به موزه‌ها، نگارخانه‌ها، رویدادهای فرهنگی یا اماکن مذهبی ببرد و به آنان کمک کند اهمیت فرهنگی این مکان‌ها را درک کنند.
راهنمای بوم‌گردی مسئول طراحی و برنامهریزی سفرهایی است که از نظر زیستمحیطی و فرهنگی مسئولانه باشد؛ کارهایی مانند بررسی مقصد، تهیه مواد آموزشی، آماده‌سازی تجهیزات لازم و هماهنگی تدارکاتی چون حمل‌ونقل، اقامت و وعده‌های غذایی.
راهنمای تور ماجراجویی تورهایی را هدایت میکند که بر فعالیتهای فضای باز و ورزش‌های ماجراجویانه مانند کوه‌پیمایی، سنگ‌نوردی، کایاک‌سواری یا اسکی متمرکزند. او در فعالیتهای ارائه‌شده مهارت و دانش دارد و ضمن آموزش و راهنمایی، ایمنی شرکت‌کنندگان را تأمین میکند. این راهنما ممکن است گردشگران را به مکانهای دورافتاده و دشوار ببرد، تدارکات را هماهنگ کند و تجربه‌ای هیجان‌انگیز بسازد.
راهنمای تور تاریخی در ارائه شناخت دقیق از تاریخ یک مقصد تخصص دارد. او با دوره‌ها، رویدادها و بناهای تاریخی مشخص آشناست. این راهنمایان اغلب در اماکن تاریخی، یادمان‌ها یا محوطه‌های باستان‌شناسی کار میکنند و با روایت زمینه و داستان‌های تاریخی، گذشته را برای گردشگران زنده میکنند.
راهنمای تور تخصصی به علاقه‌های خاص یا گونه‌های ویژه تور پاسخ میدهد. برای نمونه، راهنمای تور غذا بر تجربه‌های آشپزی تمرکز دارد، راهنمای تور شراب درباره تاکستان‌ها و چشیدن شراب تخصص دارد و راهنمای تور هنری در موزه‌ها و نگارخانه‌ها تور برگزار میکند و آثار هنری را تفسیر میکند.
درآمد و حقوق راهنمای تور
حقوق راهنمای تور بهطور میانه ماهانه ۳۴ میلیون تومان است (میانگین ۳۷ میلیون). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۲۸ تا ۴۷ میلیون تومان میگیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۸٫۱٪ رشد پیشبینی میشود.
دانش و مهارت‌های راهنمای تور
دانش
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- زبان انگلیسی
- تاریخ و باستان‌شناسی
- ارتباطات و رسانه
- آموزش و تربیت
- جغرافیا
- هنرهای زیبا
- ایمنی و امنیت عمومی
- حمل‌ونقل
- روانشناسی
مهارتها
- سخن گفتن
- شنیدن فعال
- درک اجتماعی
- خدمت‌محوری
- درک مطلب
- پایش
- هماهنگی
- مدیریت زمان
- تفکر انتقادی
- قضاوت و تصمیم‌گیری
توانایی‌ها
- بیان شفاهی
- درک شنیداری
- وضوح گفتار
- تشخیص گفتار
- بینایی دور
- حساسیت به مسئله
- بینایی نزدیک
- استدلال قیاسی
تناسب شخصیتی و سبک کاری راهنمای تور
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:
- ۱اجتماعیSocial
- ۲کارآفرینEnterprising
- ۳هنریArtistic
کد هالند این شغل: S-E-A
راهنمایان تور شخصیت متمایزی دارند. آنان معمولاً افرادی اجتماعی‌اند؛ یعنی مهربان، بخشنده، اهل همکاری، صبور، دلسوز، یاری‌رسان، همدل، نکته‌سنج و خوش‌برخورد. در معاشرت، کمک به دیگران و آموزش دادن توانمندند. برخی از آنان کارآفرین هم هستند؛ یعنی ماجراجو، بلندپرواز، قاطع، برون‌گرا، پرانرژی، مشتاق، بااعتمادبه‌نفس و خوش‌بین.
