پرش به محتوای اصلی
نماتک
Namatek logo

سرپرست فروش عمده

Sales Supervisor

سرپرستی مستقیم و هماهنگ کردن فعالیت‌های کارکنان فروش غیرخرده‌فروشی. ممکن است افزون بر وظایف سرپرستی، کارهایی مانند بودجه‌بندی، حسابداری و امور کارکنان را انجام دهند.

کد SOC
41-1012.00
کد ISCO
2433، 2434، 3311، 3321، 3322، 3324، 3334، 3339، 4221
کد NOC
215

معرفی شغل سرپرست فروش عمده

سرپرستی مستقیم و هماهنگ کردن فعالیت‌های کارکنان فروش غیرخرده‌فروشی. ممکن است افزون بر وظایف سرپرستی، کارهایی مانند بودجه‌بندی، حسابداری و امور کارکنان را انجام دهند.

این شغل در آگهی‌های استخدام با عنوان‌هایی مانند سرگروه فروش، سرپرست فروش رانندگان، سرپرست مرکز اطلاعات، سرپرست فروش داخلی و سرپرست بخش فروش هم دیده می‌شود.

یک روز کاری سرپرست فروش عمده

برنامه و هدف فروش

تعیین هدف ماهانه برای هر نفر و منطقه و پایش پیشرفت در برابر آن.

همراهی با تیم در بازار

بازدید از خرده‌فروشان و نمایندگان برای ترویج محصول و گردآوری اطلاعات دست‌اول از بازار.

پایش عملکرد

بررسی عملکرد فروشندگان و یافتن اینکه مشکل از محصول است، از منطقه یا از خود فروشنده.

آموزش و انگیزش

آموزش فنون فروش، همراهی در مذاکرهٔ سخت و نگه داشتن انگیزهٔ تیمی که هر روز «نه» می‌شنود.

رسیدگی به مشتری کلیدی

مدیریت شخصی مشتریان بزرگ و حل اختلاف‌هایی که از سطح فروشنده بالاتر است.

گزارش فروش

تهیهٔ گزارش فروش، مانده و پیش‌بینی برای مدیریت و اعلام نیازهای بازار به تولید.

وظایف شغلی سرپرست فروش عمده

  • بازدید از خرده‌فروشان و نمایندگان فروش برای ترویج فرآورده‌ها و گردآوری اطلاعات.
  • پایش عملکرد کارکنان فروش برای حصول اطمینان از برآورده شدن هدف‌ها.
  • هدایت و سرپرستی کارکنانی که به فروش، موجودی‌برداری، تطبیق دریافتی‌های نقدی، یا انجام خدمات مشخص مشغول‌اند.
  • گفت‌وگو با مقامات شرکت برای تدوین روش‌ها و رویه‌هایی جهت افزایش فروش، گسترش بازارها و ترویج کسب‌وکار.
  • تنظیم خط‌مشی‌های قیمت‌گذاری کالا مطابق الزامات سودآوری.
  • نگه داشتن سوابق مربوط به خرید، فروش و درخواست کالا.
  • تهیه گزارش فروش و موجودی برای بخش‌های مدیریت و بودجه.
  • شنیدن و رسیدگی به شکایت مشتری درباره خدمات، فرآورده‌ها یا کارکنان.
  • ارائه کمک به کارکنان در انجام وظایف دشوار یا پیچیده.
  • شرکت در نشست‌های شرکت برای تبادل اطلاعات فرآورده و هماهنگ کردن فعالیت‌های کاری با سایر بخش‌ها.
  • برنامه‌ریزی و تهیه زمان‌بندی کاری، و واگذاری وظایف مشخص به کارکنان.
  • استخدام، آموزش و ارزیابی کارکنان.

فعالیت‌های کاری سرپرست فروش عمده

ارتباط با سرپرستان، همکاران یا زیردستان

رساندن اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از راه تلفن، نوشتار، ایمیل یا به‌صورت حضوری.

