پستچی
Postmanتفکیک و توزیع مرسولات برای خدمات پستی ایالات متحده (USPS). توزیع مرسولات در مسیر تعیینشده با وسیله نقلیه یا پیاده. شامل نامهرسانان خدمات پستی شاغل نزد پیمانکاران USPS است.
- کد SOC
- 43-5052.00
- کد ISCO
- 4412
- کد NOC
- 298
معرفی شغل پستچی
تفکیک و توزیع مرسولات برای خدمات پستی ایالات متحده (USPS). توزیع مرسولات در مسیر تعیینشده با وسیله نقلیه یا پیاده. شامل نامهرسانان خدمات پستی شاغل نزد پیمانکاران USPS است.
این شغل در آگهیهای استخدام با عنوانهایی مانند نامهرسان نامه شهری، همکار نامهرسان روستایی (RCA)، نامهرسان پست شهری، نامهرسان پست روستایی و نامهرسان مسیر روستایی هم دیده میشود.
یک روز کاری پستچی
مرتبسازی نامهها به ترتیب تحویل و بارگذاری آنها در کیف یا خودرو.
تحویل به منازل و کسبوکارها، پیاده یا با وسیله. بخش عمدهٔ روز بیرون و در گرما و سرما میگذرد.
گرفتن امضا و مدرک شناسایی برای مرسولات سفارشی و بیمهشده و ثبت دقیق تحویل.
دریافت هزینهٔ مرسولات پسکرایه یا پرداخت در محل و تحویل رسید به مشتری.
ثبت مرسولاتی که گیرنده در محل نبوده یا نشانی نادرست است و برگرداندن آنها به مرکز.
تحویل وجوه دریافتی، ثبت نهایی وضعیت مرسولات و آمادهسازی برای روز بعد.
وظایف شغلی پستچی
- گرفتن رسید امضاشده برای نامههای سفارشی، گواهیشده و بیمهشده، دریافت هزینههای مرتبط و تکمیل هر کار اداری لازم.
- مرتبسازی نامهها برای تحویل، با چیدن آنها به ترتیب تحویل.
- تحویل نامه به منازل و مؤسسات تجاری در مسیرهای مشخص، بهصورت پیاده یا با خودرو، با استفاده از ترکیبی از کیف، چرخ دستی، خودرو و کامیونهای کوچک.
- رعایت زمانبندیها برای گردآوری و بازگرداندن نامه.
- بستهبندی نامهها برای آمادهسازی جهت تحویل یا انتقال به صندوقهای واسط.
- اسکن برچسب نامهها یا بستهها برای تأیید دریافت.
- نگهداری سوابق دقیق تحویلها.
- گذاشتن اطلاعیه برای آگاه کردن مراجعان از محل دریافت نامههایی که نتوانسته تحویل داده شود.
- بازگشت به اداره پست با نامههای گردآوریشده از منازل، کسبوکارها و صندوقهای پست عمومی.
- امضای رسید نامههای پسکرایه و سفارشی پیش از ترک اداره پست.
- نگه داشتن نامه برای مشتریانی که در محل تحویل حضور ندارند.
- تحویل پول و رسیدهای گردآوریشده در مسیرهای پستی.
فعالیتهای کاری پستچی
راهاندازی، مانور، هدایت یا رانندگی وسایل نقلیه و تجهیزات مکانیزه، مانند لیفتراک، خودروی مسافربری، هواپیما یا شناور.
انجام فعالیتهای فیزیکی عمومی یعنی کارهایی که به استفادهٔ زیاد از دستها و پاها و حرکتدادن کل بدن نیاز دارند، مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابهجا کردن مواد.
استفاده از دستها و بازوها برای جابهجایی، نصب، جایگذاری و حرکت دادن مواد و کار کردن با اشیا.
مشاهده، دریافت و بهدستآوردن اطلاعات از همهٔ منابع مرتبط.
اجرا برای مردم یا سروکار داشتن مستقیم با آنان؛ از جمله پذیرایی از مشتریان در رستورانها و فروشگاهها و پذیرش اربابرجوع یا مهمان.
ارتباط با افراد بیرون از سازمان و نمایندگی سازمان نزد مشتریان، عموم مردم، دولت و سایر مراجع بیرونی. این اطلاعات میتواند حضوری، کتبی یا از راه تلفن و ایمیل رد و بدل شود.