محیط و شرایط کار راهنمای تور
محیط کار راهنمای تور بسیار متنوع و پویاست و ترکیبی از فضاهای سرپوشیده و باز را در بر میگیرد. بخشی از این محیط، بافت شهری و فرهنگی است. برای نمونه، راهنمایان تور شهری در شهرهای شلوغ فعالیت میکنند و گردشگران را در خیابان‌ها، میدان‌ها و نشانه‌های شاخص شهر همراهی میکنند. آنان ممکن است در محله‌های پرجنب‌وجوش، بافت‌های تاریخی یا مناطق جهان‌شهری کار کنند و گردشگر را در فرهنگ محلی و فضای شهری غرق کنند. این راهنمایان از میان خیابان‌های شلوغ عبور میکنند، با مردم محلی در تعامل‌اند و درباره تاریخ، معماری و سبک زندگی پرتحرک شهر توضیح میدهند. همچنین ممکن است تورهایی در موزه‌ها، نگارخانه‌ها یا مراکز فرهنگی برگزار کنند و داشته‌های هنری و فرهنگی شهر را معرفی کنند. بخش مهم دیگر محیط کار راهنمای تور، فضای باز است. راهنمایان تور طبیعت و حیات‌وحش در چشم‌اندازهای طبیعی نفس‌گیر مانند جنگل، کوهستان یا نوار ساحلی کار میکنند. آنان گروهها را در پیاده‌روی کوهستانی، گشت طبیعت یا سفاری حیات‌وحش همراهی میکنند و دانش خود درباره گیاهان، جانوران و بوم‌سازگان‌های محلی را به اشتراک می‌گذارند. محیط کار آنان با مناظر چشمگیر، فضای آرام و فرصت ارتباط بازدیدکننده با طبیعت شناخته میشود. راهنمایان تور ماجراجویی نیز در فضای باز فعال‌اند و گردشگران را به فعالیتهای هیجان‌انگیزی مانند رفتینگ، سنگ‌نوردی یا اسکی می‌برند. آنان در مکانهای ماجراجویانه و اغلب دورافتاده کار میکنند و ضمن تأمین ایمنی شرکت‌کنندگان، تجربه‌ای پرهیجان فراهم میکنند.
تحصیلات و مسیر ورود به شغل راهنمای تور
حداقل مدرک لازم برای ورود به این کار، دیپلم دبیرستان یا گواهی معادل آن است.
بسیاری از کارفرمایان مدرک کارشناسی مرتبط با موضوع تور می‌خواهند؛ راهنمای موزه معمولاً تاریخ خوانده است و راهنمای طبیعت‌گردی، محیط زیست.
راهنما باید در حوزه کار خود متخصص باشد و بتواند به پرسش‌های دقیق درباره مکان‌ها، تاریخچه و آثار پاسخ دهد.
شرکت‌های گردشگری آموزش‌های آغاز به کار، از جمله آموزش ایمنی، را در محل کار ارائه میکنند.
دانستن یک یا چند زبان خارجی الزامی نیست، اما کار با گروه‌های بین‌المللی را ممکن میکند.
- تجربه
- مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک برقکار باید سه یا چهار سال کار آموزی یا چندین سال آموزش حرفه ای را گذرانده باشد، و اغلب باید یک آزمون صدور مجوز را پشت سر گذاشته باشد تا بتواند این کار را انجام دهد.
- تحصیلات
- اکثر مشاغل در این منطقه نیاز به آموزش در مدارس حرفه ای، تجربه مرتبط در حین کار، یا مدرک کاردانی دارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل معمولاً به یک یا دو سال آموزش شامل تجربه در حین کار و آموزش غیررسمی با کارگران با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
- نمونه‌ها
- این مشاغل معمولاً شامل استفاده از مهارت های ارتباطی و سازمانی برای هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران برای دستیابی به اهداف است. به عنوان مثال می توان به مدیران تولید برق آبی، راهنمای سفر، برق، تکنسین کشاورزی، آرایشگر، خبرنگاران دادگاه و دستیاران پزشکی اشاره کرد.