مربی‌گری و توسعه دیگران

شناسایی نیازهای رشد دیگران و مربیگری، راهنمایی یا کمک به آنان برای بهبود دانش و مهارتشان.

تصمیم‌گیری و حل مسئله

تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه‌حل و حل مسئله.

راهنمایی، هدایت و ایجاد انگیزه در زیردستان

راهنمایی و هدایت زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و پایش عملکرد آنان.

کسب اطلاعات

مشاهده، دریافت و به‌دست‌آوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.

شناسایی اشیا، اقدامات و رویدادها

شناسایی اطلاعات از راه دسته‌بندی، برآورد، تشخیص تفاوت‌ها و شباهت‌ها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.

کار با رایانه

استفاده از رایانه و سامانه‌های رایانه‌ای — سخت‌افزار و نرم‌افزار — برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، راه‌اندازی قابلیت‌ها، ورود داده یا پردازش اطلاعات.

آموزش و تعلیم دیگران

شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، تدوین برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی رسمی و تدریس و آموزش دادن به آنان.

تدوین اهداف و راهبردها

تعیین هدف‌های بلندمدت و مشخص کردن راهبردها و اقدام‌های لازم برای رسیدن به آن‌ها.

تحلیل داده‌ها یا اطلاعات

یافتن اصول، دلایل یا واقعیت‌های زیربنایی اطلاعات، از راه تجزیهٔ اطلاعات یا داده‌ها به بخش‌های جداگانه.

تخصص‌ها و گرایش‌های سرپرست فروش عمده

۱سرپرست فروش سازمانی
B2B Sales Supervisor

تیم فروش به کسب‌وکارها را هدایت می‌کند: تقسیم منطقه، هدف‌گذاری و همراهی در مذاکرات بزرگ.

۲سرپرست تیم ویزیتور
Field Sales Supervisor

ویزیتورها را در بازار مدیریت می‌کند: مسیر ویزیت، هدف فروش هر مسیر و کنترل حضور واقعی در بازار.

۳سرپرست فروش صنعتی
Industrial Sales Supervisor

فروش تجهیزات و مواد صنعتی را سرپرستی می‌کند، جایی که چرخهٔ فروش طولانی و مشتریان محدود و تکرارشونده‌اند.

۴سرپرست فروش دارویی
Pharmaceutical Sales Supervisor

تیم معرفی دارو به پزشکان و داروخانه‌ها را هدایت و بر رعایت ضوابط تبلیغ دارو نظارت می‌کند.

۵سرپرست پخش
Distribution Supervisor

شبکهٔ پخش و توزیع را می‌گرداند: پوشش مناطق، مانده‌گیری و هماهنگی فروش با انبار و حمل.

۶سرپرست فروش صادراتی
Export Sales Supervisor

فروش به بازارهای خارجی را هدایت می‌کند: مشتری خارجی، شرایط پرداخت و هماهنگی با ترخیص و حمل.

درآمد و حقوق سرپرست فروش عمده

حقوق سرپرست فروش عمده به‌طور میانه ماهانه ۵۱ میلیون تومان است (میانگین ۵۸ میلیون، ساعتی ۲۹۵ هزار تومان). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۳۷ تا ۷۱ میلیون تومان می‌گیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۰٪ رشد پیش‌بینی می‌شود.

میانهٔ حقوق ماهانه
۵۱ میلیون تومان/ ماه
میانگین ۵۸ میلیون · ساعتی ۲۹۵ هزار تومان
صدک ۱۰ ۲۹ میلیونصدک ۹۰ ۹۶ میلیون
صدک ۲۵ ۳۷ میلیونصدک ۷۵ ۷۱ میلیون
نیمهٔ میانی بازار (صدک ۲۵ تا ۷۵)میانه
پیش‌بینی ۱۰ ساله۰٪

دانش و مهارت‌های سرپرست فروش عمده

دانش

  • خدمات مشتری و خدمات شخصی
  • مدیریت و اداره امور
  • زبان انگلیسی
  • کارگزینی و منابع انسانی
  • اقتصاد و حسابداری
  • فروش و بازاریابی
  • ریاضیات
  • آموزش و تربیت
  • رایانه و الکترونیک
  • امور اداری

