پرش به محتوای اصلی
نماتک
۲۰ساعت
۲۲دقیقه
۳۰ثانیه
Namatek logo

مأمور حفاظت معابر

Crossing Guard and Flagger

راهنمایی یا کنترل رفت‌وآمد خودروها یا عابران در مکان‌هایی مانند خیابان‌ها، مدارس، تقاطع‌های راه‌آهن یا کارگاه‌های ساختمانی.

کد SOC
33-9091.00
کد ISCO
5419
کد NOC
369

معرفی شغل مأمور حفاظت معابر

راهنمایی یا کنترل رفت‌وآمد خودروها یا عابران در مکان‌هایی مانند خیابان‌ها، مدارس، تقاطع‌های راه‌آهن یا کارگاه‌های ساختمانی.

این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند مأمور عبور عابران بزرگسال، مأمور عبور عابران، مأمور عبور عابران مدرسه، مأمور عبور عابران جاده و مأمور جایگزین عبور عابران هم دیده می‌شود.

یک روز کاری مأمور حفاظت معابر

استقرار در محل

انتخاب جای درست ایستادن با دید کافی برای هر دو جهت و نصب تابلوها و مخروط‌های هشدار.

پایش جریان ترافیک

پایش مداوم جریان خودروها برای یافتن فاصلهٔ ایمن عبور عابران.

متوقف کردن و عبور دادن

متوقف کردن خودروها با علامت روشن و همراهی گروه عابران تا آن‌سوی خیابان.

علامت‌دهی و تجهیزات

کار با پرچم، چراغ و جلیقهٔ شب‌رنگ و شناخت محل و هدف تابلوهای محدودهٔ کاری.

برخورد با تخلف

تذکر به رانندگان بی‌توجه و ثبت شمارهٔ خودروهایی که علامت توقف را نادیده می‌گیرند.

گزارش شرایط خطرناک

گزارش چراغ خراب، خط‌کشی محوشده یا نقطهٔ پرحادثه به مرجع مربوط.

وظایف شغلی مأمور حفاظت معابر

  • پایش جریان ترافیک برای یافتن فاصله‌های ایمنی که عابران بتوانند از آن‌ها عبور کنند.
  • یاد گرفتن محل و هدف تابلوهای ترافیکی خیابان در محدوده‌های گشت‌زنی محول‌شده.
  • هدایت یا همراهی عابران پیاده در عبور از خیابان، با متوقف کردن ترافیک در صورت لزوم.
  • راهنمایی یا کنترل ترافیک خودرویی یا پیاده در محل‌هایی مانند تقاطع خیابان و راه‌آهن و محل‌های ساخت‌وساز.
  • هدایت حرکت ترافیک یا هشدار دادن درباره خطرها، با استفاده از تابلو، پرچم، فانوس و علامت دست.
  • توزیع تابلو و علامت کنترل ترافیک در نقاط تعیین‌شده.
  • ثبت شماره پلاک خودروهایی که چراغ راهنمایی را نادیده می‌گیرند، و گزارش کردن تخلف‌ها به مقامات مناسب.
  • انتقال قواعد ترافیک و عبور و سایر اطلاعات به دانش‌آموزان و بزرگسالان.
  • گزارش کردن رفتار ناایمن کودکان به مقامات مدرسه.
  • متوقف کردن خودروهای سرعت‌گیر برای هشدار به رانندگان درباره قوانین ترافیکی.
  • بحث درباره برنامه‌های مسیریابی ترافیک و محل نقاط کنترل با مافوق‌ها.
  • آگاه کردن رانندگان از مسیرهای انحرافی در محل‌های ساخت‌وساز.

فعالیت‌های کاری مأمور حفاظت معابر

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

کمک و مراقبت از دیگران

ارائهٔ کمک شخصی، رسیدگی پزشکی، حمایت عاطفی یا دیگر مراقبت‌های شخصی به کسانی مانند همکاران، مشتریان یا بیماران.

اجرا برای مردم یا کار مستقیم با آنان

اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستوران‌ها و فروشگاه‌ها و پذیرش ارباب‌رجوع یا مهمان.

انجام فعالیت‌های فیزیکی عمومی

انجام فعالیت‌های فیزیکی عمومی یعنی کارهایی که به استفادهٔ زیاد از دست‌ها و پاها و حرکت‌دادن کل بدن نیاز دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابه‌جا کردن مواد.

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

پایش فرایندها، مواد یا محیط اطراف

پایش و بررسی اطلاعات به‌دست‌آمده از مواد، رویدادها یا محیط، برای تشخیص یا ارزیابی مشکلات.