دوره‌های فنی و حرفه‌ای راهنمای تور
راهنمای گردشگری سلامت
511320550010001شغلگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۱۰۸ ساعت (۲۴ نظری + ۶۴ عملی + ۲۰ کارورزی)
سرفصل‌ها (۵)
- ۱.برقراری ارتباط راهنمای گردشگری سلامت در ایران و جهان
- ۲.سازماندهی و برنامهریزی گردشگری سلامت در ایران و جهان
- ۳.وظایف راهنمایی گردشگری سلامت
- ۴.مفاهیم گردشگری سلامت
- ۵.کاربرد قوانین و مقررات خدمات گردشگری سلامت
امدادگری تورهای گردشگری
511320550010011شایستگیگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۴۵ ساعت (۱۴ نظری + ۳۱ عملی)
سرفصل‌ها (۷)
- ۱.شیوه برخورد با انواع خفگی‌ها و عملیات احیاء قلبی ریوی
- ۲.شیوه برخورد با انواع زخم‌ها و خونریزی‌ها و آسیب‌های اسکلتی در تورهای گردشگری
- ۳.چگونگی برخورد با انواع سوختگی‌ها در تورهای گردشگری
- ۴.نحوه برخورد با انواع مسمومیت‌ها در تورهای گردشگری
- ۵.کاربرد فوریت‌های پزشکی در تورهای گردشگری
- ۶.رعایت بهداشت و سلامت در تورهای گردشگری
- ۷.چگونگی برخورد با موقعیت‌های اورژانسی و مصدومین
راهنمای گردشگری فرهنگی
511320550020001شغلگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۲۲۶ ساعت (۵۲ نظری + ۱۷۴ عملی)
سرفصل‌ها (۱۰)
- ۱.بررسی رابطه فرهنگ و اقلیم
- ۲.استفاده از زبان، گویش و ادبیات محلی در گردشگری فرهنگی
- ۳.بررسی جشن‌ها و قدمت آن در فرهنگ
- ۴.بررسی رابطه فرهنگ و مذهب
- ۵.بررسی رابطه فرهنگ و غذاهای بومی محلی
- ۶.تعاریف و مفاهیم پایه میراث فرهنگی
- ۷.برنامهریزی و اجرای بسته سفر گردشگری فرهنگی
- ۸.بررسی رابطه فرهنگ و صنایع دستی ایران
- ۹.کاربرد موسیقی سنتی در گردشگری فرهنگی
- ۱۰.بررسی رابطه فرهنگ و بازی‌های محلی
راهنمای تورهای زمین گردشگری (ژئوتوریسم)
511320550030001شغلگردشگری · سطح ۲ · کاردانی · ۱۵۵ ساعت (۵۲ نظری + ۱۰۳ عملی)
سرفصل‌ها (۴)
- ۱.بکارگیری مفاهیم پایه ژئومورفودایورسیتی/ژئودایورسیتی
- ۲.بکارگیری تجهیزات، ابزار و لوازم تفسیر جاذبه‌های زمین
- ۳.عکاسی
- ۴.اجرای برنامههای زمین گردشگری (ژئوتوریسم)
راهنمای دفاتر اطلاع رسانی گردشگری
511320550040002شغلگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۱۶۰ ساعت (۴۰ نظری + ۱۲۰ عملی)
سرفصل‌ها (۶)
- ۱.شهرشناسی و بررسی حوزه محل فعالیت
- ۲.بکارگیری قوانین و مقررات مرتبط با دفاتر اطلاع‌رسانی
- ۳.برقراری ارتباط با بخش‌های دولتی و خصوصی حوزه گردشگری
- ۴.برقراری ارتباط مطلوب با مخاطبان
- ۵.هدایت گردشگران به جاذبه‌های گردشگری حوزه محل فعالیت
- ۶.معرفی جاذبه‌های مهم گردشگری حوزه محل فعالیت
راهنمای تورهای ماجراجویانه
511320550050001شغلگردشگری · سطح ۲ · دیپلم · ۱۸۵ ساعت (۳۸ نظری + ۱۴۲ عملی + ۵ پروژه)
