پرش به محتوای اصلی
نماتک
۲۳ساعت
۳۱دقیقه
۵۶ثانیه
Namatek logo

مأمور مراقبت سرویس مدرسه

School Bus Monitor

حفظ نظم میان دانش‌آموزان در سرویس مدرسه. وظایف شامل کمک به سوار و پیاده‌شدن ایمن دانش‌آموزان و گزارش مشکلات رفتاری است. ممکن است بازرسی‌های پیش و پس از سفر را انجام دهند و برای تخلیه اضطراری آماده شوند و در آن کمک کنند.

کد SOC
33-9094.00
کد ISCO
5419
کد NOC
389

معرفی شغل مأمور مراقبت سرویس مدرسه

حفظ نظم میان دانش‌آموزان در سرویس مدرسه. وظایف شامل کمک به سوار و پیاده‌شدن ایمن دانش‌آموزان و گزارش مشکلات رفتاری است. ممکن است بازرسی‌های پیش و پس از سفر را انجام دهند و برای تخلیه اضطراری آماده شوند و در آن کمک کنند.

این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند کمک‌کار سرویس مدرسه، دستیار سرویس مدرسه، متصدی سرویس مدرسه، همراه سرویس مدرسه و سرپرست سرویس مدرسه هم دیده می‌شود.

یک روز کاری مأمور مراقبت سرویس مدرسه

سوار و پیاده کردن ایمن

کمک به سوار و پیاده شدن و اطمینان از دور شدن ایمن دانش‌آموز از اتوبوس پیش از حرکت.

کنترل رفتار در مسیر

پایش رفتار دانش‌آموزان برای حفظ نظم و ایمنی و جلوگیری از حرکت در حین رانندگی.

کمک در گذرگاه‌ها

پایش عبور قطار در گذرگاه‌های راه‌آهن و علامت دادن به راننده هنگامی که عبور ایمن است.

ارتباط با راننده

هماهنگی با راننده دربارهٔ توقف‌ها، دانش‌آموزان غایب و شرایط غیرعادی مسیر.

ارتباط با والدین و مدرسه

تحویل دانش‌آموز به ولی، اطلاع‌رسانی تأخیر و انتقال پیام‌های مدرسه.

گزارش رخداد

گزارش مشکلات رفتاری، حادثه یا نقص فنی به مدرسه و مسئول حمل‌ونقل.

وظایف شغلی مأمور مراقبت سرویس مدرسه

  • پایش عبور قطار در گذرگاه‌های راه‌آهن و علامت دادن به راننده اتوبوس هنگامی که ادامه حرکت ایمن است.
  • پایش رفتار دانش‌آموزان برای حفظ نظم و ایمنی.
  • تمیز کردن فضای داخلی اتوبوس مدرسه با جمع کردن زباله، پاک کردن پنجره‌ها، یا جاروبرقی کشیدن.
  • باز و بسته کردن درهای اتوبوس مدرسه برای دانش‌آموزان.
  • راهنمایی راننده هنگام حرکت اتوبوس با دنده عقب.
  • اعلام مسیرها یا ایستگاه‌ها.
  • کمک به کودکان دارای معلولیت یا کودکان دارای مسائل روانی، عاطفی یا رفتاری در سوار و پیاده شدن از اتوبوس مدرسه.
  • بستن کمربند ایمنی یا تسمه‌های مهار ویلچر برای ایمن کردن مسافران جهت حمل‌ونقل.
  • هدایت سوار و پیاده شدن دانش‌آموزان از اتوبوس مدرسه.
  • هدایت دانش‌آموزان در تخلیه اتوبوس در حین مانورهای ایمنی.
  • همراهی کودکان خردسال در عبور از جاده یا بزرگراه.
  • تخلیه دانش‌آموزان از اتوبوس مدرسه در وضعیت‌های اضطراری.

فعالیت‌های کاری مأمور مراقبت سرویس مدرسه

تصمیم‌گیری و حل مسئله

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

حل تعارض و مذاکره با دیگران

رسیدگی به شکایت‌ها، فیصله دادن به اختلاف‌ها و رفع گلایه‌ها و تعارض‌ها، یا مذاکره با دیگران.

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

مستندسازی و ثبت اطلاعات

وارد کردن، پیاده‌سازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

آموزش و تعلیم دیگران

شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی رسمی و تدریس و آموزش دادن به آنان.

سازمان‌دهی، برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی کار

تدوین هدف‌ها و برنامه‌های مشخص برای اولویت‌بندی، سازمان‌دهی و به انجام رساندن کار.

به‌روزرسانی و به‌کارگیری دانش مرتبط

به‌روز نگه داشتن دانش فنی خود و به‌کارگیری دانش تازه در کار.

شناسایی اشیا، اقدامات و رویدادها

شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.

پایش فرایندها، مواد یا محیط اطراف

پایش و بررسی اطلاعات به‌دست‌آمده از مواد، رویدادها یا محیط، برای تشخیص یا ارزیابی مشکلات.

