پرش به محتوای اصلی
نماتک
Namatek logo

سرپرست نگهبانی

Security Guard Supervisor

سرپرستی مستقیم و هماهنگ کردن فعالیت‌های کارکنان امنیتی و نگهبانان حراست.

کد SOC
33-1091.00
کد ISCO
5414، 5419
کد NOC
383

معرفی شغل سرپرست نگهبانی

سرپرستی مستقیم و هماهنگ کردن فعالیت‌های کارکنان امنیتی و نگهبانان حراست.

این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند رئیس ایمنی پردیس، مدیر ایمنی عمومی، سرپرست ایمنی عمومی، رئیس امنیت و ستوان حراست هم دیده می‌شود.

یک روز کاری سرپرست نگهبانی

برنامهٔ شیفت و پست‌ها

تعیین پست هر نگهبان و پوشش کامل شبانه‌روز، از جمله تعطیلات و شیفت شب.

گشت و بازرسی

گشت‌زنی در محوطه برای پیشگیری از نفوذ، حفاظت از اموال و حفظ نظم.

رسیدگی به آژیر و درگیری

بررسی اغتشاش‌ها، آژیرهای امنیتی، درگیری‌ها و فعالیت‌های مشکوک و تصمیم دربارهٔ اطلاع به پلیس.

کنترل تردد

کنترل ورود و خروج افراد، خودروها و بار و بررسی مجوزها.

آموزش نگهبانان

آموزش برخورد صحیح، کار با تجهیزات و رویه‌های اضطراری به نیروهای تحت سرپرستی.

گزارش وقایع

ثبت دقیق وقایع شیفت و تحویل گزارش به مدیریت و شیفت بعد.

وظایف شغلی سرپرست نگهبانی

  • بررسی اغتشاش‌ها در محوطه، مانند آژیرهای امنیتی، درگیری‌ها و فعالیت مشکوک.
  • گشت‌زنی در محوطه برای پیشگیری یا تشخیص نفوذ، حفاظت از اموال، یا حفظ نظم.
  • پایش و صدور مجوز ورود کارکنان، بازدیدکنندگان یا سایر افراد.
  • پایش رفتار کارکنان امنیتی برای حصول اطمینان از پایبندی به استانداردهای کیفی، مهلت‌ها یا رویه‌ها.
  • پایش دوربین‌های تلویزیون مدار بسته.
  • ایمن کردن ورودی‌ها و خروجی‌ها با قفل کردن در و دروازه.
  • دستگیری یا اخراج متجاوزان به ملک، ناقضان قواعد، یا سایر تهدیدهای امنیتی از محوطه.
  • نگارش گزارش‌هایی که مشاهدات حین گشت‌زنی را مستند می‌کند.
  • تماس با پلیس یا آتش‌نشانی در وضعیت‌های اضطراری، مانند آتش‌سوزی، تهدید بمب‌گذاری، و حضور افراد غیرمجاز.
  • راهنمایی کارکنان در رسیدگی به مشکلات یا رفع شکایت مشتریان، مستأجران، بازداشت‌شدگان یا سایر افراد.
  • گماردن کارکنان امنیتی به پست‌ها یا گشت‌ها.
  • جذب، مصاحبه و استخدام کارکنان امنیتی.

فعالیت‌های کاری سرپرست نگهبانی

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

تصمیم‌گیری و حل مسئله

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

شناسایی اشیا، اقدامات و رویدادها

شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.

هماهنگی کار و فعالیت‌های دیگران

واداشتن اعضای یک گروه به کار مشترک برای انجام کارها.

راهنمایی، هدایت و ایجاد انگیزه در زیردستان

راهنمایی و هدایت زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و پایش عملکرد آنان.

تشکیل و توسعه تیم

تشویق و ایجاد اعتماد، احترام و همکاری متقابل میان اعضای تیم.

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

کار با رایانه

استفاده از رایانه و سامانه‌های رایانه‌ای — سخت‌افزار و نرم‌افزار — برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، راه‌اندازی قابلیت‌ها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.

حل تعارض و مذاکره با دیگران

رسیدگی به شکایت‌ها، فیصله دادن به اختلاف‌ها و رفع گلایه‌ها و تعارض‌ها، یا مذاکره با دیگران.

ارزیابی اطلاعات برای تعیین انطباق با استانداردها

استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت شخصی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرایندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند.

تخصص‌ها و گرایش‌های سرپرست نگهبانی

۱سرپرست نگهبانی ساختمان
Building Security Supervisor

نگهبانان یک ساختمان اداری یا مسکونی را سرپرستی می‌کند: پست‌ها، کنترل ورود و گشت‌های شبانه.