تصمیم‌گیری و حل مسئله

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

شناسایی اشیا، اقدامات و رویدادها

شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.

ارزیابی اطلاعات برای تعیین انطباق با استانداردها

استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.

جابه‌جایی و حمل اشیا

استفاده از دست‌ها و بازوها برای جابه‌جایی، نصب، جای‌گذاری و حرکت دادن مواد و کار کردن با اشیا.

تخصص‌ها و گرایش‌های مأمور حفاظت معابر

۱مأمور عبور دانش‌آموزان
School Crossing Guard

در ساعات ورود و خروج مدرسه، دانش‌آموزان را از خیابان عبور می‌دهد و خودروها را متوقف می‌کند.

۲پرچم‌دار کارگاه راه
Road Works Flagger

در کارگاه راه، تردد را با پرچم و تابلو هدایت می‌کند تا خودروها و کارگران از هم جدا بمانند.

۳مأمور گذرگاه راه‌آهن
Railway Crossing Guard

گذرگاه هم‌سطح راه‌آهن را کنترل می‌کند: بستن مسیر پیش از عبور قطار و باز کردن پس از آن.

۴مأمور ترافیک رویداد
Event Traffic Marshal

در ورزشگاه، نمایشگاه و مراسم، ورود و خروج خودروها و عابران را سازمان می‌دهد.

۵مأمور راهنمای پارکینگ
Parking Attendant

خودروها را در پارکینگ هدایت می‌کند و ظرفیت و مسیر ورود و خروج را مدیریت می‌کند.

۶مأمور کنترل عبور در تعمیرات
Utility Works Flagger

در تعمیرات شبکهٔ آب، برق و گاز، تردد اطراف محل حفاری را کنترل می‌کند.

درآمد و حقوق مأمور حفاظت معابر

حقوق مأمور حفاظت معابر به‌طور میانه ماهانه ۳۵ میلیون تومان است (میانگین ۳۸ میلیون). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۲۶ تا ۴۷ میلیون تومان می‌گیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۳٫۶٪ رشد پیش‌بینی می‌شود.

میانهٔ حقوق ماهانه
۳۵ میلیون تومان/ ماه
میانگین ۳۸ میلیون
صدک ۱۰ ۲۰ میلیونصدک ۹۰ ۶۳ میلیون
صدک ۲۵ ۲۶ میلیونصدک ۷۵ ۴۷ میلیون
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی ۱۰ ساله۳٫۶٪

دانش و مهارت‌های مأمور حفاظت معابر

دانش

  • ایمنی و امنیت عمومی
  • خدمات مشتری و خدمات شخصی
  • زبان انگلیسی
  • حقوق و امور دولتی
  • روان‌شناسی
  • آموزش و تربیت

مهارت‌ها

  • سخن گفتن
  • درک اجتماعی
  • شنیدن فعال
  • پایش
  • خدمت‌محوری
  • تفکر انتقادی
  • هماهنگی
  • قضاوت و تصمیم‌گیری
  • حل مسائل پیچیده
  • درک مطلب

توانایی‌ها

  • بیان شفاهی
  • درک شنیداری
  • حساسیت به مسئله
  • بینایی دور
  • وضوح گفتار
  • توجه انتخابی
  • تشخیص گفتار
  • استدلال قیاسی

تناسب شخصیتی و سبک کاری مأمور حفاظت معابر

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱واقع‌گراRealistic
  2. ۲قاعده‌مندConventional
  3. ۳اجتماعیSocial

کد هالند این شغل: R-C-S

قابل اتکا بودن۸۸٪
احتیاط۸۷٪
همکاری۶۸٪

محیط و شرایط کار مأمور حفاظت معابر

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه
تعامل با مشتریان بیرونی یا عموم مردم
زیاد
تماس با دیگران
زیاد
شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی
فضای باز با مواجهه با همه شرایط جوی
تقریباً همیشه
صرف زمان در حالت ایستاده
تقریباً همیشه
مواجهه با دمای بسیار گرم یا بسیار سرد
زیاد
مواجهه با آلاینده‌ها
زیاد
نزدیکی فیزیکی به دیگران
زیاد
صرف زمان برای راه رفتن یا دویدن
زیاد
استقلال و مسئولیت· چقدر تصمیم با خودتان است
آزادی عمل در تصمیم‌گیری
زیاد
تناوب تصمیم‌گیری
زیاد

تحصیلات و مسیر ورود به شغل مأمور حفاظت معابر

تحصیلات شاغلان فعلی
دیپلم دبیرستان۷۲٫۸٪ از شاغلان
کمتر از دیپلم۱۸٫۰٪ از شاغلان
برخی واحدهای دانشگاهی۶٫۰٪ از شاغلان
گواهی‌نامهٔ پس از دیپلم۳٫۲٪ از شاغلان
منطقه شغلی دو: مقداری آمادگی لازم است
تجربه
معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
تحصیلات
این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
نمونه‌ها
این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.