مهارت‌ها

  • پایش
  • شنیدن فعال
  • سخن گفتن
  • مدیریت منابع انسانی
  • درک اجتماعی
  • هماهنگی
  • مدیریت زمان
  • قضاوت و تصمیم‌گیری
  • متقاعدسازی
  • درک مطلب

توانایی‌ها

  • بیان شفاهی
  • درک شنیداری
  • تشخیص گفتار
  • وضوح گفتار
  • استدلال قیاسی
  • استدلال استقرایی
  • بینایی نزدیک
  • استدلال ریاضی

تناسب شخصیتی و سبک کاری سرپرست فروش عمده

شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپ‌های شخصیتی نزدیک‌اند:

  1. ۱کارآفرینEnterprising
  2. ۲قاعده‌مندConventional
  3. ۳اجتماعیSocial

کد هالند این شغل: E-C-S

رهبری‌گرایی۹۹٪
قابل اتکا بودن۸۸٪
اجتماعی بودن۷۷٪
پیشرفت‌گرایی۷۵٪
همکاری۷۰٪

محیط و شرایط کار سرپرست فروش عمده

ارتباط و تعامل· با چه کسانی و چگونه
رایانامه
تقریباً همیشه
گفت‌وگوی تلفنی
تقریباً همیشه
شرایط فیزیکی· کجا و در چه محیطی
فضای سرپوشیده با شرایط محیطی کنترل‌شده
تقریباً همیشه
صرف زمان در حالت نشسته
زیاد
داخل وسیله نقلیه سرپوشیده یا کار با تجهیزات محصور
متوسط
صرف زمان برای انجام حرکات تکراری
متوسط
مواجهه با صدا و سطوح نویز آزاردهنده یا حواس‌پرت‌کننده
متوسط
مواجهه با دمای بسیار گرم یا بسیار سرد
متوسط
استقلال و مسئولیت· چقدر تصمیم با خودتان است
اثر تصمیم‌ها بر همکاران یا نتایج سازمان
تقریباً همیشه
تناوب تصمیم‌گیری
تقریباً همیشه

تحصیلات و مسیر ورود به شغل سرپرست فروش عمده

تحصیلات شاغلان فعلی
کارشناسی۴۵٫۰٪ از شاغلان
برخی واحدهای دانشگاهی۱۶٫۵٪ از شاغلان
دیپلم دبیرستان۱۶٫۰٪ از شاغلان
کارشناسی ارشد۱۳٫۰٪ از شاغلان
منطقه شغلی چهار: آمادگی قابل توجهی مورد نیاز است
تجربه
مقدار قابل توجهی از مهارت، دانش یا تجربه مرتبط با کار برای این مشاغل مورد نیاز است. به عنوان مثال، یک حسابدار باید چهار سال کالج را بگذراند و چندین سال در حسابداری کار کند تا واجد شرایط در نظر گرفته شود.
تحصیلات
اکثر این مشاغل نیاز به مدرک لیسانس چهار ساله دارند، اما برخی از آنها نیازی به مدرک لیسانس ندارند.
آموزش
کارمندان در این مشاغل معمولاً به چندین سال تجربه مرتبط با کار، آموزش در حین کار و/یا آموزش حرفه ای نیاز دارند.
نمونه‌ها
بسیاری از این مشاغل شامل هماهنگی، نظارت، مدیریت یا آموزش دیگران است. به عنوان مثال می توان به دلالان املاک، مدیران فروش، مدیران پایگاه داده، طراحان گرافیک، شیمیدانان، مدیران هنری و برآوردگران هزینه اشاره کرد.