سرفصل‌ها (۷)
- ۱.انجام برنامههای تفریحی ماجراجویانه در اوقات فراغت
- ۲.انجام اقدامات لازم در شرایط بحرانی تورهای ماجراجویانه
- ۳.به‌کارگیری مدیریت زمان در اجرای تورهای ماجراجویانه
- ۴.برنامه‌نویسی تورهای ماجراجویانه
- ۵.هدف‌گذاری و اجرای تورهای ماجراجویانه
- ۶.برقراری ارتباط با دفاتر برگزارکننده تورهای ماجراجویانه
- ۷.کار با دستگاه GPS
راهنمای زبان تخصصی گردشگری
511320550060001شغلگردشگری · سطح ۲ · کاردانی · ۱۴۰ ساعت (۴۹ نظری + ۹۱ عملی)
سرفصل‌ها (۷)
- ۱.بررسی ویژگی‌های تاریخی و فرهنگی
- ۲.بررسی سبک‌های معماری
- ۳.سخنوری و فن بیان
- ۴.روحیات ملل
- ۵.کاربرد قوانین و مقررات گردشگری
- ۶.کاربرد لغات و اصطلاحات تخصصی در اجرای تور
- ۷.بررسی اکوتوریسم منطقه
راهنمای طبیعت گردی (اکوتوریسم)
511320550080001شغلگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۳۸۰ ساعت (۱۵۶ نظری + ۱۸۴ عملی + ۴۰ کارورزی)
سرفصل‌ها (۱۳)
- ۱.شناخت اکوسیستم
- ۲.شناخت مجموعه قوانین و مقررات محیط زیست
- ۳.اکوتوریسم و مناطق حفاظت‌شده
- ۴.مفاهیم و اصول گردشگری مبتنی بر طبیعت (اکوتوریسم)
- ۵.شناخت انواع اقلیم و آب و هوا
- ۶.عکاسی و فیلمبرداری در طبیعت
- ۷.شناخت حیات وحش
- ۸.تشخیص غارها، کوه‌ها و زمین‌شناسی
- ۹.شناخت گونه‌های گیاهی ایران
- ۱۰.شناخت ورزش‌های مرتبط با طبیعت
- ۱۱.شیوه استقرار زندگی در طبیعت
- ۱۲.شناخت اکوتوریسم
- ۱۳.شناخت مناطق حفاظت‌شده
راهنمایی گردشگران کویر و بیابان
511320550080022شایستگیگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۷۰ ساعت (۱۳ نظری + ۴۷ عملی + ۱۰ پروژه)
سرفصل‌ها (۴)
- ۱.تبیین کویر و بیابان‌های ایران
- ۲.استقرار و زنده ماندن در کویر و بیابان
- ۳.معرفی پدیده‌ها و جاذبه‌های کویری ایران
- ۴.اجرای تورهای کویر و بیابان
راهنمای گردشگری به زبان اسپانیایی
511320550090001شغلگردشگری · سطح ۲ · کارشناسی · ۲۱۰ ساعت (۸۳ نظری + ۱۲۷ عملی)
سرفصل‌ها (۱۰)
- ۱.بررسی تاریخچه پیدایش ایران، معرفی اقوام و قومیت‌های ایرانی به زبان اسپانیایی
- ۲.معرفی ادبیات ایران به زبان اسپانیایی
- ۳.معرفی انواع اماکن اقامتی ایران به زبان اسپانیایی
- ۴.بررسی ویژگی‌های سیاسی، اقتصادی، تاریخی و فرهنگی ایران به زبان اسپانیایی
- ۵.بررسی ویژگی‌های صنایع دستی ایران به زبان اسپانیایی
- ۶.بررسی ویژگی‌های ابنیه تاریخی و سبک‌های معماری ایران به زبان اسپانیایی
- ۷.بررسی ویژگی‌های جاذبه‌های گردشگری و مناطق آزاد تجاری ایران به زبان اسپانیایی
- ۸.بررسی جغرافیا و اکوتوریسم مناطق مختلف گردشگری ایران به زبان اسپانیایی
- ۹.توصیف اعیاد و مناسبت‌های ملی و مذهبی ایران به زبان اسپانیایی