نرم‌افزارهای کاربردی مأمور حفاظت معابر

VC
Visual Computer Solutions Crossing Guard Scheduling
نرم‌افزار تقویم و زمان‌بندی
PS
Payroll software
نرم‌افزار منابع انسانی
MW
Microsoft Word
نرم‌افزار واژه‌پرداز
فناوری داغ

ابزارها و تجهیزات مأمور حفاظت معابر

دستکش‌های بازتابنده نور
پوشاک یا لوازم جانبی شب‌نما
تابلوهای دستی ایست
علائم ایمنی
مخروط‌های ترافیکی
مخروط‌های ترافیکی یا نشانگرهای مسیر
پرچم‌های هشدار
پرچم‌ها یا لوازم جانبی
سوت‌های هشدار
سوت
جلیقه‌های بازتابنده نور
پوشاک یا لوازم جانبی شب‌نما
گوشی‌های هوشمند
تلفن‌های همراه
دستگاه‌های فتوکپی
ماشین حساب های دستی
ماشین‌حساب جیبی
بی‌سیم‌های سیار
بی‌سیم‌های دوطرفه
دوربین‌های ویدئویی دیجیتال
دوربین‌های فیلم‌برداری دیجیتال یا دوربین‌های ویدئویی
اسکنرهای ورود داده رایانه‌ای
اسکنرها
ابزارهای عمومی‌تر
چاپگرهای لیزری رایانه‌ای
چاپگرهای لیزری
دستگاه‌های فکس لیزری
دستگاه فکس لیزری
رایانه‌های شخصی
کامپیوترهای شخصی

تأثیر هوش مصنوعی بر شغل مأمور حفاظت معابر

۲۷ریسک وظیفه‌ای
۷۳مزیت انسانی

سوالات متداول دربارهٔ مأمور حفاظت معابر

مأمور حفاظت معابر چه کاری انجام می‌دهد؟
راهنمایی یا کنترل رفت‌وآمد خودروها یا عابران در مکان‌هایی مانند خیابان‌ها، مدارس، تقاطع‌های راه‌آهن یا کارگاه‌های ساختمانی. از وظایف روزمرهٔ این شغل: پایش جریان ترافیک برای یافتن فاصله‌های ایمنی که عابران بتوانند از آن‌ها عبور کنند؛ یاد گرفتن محل و هدف تابلوهای ترافیکی خیابان در محدوده‌های گشت‌زنی محول‌شده؛ هدایت یا همراهی عابران پیاده در عبور از خیابان، با متوقف کردن ترافیک در صورت لزوم.
حقوق مأمور حفاظت معابر چقدر است؟
حقوق مأمور حفاظت معابر به‌طور میانه ماهانه ۳۵ میلیون تومان است؛ ده درصد کم‌درآمدترین‌ها کمتر از ۲۰ میلیون تومان و ده درصد پردرآمدترین‌ها بیش از ۶۳ میلیون تومان می‌گیرند. درآمد مأمور حفاظت معابر در عمل به شهر، سابقه، مدرک و کارفرما بستگی دارد و معمولاً با سابقه و تخصص رشد می‌کند.
برای مأمور حفاظت معابر شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
رایج‌ترین مدرک ورود به این شغل «دیپلم دبیرستان یا معادل آن (برای نمونه GED)» است که ۷۲٫۸٪ از شاغلان آن را دارند. جزئیات مسیر ورود، تجربه و آموزش لازم در بخش «تحصیلات و مسیر ورود» همین صفحه آمده است.
آیندهٔ شغلی مأمور حفاظت معابر چگونه است؟
پیش‌بینی می‌شود اشتغال مأمور حفاظت معابر در ده سال آینده ۳٫۶٪ رشد داشته باشد. برآورد ریسک جایگزینی این شغل با هوش مصنوعی ۲۷ از ۱۰۰ است؛ بخش «تأثیر هوش مصنوعی» می‌گوید کدام وظایف بیشتر در معرض تغییرند و چه مهارت‌هایی ارزش یادگیری دارند.