تخصص‌ها و گرایش‌های مأمور مراقبت سرویس مدرسه

۱مراقب سرویس مدرسه
School Bus Monitor

در سرویس همراه دانش‌آموزان است: سوار و پیاده شدن ایمن، نظم داخل اتوبوس و تحویل به خانواده.

۲مراقب دانش‌آموزان کم‌توان
Special Needs Bus Monitor

همراه دانش‌آموزان دارای معلولیت است: کمک در سوار شدن، تثبیت ویلچر و مراقبت ویژه در مسیر.

۳مراقب سرویس پیش‌دبستانی
Preschool Transport Monitor

با کودکان خردسال کار می‌کند، جایی که شمارش دقیق و تحویل چهره‌به‌چهره به ولی، قاعدهٔ بی‌استثناست.

۴هماهنگ‌کنندهٔ سرویس مدرسه
School Route Coordinator

مسیرها و فهرست دانش‌آموزان هر سرویس را تنظیم و تغییرات روزانه را به راننده و خانواده‌ها اطلاع می‌دهد.

۵مراقب اردو و سفر گروهی
Field Trip Monitor

در اردوها همراه گروه است: شمارش، نظم و ایمنی در مسیر و در مقصد.

۶سرپرست مراقبان
Senior Transport Monitor

مراقبان چند سرویس را هماهنگ می‌کند و رخدادها و شکایت‌ها را به مدرسه گزارش می‌دهد.

درآمد و حقوق مأمور مراقبت سرویس مدرسه

حقوق مأمور مراقبت سرویس مدرسه به‌طور میانه ماهانه ۴۰ میلیون تومان است (میانگین ۴۲ میلیون). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۳۳ تا ۵۱ میلیون تومان می‌گیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۲٫۷٪ کاهش پیش‌بینی می‌شود.

میانهٔ حقوق ماهانه
۴۰ میلیون تومان/ ماه
میانگین ۴۲ میلیون
صدک ۱۰ ۲۸ میلیونصدک ۹۰ ۶۴ میلیون
صدک ۲۵ ۳۳ میلیونصدک ۷۵ ۵۱ میلیون
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی ۱۰ ساله۲٫۷٪

دانش و مهارت‌های مأمور مراقبت سرویس مدرسه

دانش

  • ایمنی و امنیت عمومی
  • زبان انگلیسی
  • حقوق و امور دولتی
  • خدمات مشتری و خدمات شخصی
  • مدیریت و اداره امور
  • رایانه و الکترونیک
  • روان‌شناسی
  • امور اداری
  • آموزش و تربیت
  • مخابرات

مهارت‌ها

  • پایش
  • درک اجتماعی
  • شنیدن فعال
  • سخن گفتن
  • تفکر انتقادی
  • درک مطلب
  • هماهنگی
  • متقاعدسازی
  • یادگیری فعال
  • مذاکره

توانایی‌ها

  • حساسیت به مسئله
  • درک شنیداری
  • بیان شفاهی
  • استدلال استقرایی
  • وضوح گفتار
  • بینایی نزدیک
  • تشخیص گفتار
  • توجه انتخابی

تناسب شخصیتی و سبک کاری مأمور مراقبت سرویس مدرسه

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱اجتماعیSocial
  2. ۲قاعده‌مندConventional
  3. ۳واقع‌گراRealistic

کد هالند این شغل: S-C-R

تحمل فشار روانی۱۰۰٪
درستکاری۹۸٪
قابل اتکا بودن۹۱٪
خویشتن‌داری۸۶٪
احتیاط۸۳٪
توجه به جزئیات۷۲٪
پشتکار۶۷٪

محیط و شرایط کار مأمور مراقبت سرویس مدرسه

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه
گفت‌وگوی حضوری با افراد و در قالب تیم
تقریباً همیشه
گفت‌وگوی تلفنی
تقریباً همیشه
مواجهه با افراد ناخوشایند، خشمگین یا بی‌ادب
تقریباً همیشه
موقعیت‌های تعارض
زیاد
شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی
فضای سرپوشیده با شرایط محیطی کنترل‌شده
زیاد
نزدیکی فیزیکی به دیگران
زیاد
مواجهه با صدا و سطوح نویز آزاردهنده یا حواس‌پرت‌کننده
زیاد
مواجهه با بیماری یا عفونت
زیاد
استفاده از تجهیزات حفاظت فردی متعارف مانند کفش ایمنی، عینک، دستکش، محافظ شنوایی، کلاه ایمنی یا جلیقه نجات
زیاد
صرف زمان برای کار با دست جهت جابه‌جایی، کنترل یا لمس اشیا، ابزارها یا فرمان‌ها
زیاد

تحصیلات و مسیر ورود به شغل مأمور مراقبت سرویس مدرسه

تحصیلات شاغلان فعلی
دیپلم دبیرستان۹۲٫۴٪ از شاغلان
کاردانی۷٫۶٪ از شاغلان
کمتر از دیپلم۰٫۰٪ از شاغلان
گواهی‌نامهٔ پس از دیپلم۰٫۰٪ از شاغلان
منطقه شغلی دو: مقداری آمادگی لازم است
تجربه
معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
تحصیلات
این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
نمونه‌ها
این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.