- ۱۰.معرفی غذاها و خوراک‌های ایرانی به زبان اسپانیایی
راهنمای عمومی گردشگری
511320550100001شغلگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۳۳۰ ساعت (۱۱۳ نظری + ۱۸۷ عملی + ۳۰ کارورزی)
سرفصل‌ها (۱۲)
- ۱.بررسی ویژگی‌های تاریخی ایران
- ۲.بررسی ویژگی‌های فرهنگی و ارتباط آن با مردم‌شناسی
- ۳.بررسی ویژگی‌های جغرافیایی ایران
- ۴.الگوهای رفتاری بین‌المللی
- ۵.کلیات و مفاهیم پایه صنعت گردشگری
- ۶.سازماندهی، برنامهریزی و اجرای تورهای گردشگری
- ۷.بررسی مذاهب گوناگون
- ۸.قوانین و مقررات مرتبط با صنعت گردشگری
- ۹.بررسی روحیات ملل
- ۱۰.بررسی صنایع دستی ایران از دیدگاه گردشگری
- ۱۱.سخنوری و فن بیان
- ۱۲.بررسی معماری ایران از دیدگاه گردشگری
اجرا و راهنمایی تور با خودروهای شخصی
511320550100061شایستگیگردشگری · سطح ۲ · دیپلم · ۶۰ ساعت (۲۱ نظری + ۳۹ عملی)
سرفصل‌ها (۶)
- ۱.مراحل رزرو و هماهنگی با کمپینگ
- ۲.استفاده از خودروهای سفری در راهنمایی تور
- ۳.نحوه انتخاب مسیرهای گردشگری
- ۴.استفاده از جاذبه‌های توریستی در راهنمایی تور
- ۵.رزرواسیون هتل و پذیرش مسافران در هتل
- ۶.فن بیان و آراستگی ظاهر
عکاسی تورهای گردشگری
511320550100081شایستگیگردشگری · سطح ۲ · دیپلم · ۴۶ ساعت (۱۴ نظری + ۳۲ عملی)
سرفصل‌ها (۳)
- ۱.عکاسی در تورهای گردشگری
- ۲.عکاسی از چشم‌اندازهای طبیعی
- ۳.عکاسی از اماکن تاریخی و رویدادهای فرهنگی
نقشه خوانی و مسیر یابی تورهای گردشگری
511320550100101شایستگیگردشگری · سطح ۲ · دیپلم · ۴۵ ساعت (۱۶ نظری + ۲۹ عملی)
سرفصل‌ها (۵)
- ۱.نقشه‌خوانی
- ۲.مکان‌یابی نقاط گردشگری به کمک نقشه
- ۳.مسیریابی مناطق گردشگری
- ۴.استفاده از وسایل و تجهیزات مورد نیاز در گردشگری
- ۵.کار با وسایل و تجهیزات مورد نیاز در مسیریابی
راهنمای گردشگری ورزشی
511320550130001شغلگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۱۳۲ ساعت (۳۵ نظری + ۷۶ عملی + ۲۱ کارورزی)
سرفصل‌ها (۸)
- ۱.مفاهیم پایه گردشگری
- ۲.بررسی جایگاه ورزش‌های همگانی در ارتباط با گردشگری ورزشی
- ۳.وظایف انجمن گردشگری ورزشی و کمیته‌های استان
- ۴.وظایف راهنمای گردشگری ورزشی
- ۵.بررسی ورزش‌های مرتبط با گردشگری ورزشی
- ۶.بررسی تاثیر روانشناسی در گردشگری ورزشی
- ۷.روابط عمومی و فن بیان
- ۸.رعایت اصول تغذیه و بهداشت سفر
راهنمای محلی بومی
511320550150001شغلگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۱۲۰ ساعت (۳۰ نظری + ۹۰ عملی)
سرفصل‌ها (۴)
- ۱.بکارگیری تعاریف و مفاهیم راهنمای محلی بومی
- ۲.تبیین جاذبه‌های فرهنگی بومی
- ۳.تبیین جاذبه‌های تاریخی بومی
- ۴.تبیین جاذبه‌های طبیعی بومی