۲سرپرست نگهبانی کارخانه
Plant Security Supervisor

حفاظت محوطهٔ صنعتی را هدایت می‌کند: کنترل تردد خودروها، بازرسی بار خروجی و گشت محیطی.

۳سرپرست نگهبانی مرکز تجاری
Mall Security Supervisor

تیم امنیتی مجتمع تجاری را می‌گرداند: جمعیت، سرقت و رسیدگی به درگیری و گم‌شدن کودکان.

۴سرپرست نگهبانی بیمارستان
Hospital Security Supervisor

امنیت بیمارستان را سرپرستی می‌کند، جایی که برخورد با همراهان عصبانی و مدیریت اورژانس بخش ثابت کار است.

۵سرپرست تیم گشت
Patrol Team Supervisor

گشت‌های سیار میان چند محل قرارداد را سازمان می‌دهد و زمان و مسیر بازدیدها را کنترل می‌کند.

۶سرپرست مرکز پایش تصویری
CCTV Control Room Supervisor

اتاق پایش دوربین‌ها را اداره می‌کند: پوشش نقاط حساس، ضبط و بازیابی تصاویر و اعلام به گشت.

درآمد و حقوق سرپرست نگهبانی

حقوق سرپرست نگهبانی به‌طور میانه ماهانه ۳۳ میلیون تومان است (میانگین ۳۵ میلیون، ساعتی ۱۸۸ هزار تومان). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۲۶ تا ۴۲ میلیون تومان می‌گیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۲٫۷٪ رشد پیش‌بینی می‌شود.

میانهٔ حقوق ماهانه
۳۳ میلیون تومان/ ماه
میانگین ۳۵ میلیون · ساعتی ۱۸۸ هزار تومان
صدک ۱۰ ۲۲ میلیونصدک ۹۰ ۵۴ میلیون
صدک ۲۵ ۲۶ میلیونصدک ۷۵ ۴۲ میلیون
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی ۱۰ ساله۲٫۷٪

دانش و مهارت‌های سرپرست نگهبانی

دانش

  • ایمنی و امنیت عمومی
  • مدیریت و اداره امور
  • خدمات مشتری و خدمات شخصی
  • کارگزینی و منابع انسانی
  • حقوق و امور دولتی
  • زبان انگلیسی
  • امور اداری
  • آموزش و تربیت
  • رایانه و الکترونیک
  • روان‌شناسی

مهارت‌ها

  • شنیدن فعال
  • درک مطلب
  • سخن گفتن
  • تفکر انتقادی
  • قضاوت و تصمیم‌گیری
  • پایش
  • مدیریت منابع انسانی
  • هماهنگی
  • نوشتن
  • درک اجتماعی

توانایی‌ها

  • بیان شفاهی
  • حساسیت به مسئله
  • استدلال استقرایی
  • درک شنیداری
  • بینایی دور
  • تشخیص گفتار
  • بینایی نزدیک
  • انعطاف در تشخیص الگوی پنهان

تناسب شخصیتی و سبک کاری سرپرست نگهبانی

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱کارآفرینEnterprising
  2. ۲قاعده‌مندConventional
  3. ۳واقع‌گراRealistic

کد هالند این شغل: E-C-R

قابل اتکا بودن۹۸٪
درستکاری۹۸٪
رهبری‌گرایی۸۴٪
احتیاط۸۲٪
خویشتن‌داری۸۱٪
تحمل فشار روانی۷۴٪
توجه به جزئیات۶۸٪

محیط و شرایط کار سرپرست نگهبانی

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه
تماس با دیگران
تقریباً همیشه
گفت‌وگوی تلفنی
تقریباً همیشه
مسئولیت نتایج و دستاوردهای کاری سایر کارکنان
تقریباً همیشه
شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی
نزدیکی فیزیکی به دیگران
زیاد
فضای باز با مواجهه با همه شرایط جوی
زیاد
مواجهه با دمای بسیار گرم یا بسیار سرد
متوسط
استفاده از تجهیزات حفاظت فردی متعارف مانند کفش ایمنی، عینک، دستکش، محافظ شنوایی، کلاه ایمنی یا جلیقه نجات
متوسط
مواجهه با آلاینده‌ها
متوسط
صرف زمان در حالت نشسته
متوسط
استقلال و مسئولیت· چقدر تصمیم با خودتان است
اثر تصمیم‌ها بر همکاران یا نتایج سازمان
تقریباً همیشه

تحصیلات و مسیر ورود به شغل سرپرست نگهبانی

تحصیلات شاغلان فعلی
کاردانی۲۹٫۸٪ از شاغلان
دیپلم دبیرستان۲۷٫۷٪ از شاغلان
برخی واحدهای دانشگاهی۲۶٫۱٪ از شاغلان
کارشناسی۱۱٫۴٪ از شاغلان
منطقه شغلی دو: مقداری آمادگی لازم است
تجربه
معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
تحصیلات
این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
نمونه‌ها
این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.

