کارخانه‌ها و زنجیرهٔ تأمین.
- تولید
- قطعات
- ماشین‌سازی
اولویت ۲ در «مدیریت و کیفیت»
ISO/IEC 25010
ISO/IEC 25010 — ISO/IEC STANDARD«ISO/IEC 25010» — مدل کیفیت محصول نرم‌افزار و سامانه‌ها (SQuaRE)؛ مدل کیفیت محصول با نه ویژگی اصلی و زیرویژگی‌ها برای تعیین، اندازه‌گیری و ارزیابی کیفیت محصولات نرم‌افزاری و فناوری اطلاعات و ارتبا…
معرفی ISO/IEC 25010
«ISO/IEC 25010» یکی از مراجع ISO/IEC در حوزهٔ «مدیریت و کیفیت» است. مدل کیفیت محصول با نه ویژگی اصلی و زیرویژگی‌ها برای تعیین، اندازه‌گیری و ارزیابی کیفیت محصولات نرم‌افزاری و فناوری اطلاعات و ارتباطات. مرجع مشترک درخواست‌ها، تضمین کیفیت و ارزیابی مستقل در چرخهٔ عمر محصول.
ویرایش/نسخهٔ جاری: 2023 (ویرایش ۲). منابع رایگان قانونی و مسیر رسمی تهیه در بخش «تهیه و مطالعه» همین صفحه آمده است.
شناسنامهٔ ISO/IEC 25010
- نهاد تدوین
- ISO/IEC (International Organization for Standardization / International Electrotechnical Commission)
- خانواده
- ISO/IEC
- نوع سند
- استاندارد
- ویرایش جاری
- 2023 (ویرایش ۲)
- وضعیت
- جاری
- زبان
- انگلیسی
- صفحهٔ رسمی
- مشاهده در وب‌سایت نهاد
شناسه‌ها
ISO/IECاستاندارد2023 (ویرایش ۲)
انتشار نوامبر ۲۰۲۳؛ جانشین مدل ۲۰۱۱ (۸ ویژگی)؛ بخشی از سری SQuaRE (JTC 1/SC 7)؛ دسترسی مستقیم به iso.org در زمان بررسی ۴۰۳ داد (تأیید از محتوای رسمی ISO).
بررسی و راستی‌آزمایی: 2026-10-12 · iso.org
چه چیزی را پوشش می‌دهد
دامنه و پوشش
مدل کیفیت محصول با نه ویژگی اصلی و زیرویژگی‌ها برای تعیین، اندازه‌گیری و ارزیابی کیفیت محصولات نرم‌افزاری و فن…
دامنهرهبری و خط‌مشی
تعهد مدیریت، سیاست و نقش‌ها در سازمان.
حاکمیتفرایندها و ریسک
شناسایی فرایندها و مدیریت ریسک و فرصت.
ریسکمحورپایش و بهبود
سنجش عملکرد، ممیزی و بهبود مستمر.
بهبودساختار استاندارد
ساختار (سطح فهرست)
- دامنهکاربرد و محدوده
- مراجع و تعاریفاسناد و واژگان
- الزامات فنیالزامات اصلی
- آزمون‌هاروش‌های آزمون و پذیرش
- نشانه‌گذاری/مستنداتاطلاعات و برچسب
- پیوست‌هاپیوست‌های مرجع
چند نکتهٔ ساختاری
- سری‌های چندبخشی‌اند و بخش‌ها جداگانه به‌روز می‌شوند؛ بخش مبنا در شناسنامه آمده است.
- چکیده/دامنهٔ هر بخش در پایگاه رسمی نهاد رایگان است.
- پیشنمایش رسمی (OBP برای ISO و Preview برای IEC) برای مرور در دسترس است.
کاربردها و صنایع
سازمان‌های خدماتی و نرم‌افزاری.
- خدمات
- IT
- پیمانکاری
سازمان‌های تنظیم‌شده.
- سلامت
- غذا
- آموزش
مشاغل مرتبط
این فهرست از راهنمای مشاغل نماتک می‌آید؛ مشاغلی که در کار روزمره با ISO/IEC 25010 سر و کار دارند.