نرم‌افزارهای کاربردی سرپرست فروش عمده

FC
Flow chart software
نرم‌افزار ترسیم و طراحی فرایند
DD
Delphi Discovery
نرم‌افزار تحلیل مالی
QB
QuickBase business management software
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده
BS
Budgeting software
نرم‌افزار حسابداری
GC
Graphics creation software
نرم‌افزار گرافیک یا پردازش تصویر
ED
Electronic data interchange EDI software
نرم‌افزار یکپارچه‌سازی برنامه‌های سازمانی
CI
Customer information databases
نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری
FC
Fuze cloud communications and collaboration software
نرم‌افزار ویدئوکنفرانس
ابزارهای عمومی‌تر
OM
Online meeting software
نرم‌افزار ویدئوکنفرانس
SS
SugarCRM Sugar UX
نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری
CW
Cisco Webex
نرم‌افزار ویدئوکنفرانس
فناوری داغ
DT
Delphi Technology
نرم‌افزار تحلیل مالی
Y
YouTube
نرم‌افزار ساخت و ویرایش ویدئو
MA
Microsoft Access
نرم‌افزار رابط کاربری و پرس‌وجوی پایگاه داده
فناوری داغ

ابزارها و تجهیزات سرپرست فروش عمده

ماشین‌حساب‌های چاپگر
ماشین‌حساب چاپگردار
گوشی‌های هوشمند
تلفن‌های همراه
سامانه‌های تلفن چندخطی
تلفن های مخصوص
دستگاه‌های فکس لیزری
دستگاه فکس لیزری
رایانه‌های لوحی
رایانه‌های لپ‌تاپ
کامپیوترهای نوت‌بوک
رایانه‌های رومیزی
کامپیوترهای رومیزی

تأثیر هوش مصنوعی بر شغل سرپرست فروش عمده

۳۸ریسک وظیفه‌ای
۶۲مزیت انسانی از ۱۰۰

سوالات متداول دربارهٔ سرپرست فروش عمده

سرپرست فروش عمده چه کاری انجام می‌دهد؟
سرپرستی مستقیم و هماهنگ کردن فعالیت‌های کارکنان فروش غیرخرده‌فروشی. ممکن است افزون بر وظایف سرپرستی، کارهایی مانند بودجه‌بندی، حسابداری و امور کارکنان را انجام دهند. از وظایف روزمرهٔ این شغل: بازدید از خرده‌فروشان و نمایندگان فروش برای ترویج فرآورده‌ها و گردآوری اطلاعات؛ پایش عملکرد کارکنان فروش برای حصول اطمینان از برآورده شدن هدف‌ها؛ هدایت و سرپرستی کارکنانی که به فروش، موجودی‌برداری، تطبیق دریافتی‌های نقدی، یا انجام خدمات مشخص مشغول‌اند.
حقوق سرپرست فروش عمده چقدر است؟
حقوق سرپرست فروش عمده به‌طور میانه ماهانه ۵۱ میلیون تومان است؛ ده درصد کم‌درآمدترین‌ها کمتر از ۲۹ میلیون تومان و ده درصد پردرآمدترین‌ها بیش از ۹۶ میلیون تومان می‌گیرند. درآمد سرپرست فروش عمده در عمل به شهر، سابقه، مدرک و کارفرما بستگی دارد و معمولاً با سابقه و تخصص رشد می‌کند.
برای سرپرست فروش عمده شدن چه تحصیلاتی لازم است؟
رایج‌ترین مدرک ورود به این شغل «کارشناسی» است که ۴۵٫۰٪ از شاغلان آن را دارند. جزئیات مسیر ورود، تجربه و آموزش لازم در بخش «تحصیلات و مسیر ورود» همین صفحه آمده است.
آیندهٔ شغلی سرپرست فروش عمده چگونه است؟
پیش‌بینی می‌شود اشتغال سرپرست فروش عمده در ده سال آینده ۰٪ رشد داشته باشد. برآورد ریسک جایگزینی این شغل با هوش مصنوعی ۳۸ از ۱۰۰ است؛ بخش «تأثیر هوش مصنوعی» می‌گوید کدام وظایف بیشتر در معرض تغییرند و چه مهارت‌هایی ارزش یادگیری دارند.