ایجاد رابطهٔ کاری سازنده و همکارانه با دیگران و حفظ آن در گذر زمان.
شناسایی اطلاعات از راه دستهبندی، برآورد، تشخیص تفاوتها و شباهتها و رصد تغییر در شرایط یا رویدادها.
پایش و بررسی اطلاعات بهدستآمده از مواد، رویدادها یا محیط، برای تشخیص یا ارزیابی مشکلات.
وارد کردن، پیادهسازی، ثبت، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به شکل نوشتاری یا الکترونیکی و مغناطیسی.
تخصصها و گرایشهای پستچی
مرسولات یک مسیر شهری را توزیع میکند، پیاده یا با موتور. شناخت دقیق کوچهها و ساکنان مسیر، کار را چند برابر سریعتر میکند.
مسیرهای طولانیتر با نشانیهای کمتر دقیق و فاصلههای زیاد. اغلب با خودرو و در شرایط جوی سخت انجام میشود.
نامههای سفارشی، ثبتی و بیمهشده را تحویل میدهد: احراز هویت گیرنده، گرفتن امضا و ثبت تحویل در سامانه.
در شرکتهای حمل سریع و فروشگاههای اینترنتی: تحویل در بازهٔ زمانی وعدهشده، دریافت وجه و ثبت لحظهای وضعیت مرسوله.
پیش از خروج، مرسولات را به ترتیب مسیر تحویل میچیند. نیمساعت صرفشده اینجا، ساعتها در مسیر صرفهجویی میکند.
مرسولات را از صندوقهای پستی، دفاتر و مشتریان عمده جمع میکند و به مرکز تفکیک میرساند.
درآمد و حقوق پستچی
حقوق پستچی بهطور میانه ماهانه ۳۵ میلیون تومان است (میانگین ۳۶ میلیون، ساعتی ۲۰۴ هزار تومان). نیمهٔ میانی شاغلان بین ۲۹ تا ۴۷ میلیون تومان میگیرند و اشتغال این شغل تا ۱۰ سال آینده ۳٫۵٪ کاهش پیشبینی میشود.
دانش و مهارتهای پستچی
دانش
- خدمات مشتری و خدمات شخصی
- زبان انگلیسی
- ایمنی و امنیت عمومی
- فروش و بازاریابی
- حملونقل
- مدیریت و اداره امور
- تولید و فرآوری
- آموزش و تربیت
- امور اداری
- ریاضیات
مهارتها
- شنیدن فعال
- سخن گفتن
- تفکر انتقادی
- درک اجتماعی
- مدیریت زمان
- هماهنگی
- درک مطلب
- پایش
- خدمتمحوری
- قضاوت و تصمیمگیری
تواناییها
- بینایی نزدیک
- مرتبسازی اطلاعات
- درک شنیداری
- درک نوشتاری
- انعطاف در دستهبندی
- ثبات دست و بازو
- قدرت تنه
- تشخیص گفتار
تناسب شخصیتی و سبک کاری پستچی
شاغلان این شغل بیش از همه به این تیپهای شخصیتی نزدیکاند:
- ۱قاعدهمندConventional
- ۲واقعگراRealistic
- ۳کارآفرینEnterprising
کد هالند این شغل: C-R-E
محیط و شرایط کار پستچی
تحصیلات و مسیر ورود به شغل پستچی
- تجربه
- معمولاً به مهارت، دانش یا تجربه قبلی مرتبط با کار نیاز است. برای مثال، یک گوینده از تجربه کار مستقیم با مردم بهره می برد.
- تحصیلات
- این مشاغل معمولاً نیاز به دیپلم دبیرستان دارند.
- آموزش
- کارمندان در این مشاغل به چند ماه تا یک سال کار با کارمندان با تجربه نیاز دارند. یک برنامه کارآموزی شناخته شده ممکن است با این مشاغل مرتبط باشد.
- نمونهها
- این مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت های شما برای کمک به دیگران است. به عنوان مثال می توان به سفارش دهندگان، کارمندان پیشخوان و اجاره، نمایندگان خدمات مشتری، نگهبانان، اثاثه یا لوازم داخلی و عابربانک اشاره کرد.