مسیر یادگیری ISO/IEC 25010
مسیر آشنایی — پنج قدم
۰۱دامنه و زمینه
تعیین دامنه، ذی‌نفعان و فرایندها.
شروع۰۲شکاف‌سنجی
مقایسهٔ وضعیت با الزامات مرجع.
تحلیل۰۳برنامه‌ریزی
اهداف، ریسک و برنامهٔ اقدام.
برنامه۰۴استقرار
اجرا، آموزش و مستندسازی.
اجرا۰۵ممیزی و بهبود
ممیزی داخلی، بازنگری و بهبود.
چرخهٔ بهبوددورههای مرتبط نماتک
تهیه و مطالعه
مسیر رسمی تهیه
صفحهٔ رسمی ISO/IECwww.iso.org/standard/78176.htmlمطالعهٔ رایگان قانونی
پیشنمایش رسمی OBP (سامانهٔ مرور آنلاین ISO)https://www.iso.org/standard/78176.html«ISO/IEC 25010» متنی دارای حق نشر است؛ این صفحه صرفاً «راهنمای شناخت» است (دامنه، ساختار، کاربرد و مسیر تهیه) و جایگزین متن استاندارد نیست. برای استناد مهندسی، نسخهٔ رسمی را تهیه کنید.
آیا ISO/IEC 25010 برای شماست؟
برای شما مناسب است اگر…
- مسئول کیفیت/سیستم‌های مدیریتی هستی.
- سازمانت الزام مشتری یا گواهی دارد.
- در حال ارتقای سیستم فعلی هستی.
بیشتر بررسی کنید اگر…
- فقط فرم آماده می‌خواهی، بدون تعهد به بهبود.
- الزام بیرونی/قراردادی نداری.
- دنبال استاندارد فنی محصول هستی.
| معیار | ISO/IEC 25010 | مراجع مرتبط |
|---|---|---|
| خانواده | ISO/IEC | مراجع هم‌حوزه در هاب |
| نوع | استاندارد | — |
| دسترسی | دارای منبع رایگان قانونی | — |
پرسش‌های متداول دربارهٔ ISO/IEC 25010
نسخهٔ جاری کدام است؟
ویرایش/نسخهٔ جاری: 2023 (ویرایش ۲). وضعیت رسمی را همیشه از صفحهٔ رسمی نهاد پیگیری کن.
از کجا تهیه کنم؟
منابع رایگان قانونی: پیشنمایش رسمی OBP (سامانهٔ مرور آنلاین ISO).
آیا این مرجع اجباری است؟
خودِ اسناد فنی/مدیریتی قانون نیستند؛ وقتی در قرارداد، مشخصات پروژه یا مقررات به آن‌ها ارجاع شود الزام‌آور می‌شوند.
این صفحه جایگزین متن سند است؟
نه؛ این صفحه «راهنمای شناخت» است (دامنه، ساختار، کاربرد و مسیر رسمی) و جایگزین متن رسمی نیست.
منابع این صفحه (بازدید 2026-10-12 · iso.org): صفحهٔ رسمی ISO/IEC (International Organization for Standardization / International Electrotechnical Commission) و برنامه‌های رسمی مرتبط. این صفحه محتوای اورجینال است و متن استاندارد را بازنشر نمی‌کند.
مراجع مرتبط این حوزه
همهٔ مراجع مدیریت و کیفیت ←ISO 19011ISO 19011 — راهنمای ممیزی سیستم‌های مدیریتاولویت ۱ISO 22301ISO 22301 — سیستم مدیریت تداوم کسب‌وکار (الزامات)اولویت ۱ISO 31000ISO 31000 — مدیریت ریسک (راهنما)اولویت ۱ISO 37001ISO 37001 — سیستم مدیریت ضد رشوه (الزامات و راهنما)اولویت ۱ISO 9001ISO 9001 — سیستم مدیریت کیفیتاولویت ۱ASME NQA-1الزامات تضمین کیفیت برای کاربردهای تأسیسات هسته‌ایاولویت ۱