راهنمای گردشگری به زبان خارجی (انگلیسی، عربی، اسپانیایی، روسی و چینی)
511320550180001شغلگردشگری · سطح ۲ · دیپلم · ۲۰۰ ساعت (۷۰ نظری + ۱۳۰ عملی)
سرفصل‌ها (۱۱)
- ۱.بررسی تاریخچه پیدایش ایران، معرفی اقوام و قومیت‌های ایرانی به زبان خارجی
- ۲.معرفی ادبیات ایران به زبان خارجی
- ۳.معرفی انواع اماکن اقامتی ایران به زبان خارجی
- ۴.بررسی ویژگی‌های سیاسی، اقتصادی، تاریخی و فرهنگی ایران به زبان خارجی
- ۵.بررسی ویژگی‌های صنایع دستی ایران به زبان خارجی
- ۶.بررسی ویژگی‌های ابنیه تاریخی و سبک‌های معماری ایران به زبان خارجی
- ۷.بررسی ویژگی‌های جاذبه‌های گردشگری و مناطق آزاد تجاری ایران به زبان خارجی
- ۸.بررسی قوانین و مقررات گردشگری، صدور ویزا و گذرنامه، اقامت، ورود و خروج کالا به زبان خارجی
- ۹.بررسی جغرافیا و اکوتوریسم مناطق مختلف گردشگری ایران به زبان خارجی
- ۱۰.توصیف اعیاد و مناسبت‌های ملی و مذهبی ایران به زبان خارجی
- ۱۱.معرفی غذاها و خوراک‌های ایرانی به زبان خارجی
راهنمای گردشگری کودک
511320550210001شغلگردشگری · سطح ۲ · سیکل · ۱۶۰ ساعت (۵۹ نظری + ۱۰۱ عملی)
سرفصل‌ها (۱۰)
- ۱.آماده‌سازی مراحل و برنامههای سفر
- ۲.بکارگیری مهارت‌های فردی در راهنمای گردشگری کودک
- ۳.طبقه‌بندی و معرفی انواع جاذبه‌های گردشگری
- ۴.بررسی و کنترل نحوه ورود کودکان به فضاهای مورد بازدید گردشگری
- ۵.بررسی و کنترل اصول ایمنی و بهداشت در سفر با وسایل نقلیه برای کودکان
- ۶.آموزش فنون آداب معاشرت در مراکز اقامتی و پذیرایی
- ۷.پیاده‌سازی و اجرای تور برای کودکان
- ۸.کنترل بهداشت و ایمنی در سفر
- ۹.بکارگیری اصول استقرار در طبیعت و حفظ محیط زیست
- ۱۰.بررسی نقش گردشگری پایدار در حفظ میراث ملموس و ناملموس
نرم‌افزارهای کاربردی راهنمای تور
ابزارهای عمومی‌تر
ابزارها و تجهیزات راهنمای تور
تأثیر هوش مصنوعی بر شغل راهنمای تور
کارهایی که AI دارد میگیرد
- تولید برنامه سفر استاندارد
- جست‌وجوی اطلاعات جاذبه‌های گردشگری
- پاسخ به پرسش‌های پرتکرار بازدیدکنندگان
- مدیریت رزرو و زمان‌بندی
- ترجمه محتوا به چند زبان
کارهایی که دست انسان می‌ماند
- قصه‌گویی و اجرای زنده
- تطبیق فی‌البداهه با علاقه‌های گروه
- انتقال دانش بومی و اصیل
- ایمنی و مدیریت گروه
- تفسیر فرهنگی و بافت آن
مهارتهایی که از حالا ارزش یادگیری دارند
گوشی‌های هوشمند درون‌گوشی و برنامههای ترجمهٔ همزمان، دامنهٔ زبانی راهنما را گسترده‌تر میکنند و خدمت‌رسانی به گروه‌های چندزبانهٔ گردشگری را ممکن می‌سازند.
ساخت تورهای متمایز حول خوراک، تاریخ، معماری، هنر خیابانی یا تخصص‌های دیگر، خدمتی ویژه پدید می‌آورد که قیمت بالاترش را توجیه میکند.