ابزارها و تجهیزات مأمور مراقبت سرویس مدرسه

شیلنگ‌های آتش‌نشانی اضطراری
شیلنگ‌ها یا نازل‌های آتش‌نشانی
ماسک‌های تنفسی آتش‌نشانی
دستگاه تنفسی آتش‌نشانی
تفنگ‌های نیروی انتظامی
تفنگ‌های نظامی
تفنگ‌های ساچمه‌ای نیروی انتظامی
شاتگان‌های پلیسی یا امنیتی
پابندهای فلزی
مهارهای اندام
دستکش‌های ضد برش
کپسول‌های آتش‌نشانی اضطراری
کپسول‌های آتش‌نشانی
چراغ‌قوه‌های نیروی انتظامی
چراغ‌قوه
زره پایین‌تنه
زره بدن
کمربندهای مهار زندانی هنگام انتقال
مهارهای تنه و کمربندی
ماسک‌های ضدگاز
ماسک‌های گاز
کلاه‌های ایمنی ضدشورش
کلاه‌های ضد شورش
ابزارهای عمومی‌تر
جلیقه‌های ضدچاقو
جلیقه های ایمنی
سپرهای ضدشورش تاکتیکی
سپرهای ضد شورش
زره بالاتنه
زره بدن
ماسک‌های تنفسی هوارسان
ماسک‌های تنفسی
باتوم‌های تلسکوپی
باتوم‌های ضد شورش
دستگاه‌های جمع‌آوری داده
پایانه‌های ورود داده قابل حمل
سلاح‌های شوک الکتریکی
سلاح‌های کمری
سلاح‌های کمری نیروی انتظامی
سلاح‌های کمری
دوربین‌های نظارتی
دوربین های امنیتی
گوش گیرهای محافظ شنوایی
گوش‌گیرها
دستگاه‌های شناسایی با امواج رادیویی RFID
دستگاه‌های شناسایی با فرکانس رادیویی
دستبندهای فلزی
دستبند

۲۴ مورد از ۳۰ ابزار ثبت‌شده برای این شغل

تأثیر هوش مصنوعی بر شغل مأمور مراقبت سرویس مدرسه

۱۲ریسک وظیفه‌ای
۸۸مزیت انسانی

سوالات متداول دربارهٔ مأمور مراقبت سرویس مدرسه

مأمور مراقبت سرویس مدرسه چه کاری انجام می‌دهد؟
حفظ نظم میان دانش‌آموزان در سرویس مدرسه. وظایف شامل کمک به سوار و پیاده‌شدن ایمن دانش‌آموزان و گزارش مشکلات رفتاری است. ممکن است بازرسی‌های پیش و پس از سفر را انجام دهند و برای تخلیه اضطراری آماده شوند و در آن کمک کنند. از وظایف روزمرهٔ این شغل: پایش عبور قطار در گذرگاه‌های راه‌آهن و علامت دادن به راننده اتوبوس هنگامی که ادامه حرکت ایمن است؛ پایش رفتار دانش‌آموزان برای حفظ نظم و ایمنی؛ تمیز کردن فضای داخلی اتوبوس مدرسه با جمع کردن زباله، پاک کردن پنجره‌ها، یا جاروبرقی کشیدن.
حقوق مأمور مراقبت سرویس مدرسه چقدر است؟
حقوق مأمور مراقبت سرویس مدرسه به‌طور میانه ماهانه ۴۰ میلیون تومان است؛ ده درصد کم‌درآمدترین‌ها کمتر از ۲۸ میلیون تومان و ده درصد پردرآمدترین‌ها بیش از ۶۴ میلیون تومان می‌گیرند. درآمد مأمور مراقبت سرویس مدرسه در عمل به شهر، سابقه، مدرک و کارفرما بستگی دارد و معمولاً با سابقه و تخصص رشد می‌کند.
برای مأمور مراقبت سرویس مدرسه شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
رایج‌ترین مدرک ورود به این شغل «دیپلم دبیرستان یا معادل آن (برای نمونه GED)» است که ۹۲٫۴٪ از شاغلان آن را دارند. جزئیات مسیر ورود، تجربه و آموزش لازم در بخش «تحصیلات و مسیر ورود» همین صفحه آمده است.
آیندهٔ شغلی مأمور مراقبت سرویس مدرسه چگونه است؟
پیش‌بینی می‌شود اشتغال مأمور مراقبت سرویس مدرسه در ده سال آینده ۲٫۷٪ کاهش داشته باشد. برآورد ریسک جایگزینی این شغل با هوش مصنوعی ۱۲ از ۱۰۰ است؛ بخش «تأثیر هوش مصنوعی» می‌گوید کدام وظایف بیشتر در معرض تغییرند و چه مهارت‌هایی ارزش یادگیری دارند.