سیاست کیفیت چیست؟
- تعریف سیاست کیفیت
- سیاست کیفیت بیانیهٔ کوتاه و بالادستی سازمان است که تعهد مدیریت ارشد به برآورده‌کردن الزامات و بهبود مستمر را اعلام می‌کند و چارچوب تعیین اهداف کیفیت است. سیاست کیفیت باید متناسب با زمینهٔ سازمان باشد، به همهٔ سطوح ابلاغ و به‌صورت دوره‌ای بازنگری شود.
نام‌های دیگر این اصطلاح
- خط‌مشی کیفیت
توضیح و کاربرد
سیاست کیفیت روی کاغذ ارزش ندارد مگر به اهداف قابل‌اندازه‌گیری، منابع و اقدام تبدیل شود؛ کارکنان باید بدانند کار روزانه‌شان چگونه به این تعهد گره خورده است. در ممیزی‌ها، آگاهی کارکنان از سیاست کیفیت یکی از موارد بررسی است.
مطالعهٔ بیشتر در نماتک
از یک واژه به واژهٔ بعدی
مفاهیم بیشتری را در واژه‌نامهٔ مهندسی پیدا کنید.