نرم‌افزارهای کاربردی سرپرست نگهبانی

SB
SAP business and customer relations management software
نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی
TA
Time and attendance software
نرم‌افزار ثبت زمان کارکرد
ES
Employee scheduling software
نرم‌افزار تقویم و زمان‌بندی
OS
Oracle software
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده
MA
Microsoft Access
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده
فناوری داغ
MO
Microsoft Outlook
نرم‌افزار رایانامه
فناوری داغ
MO
Microsoft Office software
نرم‌افزار مجموعه اداری
پرتقاضا · فناوری داغ

ابزارها و تجهیزات سرپرست نگهبانی

خودروهای گشت
اتومبیل‌ها یا خودروهای سواری
گلف‌کارت‌های گشت
خودروهای گلف
هفت‌تیرها
سلاح‌های کمری
سیستم‌های نظارت امنیتی
سیستم های امنیتی یا کنترل دسترسی
چراغ‌قوه‌ها
چراغ‌قوه
تپانچه‌ها
سلاح‌های کمری
باسکول‌های توزین خودرو
باسکول‌های کامیونی یا ریلی
باتوم‌های پلیس
باتوم‌ها
دستبندهای پلاستیکی
دستبند
اسپری فلفل
سمپاش‌های دستی
تابلوهای برق
سیستم‌های مرکز تلفن داخلی PBX
کپسول‌های آتش‌نشانی چندمنظوره
کپسول‌های آتش‌نشانی
ابزارهای عمومی‌تر
دستبندهای فلزی
دستبند
سیستم‌های هشدار امنیتی
سامانه‌های هشدار
جعبه‌های کمک‌های اولیه
کیت‌های کمک‌های اولیه خدمات فوریت‌های پزشکی
دستگاه‌های فتوکپی
بی‌سیم‌های دوطرفه
دوربین‌های ویدئویی دیجیتال
دوربین‌های فیلم‌برداری دیجیتال یا دوربین‌های ویدئویی
سامانه‌های تلفن چندخطی
تلفن های مخصوص
دستگاه‌های فکس لیزری
دستگاه فکس لیزری
رایانه‌های لپ‌تاپ
کامپیوترهای نوت‌بوک
رایانه‌های رومیزی
کامپیوترهای رومیزی
رایانه‌های شخصی
کامپیوترهای شخصی

تأثیر هوش مصنوعی بر شغل سرپرست نگهبانی

۳۳ریسک وظیفه‌ای
۶۷مزیت انسانی از ۱۰۰

سوالات متداول دربارهٔ سرپرست نگهبانی

سرپرست نگهبانی چه کاری انجام می‌دهد؟
سرپرستی مستقیم و هماهنگ کردن فعالیت‌های کارکنان امنیتی و نگهبانان حراست. از وظایف روزمرهٔ این شغل: بررسی اغتشاش‌ها در محوطه، مانند آژیرهای امنیتی، درگیری‌ها و فعالیت مشکوک؛ گشت‌زنی در محوطه برای پیشگیری یا تشخیص نفوذ، حفاظت از اموال، یا حفظ نظم؛ پایش و صدور مجوز ورود کارکنان، بازدیدکنندگان یا سایر افراد.
حقوق سرپرست نگهبانی چقدر است؟
حقوق سرپرست نگهبانی به‌طور میانه ماهانه ۳۳ میلیون تومان است؛ ده درصد کم‌درآمدترین‌ها کمتر از ۲۲ میلیون تومان و ده درصد پردرآمدترین‌ها بیش از ۵۴ میلیون تومان می‌گیرند. درآمد سرپرست نگهبانی در عمل به شهر، سابقه، مدرک و کارفرما بستگی دارد و معمولاً با سابقه و تخصص رشد می‌کند.
برای سرپرست نگهبانی شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
رایج‌ترین مدرک ورود به این شغل «کاردانی (یا سایر مدارک دوساله)» است که ۲۹٫۸٪ از شاغلان آن را دارند. جزئیات مسیر ورود، تجربه و آموزش لازم در بخش «تحصیلات و مسیر ورود» همین صفحه آمده است.
آیندهٔ شغلی سرپرست نگهبانی چگونه است؟
پیش‌بینی می‌شود اشتغال سرپرست نگهبانی در ده سال آینده ۲٫۷٪ رشد داشته باشد. برآورد ریسک جایگزینی این شغل با هوش مصنوعی ۳۳ از ۱۰۰ است؛ بخش «تأثیر هوش مصنوعی» می‌گوید کدام وظایف بیشتر در معرض تغییرند و چه مهارت‌هایی ارزش یادگیری دارند.